Per als empresaris i directius, gestionar una empresa reeixida depèn de molts factors: productivitat, organització, màrqueting, productes de qualitat i atenció al client, només per nomenar alguns. Però un factor important per a l'èxit empresarial que sovint es pot passar per alt és la comunicació d'equips i els empleats feliços.
El proveïdor de SaaS 15Five pretén resoldre aquest problema amb el seu constant sistema de comentaris i comunicacions dels empleats. El sistema ofereix als empresaris una instantània del funcionament intern de la seva empresa des de la perspectiva dels seus empleats en una plataforma basada en núvol, alhora que ajuden els empleats a sentir-se contents i compromesos amb la seva empresa.
$config[code] not found
El director general de 15Five, David Hassell, va dir:
"Cap empleat es preocuparà pel seu treball si no pensen primer que l'empresa els preocupa i valora la seva contribució. Posar un sistema com 15Five en el lloc envia immediatament un missatge als empleats que valoren les seves aportacions, que l'empresa vol escoltar les seves idees, donar-los suport amb els seus reptes i assegurar-se que estiguin contents i compromesos ".
L'empresa, que acaba de completar una ronda de finançament de sembra de $ 1 milió per millorar el seu desenvolupament i màrqueting de productes, s'anomena així perquè els treballadors triguen uns 15 minuts a emplenar el formulari de comentaris i només cinc minuts perquè els supervisors o empresaris puguin revisar les seves respostes..
Cada setmana, els empleats omplen un breu formulari de comentaris que inclou actualitzacions sobre l'èxit, els problemes, la moral i les idees per a la millora. A continuació, els administradors o supervisors revisen els breus informes i redacten els punts importants en els seus propis informes i, en cas necessari, realitzen converses amb els empleats. Aquests supervisors poden passar al llarg dels aspectes destacats d'aquests informes al propietari o al director general. La foto de dalt mostra una petita instantània de comentaris i actualitzacions dels empleats.
L'empresa afirma que els beneficis d'aquest programa inclouen els CEOs informats, la millora de la comunicació a tota la companyia, el compromís mínim del temps dels supervisors i els empleats que se senten valorats i contents amb el seu lloc de treball.
Hassell va dir:
"Ara estem inundats amb més i més informació i comunicació en aquests dies, però la qualitat d'aquesta informació està disminuint. Recollir comentaris continus d'aquesta manera d'una manera eficient que no triga gaire temps ni esforç assegura que tothom sempre es mantingui centrat en allò més important ".
Hassell va dir que el que estableix 15Five a part d'altres sistemes per als comentaris dels empleats és el seu enfocament simplista. Molts altres sistemes requereixen que els administradors creuin enquestes o altres formularis que permetin respostes limitades, mentre que 15Five ofereix als empleats la llibertat d'oferir idees úniques o altres comentaris. També obre canals de comunicació constants perquè els supervisors puguin obtenir actualitzacions periòdiques en comptes de rebre respostes només a les preguntes quan se'ls sol·liciti.
El sistema costa 49 dòlars al mes per a les primeres 10 persones i 5 dòlars al mes per cada persona addicional, amb un descompte de volum disponible per a empreses més grans. La companyia també ofereix una prova gratuïta de 4 setmanes.
15Five va ser fundada originalment al maig de 2011 i el sistema es va posar en marxa al març de 2012. Aquesta última ronda de finançament prové de Richmond Global i diversos inversors addicionals que inclouen 500 iniciatives.
2 Comentaris ▼
