Aquí hi ha un primer per a Apple, però no és bo (Mireu)

Per desgràcia per a Apple, el gegant tecnològic està a punt de descobrir. Per primera vegada, Consumer Reports va decidir no recomanar la nova línia de Macbook Pros sobre les preocupacions de la vida de la bateria. Segons la publicació, la vida útil fluctuar entre més de 19 i menys de 4 hores.

Així, tot i que Consumer Reports va assenyalar que els models Macbook Pro van funcionar bé en les proves de rendiment i de visualització, no podien recomanar-los ja que la vida útil de la bateria és un problema important per als consumidors.

Al principi, la resposta d'Apple era simplement dir a qualsevol client que tingués problemes de vida útil de la bateria per visitar Apple Care. Però la companyia ha canviat la seva sintonia, probablement a causa de l'impacte potencial d'aquest tipus de revisió. Així, un representant d'Apple treballa amb Consumer Reports per comprendre millor les proves de la bateria perquè la companyia pugui treballar per resoldre el problema.

L'impacte real d'aquesta revisió encara queda per veure. Ja que Apple ja té molta confiança i la fidelització dels clients, és possible que no tingui un impacte tan gran com ho faria per a altres empreses.

Aquest exemple subratlla la importància de les revisions del producte

Però si ets un gran nom com Apple o una petita empresa que comença, obtenir el reconeixement de les principals autoritats de la indústria i les publicacions dels consumidors pot ser enorme, de forma positiva o negativa. Manteniu en ment la importància de les revisions de productes. Val la pena que tingueu temps d'assegurar-vos que els vostres productes i ofertes poguessin suportar l'escrutini és probable.

Macbook Pro Photo a través de Shutterstock