Un memoràndum que conté les males notícies sobre retallades pressupostàries és tan estressant per a la persona que ha d'escriure, com per als empleats que la reben. Però hi ha maneres de manipular el tipus de memòria adequat per a aquesta infeliç tasca, i implica conservar qualitats com ara el to, la directitud i l'empatia. Feu front a les males notícies directament a la vostra nota, expliqueu el que passa a continuació, i recorrerà un llarg camí cap a una acceptació raonada d'aquesta situació negativa.
$config[code] not foundInstruccions
Expliqueu el que està passant tan aviat com pugui a la memòria. Comença amb el reconeixement que les notícies que vas a lliurar no són benvingudes. A continuació, exposa els motius de les retallades pressupostàries, i ho fa d'una manera tranquil·la i racional.
Descrigui quines són les retallades del pressupost per als treballs dels empleats. Aquesta és la pregunta més important que tindreu i cal que ho abordeu des del principi. Indiqueu quins departaments de la vostra empresa es veuran afectats per les retallades i quants llocs hi haurà a la línia.
Eviteu utilitzar un idioma enutjat, condescendent o burlant en qualsevol part del vostre record. Respecta els teus empleats dient la veritat i de forma compassiva. Però no es disculpi o escrigui excessivament sobre el malestar que sent. És probable que els vostres empleats vegin comentaris tan insinuats.
Expressar interès en els comentaris. Informeu als vostres empleats sobre com us poden atendre amb preguntes sobre les retallades pressupostàries. Intenta anticipar el tipus de preguntes que demanarà i estarà preparat per donar respostes creïbles i concises.
Gràcies als empleats pel seu temps, no només per llegir el memoràndum, sinó pel seu dur treball i compromís amb el treball. Eviteu la falsa compassió. En canvi, mostra l'empatia i la preocupació. Donar-los suport mitjançant la inclusió d'informació en la seva memòria sobre l'assessorament i altres formes d'assistència als empleats que estiguin disponibles.
Dirigeu els empleats als recursos humans per obtenir més informació sobre les retallades pressupostàries. Si bé aquest departament ha d'informar els empleats sobre els arranjaments com la indemnització per retribució, l'assegurança i la inserció laboral, eviteu enviar els empleats per respondre a preguntes orientades a la seva preocupació. És la vostra responsabilitat fer que els empleats se sentin més còmodes i haurien d'acudir a aquestes preguntes.
Incloeu els fitxers adjunts que pugueu tenir respecte a les retallades pressupostàries. Després de tancar la vostra nota amb un compromís de disponibilitat per a qualsevol pregunta, també podeu afegir un PostScript que dirigeu els lectors a gràfics i altra informació estadística que faci una còpia de seguretat de la decisió de tallar el pressupost. Això pot ajudar els empleats a entendre millor el motiu del moviment.
Consell
Comenceu els rumors escrivint la nota tan aviat com sigui possible. Els rumors sobre la imminent notícia poden generar problemes de moral distractors que cal abordar ràpidament.
Comproveu acuradament la nota amb qualsevol error de gramàtica, idioma o ortografia. Els errors faran que la vostra importació sigui important.
