Un assistent d'enviaments és responsable del maneig de documentació d'enviament que s'ocupa de les importacions i exportacions. Treballa estretament amb els treballadors del magatzem i amb el personal d'atenció al client. També interactua amb els clients manejant les seves consultes i atenent a les seves necessitats específiques. Un assistent d'enviaments realitza diverses funcions administratives.
Educació
La qualificació acadèmica mínima per a un assistent d'enviaments és un diploma de batxillerat. L'assistent d'enviament també ha de tenir el coneixement suficient d'una sèrie d'aplicacions de Microsoft com Word i Excel. Les persones que tenen un diploma o una llicenciatura en sistemes internacionals d'enviament i missatgeria tenen un major avantatge. Com que es tracta d'una feina pràctica, els nous empleats passen per la formació en el lloc de treball.
Responsabilitats i deures
Un assistent d'enviaments proporciona assistència en l'enviament i el maneig de la documentació d'importació i exportació. Assisteix a la preparació de factures i llistes d'articles. Funciona amb operadors i altres personal d'enviament. També es vincula amb l'equip de vendes. Fa les comandes d'exportació i manté la documentació relacionada amb les activitats d'enviament. Ella transporta els operadors nacionals i rep equips en nom de l'organització. També ofereix servei d'atenció al client i serveix en una capacitat administrativa. L'assistent d'enviaments supervisa l'estat de l'enviament, coordina proveïdors, agents i clients
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingQualitats desitjables
Un assistent d'enviament hauria de tenir bones habilitats de comunicació, tant orals com escrites. Ha d'estar motivat per ell mateix, un jugador d'equip i proactiu en termes de prendre la iniciativa per dur a terme tasques segons sigui necessari. Ha de ser de confiança, de confiança, de consciència del temps i de detalls. Ha de ser decisiu i compromès a atendre els clients. També s'hauria d'adaptar bé a diferents entorns perquè la posició requereix la interacció amb diferents tipus de persones. Un assistent d'enviaments ha de ser detallat i precís en la provisió d'informació i sistemes de transport internacional. Hauria de tenir la capacitat de treballar en un entorn ràpid i complir els terminis.
Les condicions de treball
Un assistent d'enviaments hauria de ser flexible i preparat per treballar hores extraordinàries i de vegades durant el cap de setmana. Ha d'estar preparada per dur a terme tasques repetitives.També ha de tenir la capacitat d'aixecar les caixes d'un pes estipulat i tenir la capacitat d'operar camions i elevadors de mercaderies.
Compensació
Segons Degree Finders, els assistents d'enviaments fan de 25,915 $ a 36,233 l'any a partir de juliol de 2010. Això depèn de l'empresa, nivell d'experiència i ubicació en què treballa l'assistent d'enviaments.
