WebReserv.com és un mitjà perquè les petites i mitjanes empreses prenguin reserves de lloguer en línia (per a llars de vacances, vehicles recreatius, cites amb spa, etc.). WebReserv.com va ser fundada per Martin Israelsen, amb seu a Atlanta, Geòrgia.
$config[code] not foundMartin fa cinc anys que ell i alguns col·legues intentaven trobar un hotel per allotjar-se en assistir a un casament. Es van saber que els hotels més petits no estaven connectats als llocs web de reserves grans.
Molts independents petits estaven utilitzant un sistema de ploma i paper, literalment. Després, al final de l'any, aniran a través dels seus Rolodexes, trobaran algú que hagi reservat una habitació més d'una vegada i els envieu una targeta de Nadal. Aquest era el seu sistema de gestió de clients.
Martin i els seus col·legues van començar a investigar i eventualment van trobar alguns paquets de programari per a hotels. Però fora de la indústria de l'hostaleria van descobrir que hi havia poques opcions. Per exemple, hi va haver alguns sistemes bons per permetre als consumidors reservar classes per a un entrenador de busseig o llogar equips de busseig.
Així, segons Martin, "vam assumir el desafiament i hem creat un sistema de reserves basat en web per a petites i mitjanes empreses. Consta de dues parts. Hi ha un motor de reserves, que podeu inserir al vostre propi lloc web per fer reserves de lloguer. També es pot incloure de forma gratuïta al directori d'empreses a WebReserv.com i trobar-lo d'aquesta manera. Però tots dos estan integrats, evitant la doble reserva ".
El seu repte més gran ha consistit a mantenir el nombre de característiques baixes, per tal de mantenir el sistema fàcil d'usar, però que encara proporciona funcions suficients perquè el motor de reserves es pugui adaptar a indústries verticals específiques. Martin va assenyalar en una entrevista telefònica la setmana passada: "Moltes indústries tenen necessitats especials. Els lloguers d'embarcacions es diferencien dels lloguers de motos que es diferencien dels lloguers de busseig i de lloguer de RV o lloguer de vacances. Finalment, es va establir en les pantalles de configuració que fan preguntes inicials i guien el propietari de l'empresa segons la resposta a les preguntes inicials. D'aquesta manera només es veuen les pantalles aplicables al tipus de lloguer. Això ho manté fàcil d'utilitzar ".
El model d'ingressos es basa en tres nivells d'ofertes, començant per una versió gratuïta i dues versions més altes. No hi ha comissions per pagar les reserves realitzades a través del sistema, només una quota mensual. És un sistema en línia.
Martin informa que WebReserv.com té avui més de 100 empreses que utilitzen el sistema. Martin i els seus col · legues han estat executant el negoci del costat en "mode d'arrencada seriós" i estan començant a comercialitzar-lo.
Els avantatges de tenir un motor de reserves al vostre lloc web són òbvies. Afegeix la interactivitat als llocs web de lloguer que avui en dia poden ser estàtics i més com a fullets que llocs web on realitzeu negocis amb clients. En una època en què tothom està buscant augmentar el "compromís del client" en línia, un motor de reserves pot mantenir els visitants més llargs en un lloc web.
I això augmenta la probabilitat de fer més negocis per als serveis de lloguer més petits. Martin em va dir: "La nostra investigació va trobar que els consumidors sovint busquen en línia a la nit per lloguers. Moltes vegades un lloc web té un número de telèfon, però requereix que les trucades es facin durant l'horari habitual de treball. Aquesta és una oportunitat perduda, perquè els consumidors prefereixen reservar a la nit i, sovint, navegarem i no tornaran a trucar. Volem convertir-nos en la plataforma per a petites empreses per obtenir reserves i fer més negocis en línia ".
