Ciruela, curta per People Like You and Me, és una plataforma comunitària que connecta persones amb altres persones que comparteixen els mateixos interessos, passions i inquietuds. Similar a Facebook o LinkedIn, Plum permet als usuaris discutir idees i temes obertament, unir-se a grups i xatejar amb altres usuaris de forma privada.
Com la xarxa social de Plum és diferent de la resta
Ciruelo es diferencia dels seus homòlegs de la xarxa social en tres aspectes (que es refereix com a "principis bàsics"): es basa en el gràfic d'interès per connectar, se centra en l'anonimat i té un fort compromís amb la transparència.
$config[code] not foundGràfic de dependència d'interessos
Plum es basa en el "gràfic d'interès": la xarxa d'aquells que comparteixen els mateixos interessos i, en el cas de Plum, que han visitat els mateixos llocs web, com els mitjans per connectar els usuaris. (El lloc té més de 350 categories d'interès diferents en tots.) La majoria de les altres xarxes socials, especialment en Facebook, utilitzen el "gràfic social", la xarxa de connexions personals.
"A mesura que les plataformes de xarxes socials actuals es tornen cada vegada més similars i lluiten per connectar persones amb idees afins, Plum usa dades de navegació i algorismes de comportament per construir un gràfic d'interès que vinculi persones i grups", va dir el director general de Plum, Russell Cowdrey, en una entrevista telefònica amb Small Business Tendències. "En lloc d'un gran lloc de trobada com Facebook, Plum proporciona trobades més petites i més íntimes amb persones que comparteixen interessos similars".
Centrar-se en l'anonimat
Un altre diferenciador és que Plum és anònim per defecte. Els usuaris que desitgen revelar la seva identitat poden desactivar l'anonimat i utilitzar el seu nom Plum, que és com un identificador de Twitter, per generar un historial amb els que es troben. (Com a part del seu kitsch, Plum atribueix "monitors de fruita" als usuaris de forma anònima).
"La manca d'anonimat a les xarxes socials com Facebook i LinkedIn significa que aquests sistemes són poc més que cartells per a la millor vida personal i empresarial", va dir Cowdrey. "Plum respecta la teva privacitat i es compromet a preservar el teu anonimat fins que decidiu revelar-te".
Compromís amb la transparència
Un tercer principi bàsic és el compromís de Plum de la transparència amb els seus usuaris sobre com, on i per què utilitza la seva informació personal identificable.
Com funciona el ciruelo
Plum aprèn dels interessos dels usuaris d'una de les dues maneres següents:
Barra d'eines del navegador
Plum té una barra d'eines per als navegadors Chrome i Opera que, quan s'instal·la, utilitza l'aprenentatge automàtic i els algorismes de comportament per determinar els interessos dels usuaris.
La barra d'eines, que queda ben inclosa a l'extrem inferior dret de la finestra del navegador, mostra els llocs web que visiten els usuaris, creant automàticament un perfil basat en interessos per a cada persona. Utilitza les dades de perfil per connectar-se amb altres persones que tenen interessos similars.
La barra d'eines no registra o emmagatzema dades dels llocs de NSFW, o el que Plum es refereix com a NSFS (no segur per als cònjuges), però ignora-les per complet.
Expliqueu sobre els interessos
Plum guia els que fan servir un navegador no compatible a través d'una sèrie de preguntes per descobrir els seus interessos.
The Plum Dashboard
El tauler d'usuari de Plum consisteix en quatre components:
Feed
Qualsevol que estigui familiaritzat amb Facebook, Twitter, LinkedIn (o gairebé qualsevol altra xarxa social que tingui una newsfeed) reconeixerà fàcilment el feed de Plum. Conté els pensaments dels usuaris, l'activitat dels grups en què l'usuari és membre, així com els nous grups que Plum ha identificat perquè els usuaris s'uneixin.
Els usuaris poden aplicar filtres per perfeccionar el feed per reflectir el que voldrien veure. Els filtres inclouen:
- Proximitat - Ajusta el feed basat en la distància;
- Similitud - Refina el feed basat en interessos.
Xats
Els xats són privats i poden ser entre l'usuari i fins a 20 persones més. Els usuaris poden descobrir persones noves creant una nova conversa i relacionen les persones per proximitat o similitud abans d'enviar un missatge.
Grups
Els grups són comunitats més petites dins de la pruna que giren entorn de temes específics, temes d'interès o grups participants.
Els usuaris poden accedir als grups als quals ja s'han unit, unir-se a nous grups que Plum identifica i crea grups propis. Els grups també poden ser privats perquè els altres sol·licitin una invitació per unir-se.
Descobreix
La pàgina de Discover permet als usuaris veure i actualitzar interessos dins de Plum, així com trobar altres usuaris que comparteixin aquests interessos.
Com utilitzar ciruelo
Els usuaris que s'inscriguin a Plum (que poden fer amb Facebook, Google Plus, LinkedIn o una adreça de correu electrònic) han de verificar la seva edat (només els majors de 18 anys estan autoritzats) i acordar el següent "Plum Pledge":
- Seguiré la Regla d'Or mentre feu servir Prun: tractaré als altres de la manera que vull tractar.
- Mai no revelaré la identitat d'una altra persona sense el seu permís.
- Vaig a ajudar a fer complir els compromisos de Plum per marcar el contingut i bloquejar els usuaris que trenquen el Plum Pledge.
Els usuaris que instal·lin la barra d'eines del navegador de Chrome o Opera veuran un widget com el que apareix a continuació quan visiten els llocs web.
El widget conté un "pastís de perfil" que els usuaris poden ajustar per filtrar i refinar cerques a "Cerca persones com jo". Comença amb tres opcions: "Indústria", "Aficions i realitzacions" o "Ment, cos i esperit".
Feu clic en una d'aquestes i revela subcategories rellevants. Per exemple, seleccioneu la indústria i els canvis de pastís per mostrar altres temes, com ara negocis, tecnologia, finances, béns arrels i ciències. Feu clic a "empreses" i altres categories apareixen, i així successivament.
En qualsevol moment, els usuaris poden fer clic al botó "Cerca gent com jo" per descobrir altres usuaris que comparteixen els seus interessos. A més, els usuaris que no veuen un interès dels seus representats poden suggerir afegir-lo utilitzant el formulari proporcionat.
Com petites empreses poden utilitzar pruna
La pregunta clau és si les petites empreses poden utilitzar Plum i, en cas afirmatiu, de quina manera? Cowdrey va suggerir el següent, com a exemples:
Comunitats en línia
En termes generals, Plum ofereix als usuaris empresarials l'oportunitat de compartir la seva veu amb un públic integrat, crear comunitats basades en l'interès i la ubicació i fer créixer aquelles comunitats amb altres persones que estan convidades a unir-se.
Cowdrey va citar una empresa, una taller de reparació de màquines de cosir, que va crear un grup de Plum per als seus clients, per poder parlar de cosir amb el propietari de la botiga i altres clients. També poden utilitzar-lo com a eina de servei al client, fer preguntes o obtenir ajuda amb problemes.
"En configurar el grup per reclutar nous usuaris a 15 milles de la botiga i establir la categoria d'interès del grup a Arts & Crafts / Needlework, qualsevol persona que tingui aquest interès que s'uneixi a Plum i que resideixi dins del radi designat rebrà un avís sobre grup ", va dir Cowdrey. "Poden començar immediatament a discutir la costura amb els clients i propietaris de la botiga".
Amb l'eina del navegador instal·lada, el widget Plum apareixerà a cada lloc web que visiten els usuaris, convertint el lloc en una comunitat en línia.
Els propietaris de llocs poden copiar l'URL d'enllaç permanent que es mostra a la barra d'eines, que és exclusiva del lloc i compartir-la a Facebook, Twitter i per correu electrònic. Qualsevol que faci clic a l'enllaç es demana que es registri, per unir-se a la comunitat.
Els propietaris de llocs també poden inserir l'enllaç al lloc web, per promocionar encara més el grup. Cowdrey va dir que, amb el temps, Plum tindrà codi HTML que els propietaris poden utilitzar per inserir el widget al lloc, igual que els widgets que Facebook i Twitter proporcionen per a les seves notícies.
"El widget de Plum permetria als usuaris llegir comentaris i conversar", va dir Cowdrey, que afegirà un nivell d'interactivitat que pot conduir a una major consciència mental, una major afinitat de marca i una millora de la satisfacció del client ".
Investigació al client
Cowdrey va declarar que Plum planeja proporcionar analítiques per al component de grups perquè els propietaris del grup puguin veure les dades de comportament agregades dels membres en funció de l'historial del navegador.
"El propietari de la màquina de cosir podria saber que el 75% dels membres del seu grup freqüent Etsy, per exemple", va dir Cowdrey. "Tenir aquesta informació podria inspirar-la a obrir una tenda d'Etsy per vendre peces de màquines de cosir".
El prunera és lliure d'usar
Un altre benefici, segons Cowdrey, és que els grups són lliures de configurar i utilitzar.
"Les pàgines de Facebook són realment blogs d'un sol sentit que només permeten que la petita empresa parli amb els vostres clients i no deixeu que els vostres clients parlin entre ells", va dir. "El que és pitjor és que us recarrega que envieu contingut als vostres clients que hàgiu treballat tant per arribar a la vostra pàgina".
Va afegir que els membres de grups de Facebook normalment no veuen missatges publicats al grup a causa de les restriccions de l'algorisme de feeds, ni serveixen com a eina de reclutament per convidar altres usuaris.
"Sempre vam imaginar que Plum és la comunitat de marca més gran per a petites empreses", va dir Cowdrey. "Sovint, les petites empreses no tenen accés als mateixos tipus de dades de comportament que estan disponibles per a les grans empreses. Amb el temps, Plum proporcionarà les anàlisis necessàries per canviar això ".
Actualment, Plum només és accessible a través de la plataforma web. Les aplicacions Android i iOS es troben al tauler de dibuix.
Visiteu el lloc web Plum per obtenir més informació o subscriure's.
Imatges: PlumGroups.com
