Aquí teniu una altra bona raó perquè la vostra empresa sigui més activa a les xarxes socials.
Un nou estudi de més de 1.000 consumidors dels EUA de Sumo Heavy Industries, una firma d'estratègia de comerç digital, ha trobat un augment del tràfic de referències de social media en un 198% en els llocs d'eCommerce entre 2014 i 2015.
L'èxit creixent d'utilitzar els mitjans socials per als llocs de comerç electrònic
Facebook segueix a la regla
L'informe va revelar que Facebook encara té la major quantitat d'usuaris de mitjans socials (56 per cent) que segueixen empreses en línia per obtenir més informació sobre els seus productes. Segueix per Twitter (47 per cent) i Pinterest (47 per cent).
$config[code] not foundCal assenyalar que 500 milions de persones van veure col·lectivament 100 milions d'hores de vídeo a Facebook. Això reflecteix clarament el poder del gegant de les xarxes socials per connectar més consumidors i empreses.
Significativament, Facebook ha realitzat diversos passos per fer més fàcil la seva plataforma. A principis d'aquest any, va llançar una nova eina de vídeo per permetre a les empreses fer un breu vídeo introductori sobre la seva empresa.
Però és publicitat on Facebook deixa enrere els seus competidors. "Els anuncis que veuen seran més diversos i més específics per a vostè", va dir a Danse Levy, vicepresident de Facebook de petites empreses a Fortune quan se li va preguntar per què la companyia inverteix tant en créixer la seva base de clients petits.
Els xats són els següents grans?
Amb 11.000 xifres afegides a Facebook Messenger i 6.000 llançades a Kik, és probable que siguin les coses més importants per a les empreses, suggereix l'estudi Summo Heavy.
A més, dos mil milions d'usuaris utilitzen aplicacions de missatgeria diàriament. I des del punt de vista, les petites empreses estan reduint la tecnologia a causa dels diversos avantatges que ofereix.
"Han ajudat el nostre negoci a ser racional i eficaç", explica Ross Tavendale, cap de mitjans de comunicació de l'estudi digital i de màrqueting, Idees Made Digital, a The Guardian sobre aquests robots. També afegeix que, gràcies als xifres de xat, el temps necessari per preparar un informe del lloc web s'ha reduït almenys el 80 per cent.
Evidentment per a petites empreses, els xifres de xat poden marcar una gran diferència. La clau de l'èxit consisteix a utilitzar els xifres de xat de la manera correcta en la vostra estratègia de negoci. Imatge: Sumo Heavy
