La formació sòlida pot marcar la diferència entre el rendiment constant en una organització i els empleats desemparats. Un estudi de 2007, "Maximitzar el retorn a la gent", de Laurie i Bassi a la "Revisió empresarial de Harvard", demostra que les organitzacions que fan grans inversions en persones i entrenament solen tenir menor volum de negocis. Això es tradueix en una major satisfacció del client i majors marges de beneficis. Una formació ben planificada també dóna lloc a un major domini de l'administrador. Què defineix exactament una bona formació, doncs, per als supervisors?
$config[code] not foundObjectius d'aprenentatge
Comenceu cada sessió d'entrenament amb objectius d'aprenentatge. Proporcioneu nous supervisors amb expectatives del que esperem assolir durant la sessió d'entrenament. En lloc d'escriure massa objectius, creeu d'un a tres objectius del que esperem assolir i quin aprenentatge que esperem dur a terme durant la vostra formació amb el supervisor.
Responsabilitats laborals
Parleu sobre les responsabilitats laborals i els deures amb el vostre nou supervisor. Feu que la descripció del lloc del nou supervisor estigui disponible. Feu un punt per revisar cada deure i responsabilitat d'un en un. Assegureu-vos que el vostre nou supervisor entengui totes les responsabilitats a fons. Proporcioneu al vostre supervisor les eines que necessita per completar cada tasca de treball. Esbrineu si el supervisor té preguntes o necessita més informació sobre les eines que té disponibles per ajudar-lo a completar cada treball.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingPolítiques i procediments
Revisa les polítiques i procediments de l'empresa amb un nou supervisor. Per dur a terme la seva feina bé, un nou supervisor haurà de tenir una sòlida comprensió de les polítiques i els procediments corporatius. Proporcioneu al nou supervisor tots els manuals d'empresa, manuals, polítiques i procediments disponibles. Proporcioneu-li contrasenyes, enllaços informàtics i accés a la intranet de l'empresa perquè entengui com accedir a la informació que necessita per tenir èxit en el nou treball. Feu-li saber quines polítiques s'utilitzen amb més freqüència. Expliqueu les polítiques disciplinàries que l'empresa utilitza i el procediment per documentar una queixa de l'empleat. Informeu al vostre supervisor sobre les polítiques i els procediments de contractació i resolució.
Contactes
Assegureu-vos que el vostre nou supervisor contingui la informació de contacte de qualsevol persona de la companyia que necessiti contactar si és necessari. Això pot incloure adreces de correu electrònic i números de telèfon de personal de recursos humans, personal de beneficis i personal directiu de l'empresa. Proporcioneu al supervisor un Personal d'Assistència a l'Empleat o un número d'EAP en cas que tingui assistència disponible per a personal que tingui problemes emocionals o personals i que requereixi assistència. Comproveu totalment al vostre nou supervisor que faci bé la seva feina i el vostre supervisor tindrà les millors probabilitats de tenir èxit.
