Google avui ha trencat robòlegs que fan trucades de sol·licituds il·legals i registrades sobre llistes d'empreses locals i altres serveis de Google.
Les gravacions impliquen que les persones que truquen són representants de Google. Però realment són empreses independents que intenten vendre els seus serveis a petites empreses utilitzant la falsedat.
L'acció de Google inclou la configuració d'un centre de seguretat en línia sobre les estafes de robocall. Inclòs en aquest lloc és un formulari per informar l'activitat robocall.
$config[code] not foundGoogle també va presentar una demanda contra una agència de màrqueting que al·lega està fent tals robocalls. El plet, contra Local Lighthouse Corp. de Tustin, Califòrnia, va ser presentat en un tribunal federal per al Districte Nord de Califòrnia. Una còpia de la queixa de la demanda queda incrustada a continuació (i es troba aquí).
Com els empresaris confonen a les petites empreses
Segons Google, algunes empreses utilitzen aquestes tàctiques il·legals de robatori per intentar enganyar a les empreses locals per contractar-les per serveis. Algunes d'aquestes empreses ombrívoles fins i tot han segrestat llistes d'empreses locals mitjançant la sol·licitud de contrasenyes als taulers d'anuncis d'empreses locals.
Aquestes persones que fan trucades bombardegen a petites empreses amb ofertes enganyoses per millorar el rànquing de cerques, millorar les posicions d'AdWords o millorar els seus perfils "Google My Business".
Tot i la implicació en alguns enregistraments que les empreses estan demanant al negoci oficial de Google, Google diu que no té res a veure amb les trucades.
En un anunci sobre els moviments d'avui, Brad Wetherall, Google My Business Operations Manager, va escriure:
"Vas a sopar amb la teva família quan toca el telèfon i veus un número de telèfon que no reconeixes. Responeu i escolteu una gravació: "És extremadament urgent que parlem amb el propietari de l'empresa. Hem intentat arribar-hi moltes vegades. Els nostres registres indiquen que el vostre Llistat de negocis de Google no s'ha reclamat. '
Aquest és un tipus comú de robatori o trucada telefònica automatitzada que proporciona un missatge prèviament registrat per vendre o comercialitzar serveis. Alguns, com notificacions informatives d'una oficina de metge, aerolínia o farmàcia, poden ser útils i estan permesos per la llei. Tanmateix, molts altres són inútils i il·legals als Estats Units. Com explica la FTC: "si l'enregistrament és un missatge de venda i no heu donat el vostre permís per obtenir trucades de l'empresa a l'altre extrem, la trucada és il·legal". "
Google diu que només ha rebut centenars de reclamacions l'any 2015 sobre els anomenats robocalls de Google.
La Comissió Federal de Comunicacions va declarar que va rebre més de 214.000 queixes sobre robocalling en general l'any passat. I una altra agència federal, la Comissió Federal de Comerç, va dir que va presentar demandes contra 600 empreses responsables de milers de milions de robocalls il·legals.
Què cal fer sobre les estafes de Google Robocalls
Si rep tals robocalls d'empreses que suggereixen que són o treballen amb Google, aneu al centre de seguretat de robocall. Aquest centre conté informació educativa sobre els vostres drets i sobre què podeu fer sobre robocalls.
Google es recomana protegir-vos amb aquests consells:
- Pengeu (sense prémer més botons al vostre telèfon)
- Registre amb el registre No trucar
- Informeu d'aquesta activitat mitjançant el formulari Google robocall
Quan pugueu rebre una trucada de Google LEGITIMATE
Finalment, la veritat del centre de seguretat assenyala que hi ha moments en què algú de Google pot trucar a un negoci legítim.
Com saps quan és realment algú de Google contactant-te? El centre indica:
"Tret que hagueu sol·licitat específicament una trucada automatitzada, una trucada de Google sempre serà d'una persona en viu, no una veu gravada. Qualsevol correu electrònic de Google ha de provenir d'una adreça de correu electrònic que finalitzi a '@ google.com' ".
Google Robocalls Lawsuit Against Local Lighthouse Corp Més a: Últimes novetats, Google 8 Comentaris ▼
