El primer dia de l'amistat de l'Amazones 2018 va començar amb un gemec, un gos de gossos, perquè el lloc baixava, causant que Amazon (NASDAQ: AMZN) publiqués pàgines amb imatges de gossos mentre intentaven recuperar el lloc. Però fins i tot amb aquest inici poc desenvolupat (i estimat en 99 milions de dòlars de negocis perduts), PD '18 encara era el dia de venda més gran de la història de l'Amazones, estimat en $ 4,2 mil milions per l'analista de Wedbush Securities Inc. Michael Pachter. I, segons Amazon, les petites i mitjanes empreses venien més de $ 1 mil milions de dòlars a la plataforma en les primeres 24 hores de vacances de la companyia.
$config[code] not foundUna mirada més propera als resultats de l'Amazònia del Primer Dia 2018
Mentre que aquests són nombres impressionants, la meva amistat de l'amfitrió amenaça John Lawson i em digo una mica més en profunditat sobre el que pensàvem en els resultats, i més a aquest punt la falta de resultats que Amazon ha proporcionat aquesta vegada.
A continuació es mostra una transcripció editada de la nostra conversa. Per escoltar la conversa completa, mira el vídeo a continuació o fes clic al reproductor SoundCloud incrustat.
* * * * *
John Lawson: Sí, ho vam fer a través de Prime Day.
Tendències de petites empreses: quina era la part més memorable?
John Lawson: Bow wow. Els dies dels gossos d'Amazon.
Tendències de petites empreses: qui va deixar els gossos … Jeff Bezos deixa que els gossos surtin.
John Lawson: Va deixar que els gossos sortissin, això era increïble.
Tendències de petites empreses: estic segur que ja ho heu adonat, especialment si intentava comprar alguna cosa a la primera hora. No podia fer-ho.
John Lawson: Fa més d'una hora. Va ser maleït gairebé la majoria del dia que hi va haver problemes.
Tendències de petites empreses: el que fa que això sigui encara més sorprenent. Fins i tot amb tots els problemes, la primera estimació que he vist,
John Lawson: El primer.
Tendències de petites empreses: … Estic segur que anem a veure més perquè mai no obtindrem el nombre real d'Amazon. Així que vaig recollir aquest article de Bloomberg. Això diu que els compradors van gastar uns 4.2 mil milions de dòlars durant el primer dia de Amazon, un 33% més que fa un any. Vaig a advertir això perquè no sabem exactament quant es va gastar.
John Lawson: Ningú ho fa.
Tendències de petites empreses: i veiem totes aquestes estimacions diferents. No tinc ni idea de com van aconseguir 4,2 mil milions o un 33% per ser bastant honest.
John Lawson: Sí, no sé quin tipus d'estadístiques estan citant, i com es van plantejar amb això.
Tendències de petites empreses: de manera que podem dir-
John Lawson: Era més gran.
Tendències de petites empreses: des del comunicat de premsa de l'Amazònia, van dir que no era només el més gran de Amazon Prime Day, que era el dia de vendes més gran de la història d'Amazon. Han venut més de 100 milions de productes en aquest període de 36 hores. Les petites i mitjanes empreses venen més de $ 1 mil milions de recursos en les primeres 24 hores. I més de 2 milions de comerciants independents van participar.
John Lawson: Una de les coses que vaig pensar, les declaracions que van sortir d'Amazon van ser interessants com ho van redactar, perquè l'any passat van dir, d'acord, Prime Day era un 60% més gran que l'any passat. Aquesta vegada no van treure aquest tipus d'un nombre i, per tant, és impossible que realment el 2017 i comparar-lo amb 2018, a part del que van dir que és més gran. Però, per descomptat, era en 17 països, oi?
Tendències de petites empreses: 17 versus 13.
John Lawson: Just, pel que tenia més països, tenia més hores. No ho sé, és molt difícil determinar una altra cosa, sí, estic segur que venen moltes coses.
Tendències de petites empreses: això és el que estic pensant. Va acabar a les 3:00 del matí els dies 17 o 18, crec que va ser el dia 18, John Lawson: 18, sí.
Tendències de petites empreses: dins, crec que, dins de set o vuit hores, van tenir aquest comunicat de premsa amb aquestes estadístiques. Per a mi, espero que això fos preliminar,
John Lawson: Podria ser.
Tendències de les petites empreses: … el nivell de detall de l'estrena de 2018 no és a prop del que teníem per al 2017 o per a la temporada de vacances del 2017. No vaig veure res allà on parlàvem de la quantitat de compres de veu. L'últim, almenys, va dir que milions de transaccions es van realitzar a través de la veu.
John Lawson: Veu, sí.
Tendències de petites empreses: no hi havia cap d'allà. No ens van donar cap d'aquests, "vam fer 7 vegades més que l'any passat". No vam obtenir cap d'aquests detalls.
$config[code] not foundJohn Lawson: Creieu que això és un testimoni dels gossos? Perquè algú deixa sortir els gossos. Woof, woof.
Tendències de petites empreses: espero, de debò, vull veure alguns …
John Lawson: Dades dures. Necessito dades dures.
Tendències de petites empreses: sí, vull dir que, ara mateix, l'únic que obtenim és estimacions de gent que realment no coneix. I és difícil sentir-se càlid i difús sobre això. Vull saber, sobretot, que les compres de veu arriben a un augment més alt respecte al que van fer l'any passat, però també, és més d'un percentatge de les vendes globals d'aquest any enfront de l'any passat. Perquè això em donaria una idea de si això està realment desenganxant o no.
John Lawson: I això és el que no volen donar-te.
Tendències de petites empreses: no volen donar-li-ho a menys que sigui realment bo.
John Lawson: És realment, molt bé.
Tendències de petites empreses: com si no ens diguessin …
John Lawson: Quin va ser el nombre amb el qual es va dir que van estimar que es van perdre a causa de la fallida?
Tendències de petites empreses: són 99 milions de dòlars.
John Lawson: 99 milions.
Tendències de petites empreses: un percentatge bastant petit de 4,2 mil milions.
John Lawson: Això no és tant, hauria de dir que és encara més gran.
$config[code] not foundTendències de petites empreses: també ho pensaria.
John Lawson: Això és el que vaig fer. Vaig anar a tots els meus grups de contacte d'Amazon. Nosaltres, com a venedors, no podríem ni tan sols entrar al back-end del sistema. Així, el sistema no només estava a la part frontal, però el sistema central del venedor també estava baix. I després, algunes persones van dir que tenien problemes per accedir als seus comptes AWS.
Tendències de petites empreses: i també vull dir que Alexa també tenia problemes.
John Lawson: Realment?
Tendències de petites empreses: li vaig preguntar a Alexa per activar el meu televisor i li va dir Alexa: "El vostre televisor no respon". No era el televisor, era Alexa.
John Lawson: Va haver de ser bastant substancial.
Tendències de petites empreses: sí. I fins i tot amb tot això, encara …
John Lawson: Encara han trobat bells punts forts per sortir-ne. Però crec que potser la raó per la qual no veieu alguns d'aquests punts de dades és deguda a, potser, l'interrupció.
Tendències de petites empreses: a mesura que l'interrupció encara era un fet, van publicar un comunicat de premsa sobre les petites empreses:
John Lawson: Venda.
Tendències de petites empreses: … fent tan bé com ho van fer. D'aquesta manera, obtenim algunes estadístiques en temps real. No hem rebut moltes estadístiques detallades. I a mi, espero que potser més endavant aquesta setmana ens siguin més tradicionals, "Bé, vam vendre X% o 2x més d'aquests durant l'any passat, vam fer més transaccions a través de la compra de veu". Perquè vull sabrà quants dòlars, va arribar a través de la compra de veu, vull saber quantes transaccions van venir, vull saber la mitjana per transacció, vull saber perquè això em diu … He d'escriure una maldita columna, està bé.
John Lawson: Això és tot el que vol, vols escriure alguna cosa.
Tendències de petites empreses: vull escriure alguna cosa.
John Lawson: Exactament.
Tendències de petites empreses: però, en seriós, espero que ens donin una mica més per continuar perquè aquesta podria ser una gran història, el preu de les accions en un moment històric, els Bezos valen uns 200 mil milions broma més que la següent persona, ara. Així que tot allò és per ells. Doneu-nos una mica per mullar els nostres becs.
John Lawson: Aquí hi ha una de les coses que considero importants que van sortir. Va dir que la compra més popular dels clients d'aquest primer dia era el Fire TV Stick. Alexa amb veu remota-
Tendències de petites empreses: amb veu remota.
John Lawson: … que no era només el dispositiu Amazon més venut, sinó també el producte més venut de qualsevol fabricant de qualsevol categoria a nivell mundial a nivell mundial.
Tendències de petites empreses: així que l'any passat va ser el Echo Dot que va tenir això.
John Lawson: El que em porta al punt que, si bé el nombre d'articles venuts és important, aquestes festes tenen a veure amb Amazon capturant cada vegada més persones als seus sistemes.
$config[code] not foundTendències de petites empreses: el seu ecosistema d'atenció, això és el que jo anomeno.
John Lawson: La seva atenció, i per obtenir més lleialtat de marca.
Tendències de petites empreses: bé, les altres coses que van sorgir, crec que van dir que era més que es van vendre els dispositius d'anell que mai, es van vendre més dispositius Blink, el Cloud Cam era la càmera de seguretat més venuda, totes aquestes coses són Dispositius d'Amazon.
John Lawson: Tots els dispositius d'Amazon i crec que, sobretot, totes les altres vendes són realment útils per ajudar a millorar-ho.
Tendències de petites empreses: dic que el sistema Echo tot el temps, de manera que van vendre molts d'aquests dispositius, que van vendre més tipus de dispositius Amazon que mai. Llavors van tenir totes aquestes ofertes com un especial de 99c per a Amazon Unlimited Music durant tres o quatre mesos, el Kindle Unlimited era del 60% de descompte, Audible.com era un 60% de descompte.
John Lawson: Va ser a la venda?
Tendències de petites empreses: sí.
John Lawson: Darn. He de tenir això.
Tendències de petites empreses: així que, què van fer? Van descomptar el maquinari, van descomptar els seus serveis. Vincula a tots junts.
John Lawson: I no només això, si gastaves diners en Whole Foods, has de gastar aquest tipus de diners, o tens un crèdit per a aquesta venda en línia. Ja saps què, ara que he arribat aquí. Què estava passant en Whole Foods? Per a mi, potser el 3.4 o el 4.2, que podria passar si vau posar totes les coses que podrien haver passat fora de línia.
Parlant de fora de línia, Target-
Tendències de petites empreses: tenien un bon dia.
John Lawson: … al mateix temps, va dir que tenien el millor dia de vendes de l'any en línia a Target.com. Tan bo en Target per saltar allà.
Tendències de petites empreses: i després Walmart va anunciar el gran problema amb Microsoft. Així que estem veient com Prime Day bàsicament aixeca tots els vaixells en aquest moment.
John Lawson: Molt, o tothom està realment intentant treure els seus anuncis al mateix temps.
$config[code] not foundTendències de petites empreses: l'única cosa que he vist no esmentava en cap lloc, les subscripcions a Amazon Prime.
John Lawson: El nombre de registres.
Tendències de petites empreses: sí, no van esmentar que, perquè l'any passat van dir que tenien més inscripcions en qualsevol dia de la seva història en el primer dia de l'any passat. Res d'això i de mi això és, especialment després del que va passar amb Netflix, que falten els seus números de subscripció, aquest és un gran objectiu.
John Lawson: Sí, suposo. És, ara mateix, que un de cada cinc llars té una pertinença, el 20%.
Tendències de petites empreses: el que sí sabem és que no es tracta només de ser un membre primari, els primers membres que tenen aquests dispositius passen encara més diners que els primers membres. Pel que fa a Amazon, es tracta d'apilar aquests dispositius i posar aquests serveis, mantenen l'atenció de la gent embolicada en l'ecosistema d'atenció. Perquè així és com la converteixen. Atenció a les transaccions. Per tant, aquest número de subscripció per a Prime és una cosa important.
John Lawson: És enorme.
Tendències de petites empreses: si no creixés com s'esperava.
John Lawson: Però és per això que posen el número i parlen sobre Fire Stick TV, vull dir que us uniu si teniu el pal. Heu de mantenir aquest principi.
Tendències de petites empreses: però això només vol dir que la gent que té Prime-
John Lawson: Pot ser.
Tendències de petites empreses: … teniu un pal.
John Lawson: Possiblement.
Tendències de petites empreses: per què compraries moltes coses si no fos un membre primari en aquell dia? Perquè no obtens un descompte si no ets membre primari.
John Lawson: És cert, perquè la majoria dels descomptes provenen dels membres del Primer, així que, sí, tens raó. Crec que va ser un bon dia, en general. Va ser un gran dia, en general.
$config[code] not foundTendències de petites empreses: necessito més. Necessito més.
John Lawson: Ho sé, jo també, però va ser un gran dia en general, fins i tot amb tots els dies dels gossos.
Això forma part de la sèrie One-on-One entrevista amb els líders del pensament. La transcripció s'ha editat per a la seva publicació. Si es tracta d'una entrevista d'àudio o vídeo, feu clic al reproductor incrustat anterior o subscrigui's mitjançant iTunes o mitjançant Stitcher.
