BusinessWeek Té un article perspicaç d'Amy Tsao sobre la tornada dels minoristes especialitzats més petits.
Com a resultat, les novetats de la seva mort a mans de Wal-Mart van ser molt exagerades:
La influència de Wal-Mart sobre els compradors "ha arribat al punt màxim", diu Zandl. Potser els consumidors han d'anar als minoristes de grans botigues per comprar paper higiènic, menjar per a gats i articles quotidians. Però les compres són més que les necessitats. I "més consumidors avui busquen productes i experiències que són més únics, més elegants i més sensibles que el que ofereix Wal-Mart". El gegant minorista no va tornar cap crida per fer comentaris.
$config[code] not foundPodríem haver-los dit. Es tracta de "l'experiència, estúpid". Hem escrit sobre això aquí Tendències de petites empreses moltes vegades.
Quan compreu necessitats, els consumidors paguen el preu. Després de tot, quants plaers pots sortir de comprar tovalloles de paper i detergents de roba?
Però quan es tracta d'altres articles, els consumidors volen que les compres siguin una experiència. Volen l'experiència sensual agradable, la selecció fabulosa i el gran servei que prové de compres als minoristes de nínxols. Podeu obtenir preus baixos a Wal-Mart, però no és exactament gran a l'atmosfera.
Una altra tendència creixent en el comerç minorista és la de comprar en línia. Es preveu que les vendes a través d'Internet creixin un 19% aquesta temporada de vacances, a US $ 21,6 milions.
Això pot semblar anar contra el gra dels "compradors de l'experiència". Però no en realitat, quan ho penses. Els bons llocs d'Internet tendeixen a oferir una selecció molt més gran. I la comoditat de fer compres des de la vostra PC sense haver de lluitar contra la multitud sembla ser una invitació absoluta.
