Unes poques setmanes vaig escriure sobre l'autoritat de construcció a través de preguntes i respostes. Aquesta entrada va analitzar alguns dels llocs Q & A més populars disponibles per als propietaris de SMB. En aquest post, també vaig donar a entendre que Facebook estava a punt d'estrenar el seu propi servei de preguntes de Facebook i va animar a les PIM a tenir un compte. Bé, com haureu sentit, aquí és. Podeu preguntar-vos per què, amb totes aquestes opcions establertes, fins i tot heu de preocupar-vos per les preguntes de Facebook? Qui necessita un altre? Bé, hi ha bones raons per provar aquest nou servei.
$config[code] not foundAquí teniu una mirada ràpida sobre com Facebook Questions és diferent.
Les preguntes es converteixen en converses
Les preguntes de Facebook tenen alguna cosa que els altres llocs de Q & A no fan, la vostra mare. Sé que sona la línia de puny a una mala broma, però pensa en això. La teva mare, el teu segon cosí i la teva flama de secundària són tots a Facebook. Utilitzen el lloc de manera habitual per tornar a connectar amb la família i mantenir-se actualitzada a les fotos per a nadons. El fet que Facebook es construeixi sobre les relacions amb les persones que coneixes a la vida real canvia la forma en què la gent la fa servir. Altera els tipus de respostes que estem veient quedant en qüestions. Si feu un cop d'ull a les primeres respostes que es deixen a Preguntes, observareu dues coses:
- Les respostes són molt més llargues que en els llocs tradicionals de Q & A.
- Són més conversatius.
Les preguntes es converteixen en indicacions per a converses més llargues. Com a propietari d'una petita empresa, obtindrà una visió molt més àmplia de com se sent la gent sobre un determinat tema.
Les preguntes es poden orientar a determinades persones
D'una manera, les preguntes de Facebook es diferencien dels altres serveis de Q & A que permeten als usuaris dirigir preguntes a determinats amics. Una vegada que hàgiu creat la vostra pregunta, veureu una opció per preguntar a un amic. En fer clic en aquest enllaç, se us demanarà que introduïu el nom dels vostres amics perquè Facebook pugui notificar-los que hi ha una pregunta en espera de la seva resposta. Això realment funciona bé en l'aspecte social de Facebook i serà útil per encoratjar a les persones a respondre no només a la pregunta, sinó a iniciar una altra conversa. Quan algú dirigeix una pregunta específicament a vostè, teniu més inclinació per donar una resposta intuïtiva i pensada.
Com a petit empresari, aquesta és una bona oportunitat per a vostè per crear preguntes i després dirigir-les als seus clients. Tot i que és genial que Facebook tingui el poder per exposar-lo a tot el món, sovint la millor informació prové de la gent de la vostra pròpia xarxa. Ara podeu assegurar-vos que estiguin veient la vostra pregunta.
Les etiquetes locals us ajuden a entrar
En la mateixa línia, Facebook també us permet etiquetar les vostres preguntes perquè les facin més fàcils de trobar. Quan envieu una pregunta, Facebook crearà automàticament etiquetes que consideri rellevants. Tot i que això és útil, fer-ho fins i tot més útil, els usuaris poden afegir / editar aquestes etiquetes una vegada que la seva pregunta es publica. Com a petit empresari, vol ser intel·ligent sobre com s'utilitzen aquestes etiquetes. És possible que vulgueu etiquetar el nom de la vostra empresa (si correspon), la ciutat on us trobeu, les ciutats que feu servir o els sobrenoms de qualsevol zona per ajudar-vos a rebre respostes de persones de la vostra comunitat.
Preguntes sobre Facebook és el nou Farmville?
Tot i que hi ha hagut molts llocs de Q & A que han augmentat només per caure, crec que Facebook té l'oportunitat de fer-ho. Potser no es qüestioni a Google com si d'alguns esperessin, però Facebook té alguna cosa que els altres llocs no ho van fer: un ja establert 500 milions d'usuaris actius. Tenen una àmplia base d'usuaris que gaudeixen de passar temps inactiu i tendeixen a fer créixer les explotacions i encoratjar fotografies de la seva exnòvia casada. Donar-los una cosa així com les preguntes de Facebook els proporcionarà un altre punt de venda per interactuar amb les seves connexions i elevar el seu estatus social.
Si sou propietari d'una petita empresa que actualment feu servir Facebook com a part dels vostres esforços de màrqueting, les preguntes de Facebook semblen un ajust natural al que ja feu. Utilitzeu-lo per fer una pregunta, respondre una pregunta i supervisar la conversa que es produeix al voltant dels temes relacionats amb la vostra empresa o ciutat. Les preguntes de Facebook tenen el potencial de créixer per ser una potència Q & A plena d'informació útil.
3 Comentaris ▼
