Els treballadors d'oficina tenen molts deures i responsabilitats, incloent mecanografia, revisió, presentació i treballs informàtics. Han de ser experts en Internet i tenir excel·lents habilitats de comunicació i organització. Altres requisits poden variar segons l'empresari. Alguns requereixen educació escolar post-secundària i experiència laboral anterior, mentre que altres requereixen només una educació secundària i proporcionen formació en el lloc de treball.
$config[code] not foundEducació i formació
Les persones interessades en llocs de treball d'oficines han de tenir educació i formació rellevants. La majoria dels empresaris requereixen que els sol.licitants tinguin almenys un diploma de batxillerat o un equivalent equivalent al GED. Els candidats a llocs relacionats amb l'oficina també haurien de tenir alguna formació de post-secundària. Les classes que proporcionen les habilitats necessàries per al treball d'oficina sovint estan disponibles a les escoles de col·legis comunitàries, professionals i tècnics o a través d'instruccions en línia. Aquestes habilitats inclouen teclat i habilitats informàtiques, com utilitzar un sistema telefònic de tauletes de diverses línies i com operar equips d'oficina, com ara màquines de fax, impressores, copiadores i escàners.
Habilitats de comunicació
El treball d'oficina requereix habilitats avançades de comunicació escrita i verbal. Els treballadors han de saber comunicar-se amb claredat, amabilitat i professionalitat amb clients, companys de feina i supervisors, tant personalment com per telèfon. Els treballadors d'oficina han de saber compondre i corregir la correspondència professional utilitzant la gramàtica, la puntuació, l'ortografia i el format apropiats.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAutoentrenador
Les persones que treballen en un entorn d'oficina haurien de ser autònoms que completin tant les tasques assignades com no assignades, ja sigui supervisades o no supervisades. Sovint, els treballadors d'oficina són responsables de mantenir l'oficina funcionant sense problemes, la qual cosa requereix planificació, previsió i seguiment dels detalls que altres poden haver oblidat o descuidat.
Computació informàtica
Els treballadors d'oficina estan obligats a ser experts en l'equip. Això vol dir saber utilitzar sistemes operatius com Windows, així com crear un document amb Microsoft Word, un full de càlcul amb Microsoft Excel i una presentació de diapositives amb PowerPoint. Els treballadors d'oficina també han de ser competents en l'ús del correu electrònic i Internet, i han de tenir experiència amb impressores, copiadores i màquines de fax.
Habilitats de l'organització
La realització d'un treball d'oficina requereix excel·lents habilitats organitzatives. Els treballadors han d'entendre com gestionar el temps amb prudència i prioritzar tasques per tal que el seu treball es faci de forma oportuna. Els treballadors en entorns d'oficina també haurien de ser hàbils a implementar i seguir la presentació, arxiu, inventari i altres sistemes d'emmagatzematge i recuperació d'informació.
Habilitats matemàtiques
Treballar en un entorn d'oficina sovint implica una comptabilitat, comptabilitat o facturació, que requereix l'ús de les habilitats matemàtiques. Els treballadors d'oficina haurien de familiaritzar-se amb el programari de comptabilitat i comptabilitat com Quickbooks i aprendre a operar una calculadora de 10 tecles.
