La PowerBlog Review d'aquesta setmana està sent convidada per Paul Chaney del bloc de màrqueting de Radiant. Paul Chaney és el director de Radiant Marketing Group, una consultora centrada en ajudar les petites empreses a millorar les seves comunicacions de màrqueting mitjançant l'ús de butlletins per correu electrònic i weblogs. Quan no està gastant quantitats excessives de temps ajudant els clients a la web, el trobaràs a uns 4.500 peus en la despesa de l'aire sense grans quantitats de temps amb la seva altra passió, aviació …
$config[code] not foundPer Paul Chaney
Google la frase "restaurants blogs" i trobaràs crítics autosuïts parlant sobre restaurants a la seva localitat, blogs que enllacen amb llocs web de restaurants i algunes revistes on l'autor descriu amb més o menys detall les delícies gastronòmiques del sopar d'aquella nit.
El que no trobaràs serà enllaços a restaurants amb blocs. Sembla que són pocs i distants. Però, si teniu sort, només podeu trobar-ne un, un restaurant a North Conway Village, New Hampshire, EUA anomenat Horsefeathers.
Horsefeathers és un restaurant de llarga data que gasta gran part del seu pressupost publicitari en màrqueting de lleialtat, fent èmfasi en mantenir la seva base de clients actual. Com que estan ubicats en un poble turístic, tot just començant a veure l'afluència de restaurants de cadena, els propietaris van pensar que necessitaven una eina per mantenir-se en contacte amb els clients habituals abans que es perdessin les cadenes. L'eina d'elecció era un weblog.
Els propietaris van sentir que els llocs web del restaurant (inclosos els seus) tendien a ser avorrits i estàtics. Els clients miren el lloc una vegada i mai no tornen. El format del bloc ha permès que Horsefeathers tingui una presència web actual i rellevant orientada a temes que capturin els interessos dels seus convidats.
El restaurant va començar a bloguear fa uns sis mesos, i veu la facilitat d'ús i la immediatesa del contingut com a avantatges més grans del format. Utilitzen TypePad com la seva plataforma de blocs, i han desenvolupat un lloc web atractiu visualment ple de grans continguts.
El blog funciona com a web principal del restaurant. Acaba de començar a implicar "autors convidats" en els blogs. La majoria de les publicacions són escrites pels propietaris en l'actualitat, amb Ben Williams fent gran part del blogging. Ben aviat, esperen que tant el personal com els clients creen publicacions, i no només presentin comentaris.
El contingut del bloc consisteix en una varietat d'publicacions actualitzades regularment parlant sobre el tipus de coses que podeu esperar: esdeveniments de restaurants, actualitzacions de menú i llistats d'entreteniment. No obstant això, també intenten posicionar-se com a "experts" en temes als quals els seus convidats gaudeixen. Promouen la naturalesa recursiva de la seva ubicació amb informes de fullatge i condicions d'esquí. Parlen sobre productes de temporada d'aliments i begudes, i enganxeu-vos en històries de restaurants fora de les cançons de RSS. Els perfils dels empleats, les fotos dels clients i les prediccions esportives (incloent el guanyador de la Sèrie Mundial de Sèrie Roja) completen les categories de contingut.
El poder: Pel que fa als blocs de negocis petits, Horsefeathers ha captat l'essència de per què existeix el mitjà. Han convertit una presència web una vegada estàtica en una conversa permanent amb els seus clients que és atractiva, informativa i entretinguda. Serveixen com a exemple de la llista A de com petites empreses, independentment del tipus, poden utilitzar blogs per millorar les seves comunicacions de màrqueting.
1
