Quan la majoria de la gent pensa en el treball, "divertit" poques vegades és el primer testimoni descriptiu. A causa d'aquesta dramàtica separació entre entusiasme i "Ho faig perquè he de fer-ho," un dels grans reptes amb què s'enfronten les marques i les petites empreses d'avui és el que els experts de recursos humans anomenen "compromís dels empleats". Quan una empresa no ofereix els mitjans necessaris per conservar el màxim talent o reclutar milers de persones capdavantera, és probable que sigui un símptoma d'una cultura empresarial feble; i aquest problema sol créixer a mida que una empresa s'amplia.
$config[code] not foundUna cultura interna atrevida i vibrant contribueix a no només aferrar als jugadors més grans de la marca i atraure nous, sinó que també alimenta la productivitat, la creativitat i la camaraderia entre els empleats; això és exactament per què corporacions com Google, Zappos i Facebook són tan ben demandats pels treballadors.
Per fer feliços els vostres clients, primer hem de centrar-nos a generar aquest mateix sentiment en el lloc de treball.
És possible que la vostra empresa no tingui el bankroll per a alguns fòssils de dinosaures o grans diapositives de metall, però hi ha moltes maneres de crear un ambient d'oficina positiu i una cultura de diversió en el treball.
Com fer la feina divertida
Deixa que les personalitats brillin
La gent passa la majoria de les seves vides treballant; per a molts, pot sentir-se com un gran sacrifici per comprovar la seva autèntica personalitat a la porta a favor d'una corbata i un vestit de sabates.
En empreses com Google, Facebook i altres empreses més relaxades, els empleats se'ls anima a vestir-se com volen (atorgant-li que sigui el treball adequat) perquè puguin sentir-se còmodes i més com si fossin ells mateixos.
El CEO de Zappos.com, Tony Hsieh resumeix perfectament: "Molta gent actua de manera diferent els caps de setmana davant l'oficina. És com si deixessin una gran part de si mateixos a casa. Animem els nostres empleats a ser ells mateixos. Volem que siguin la mateixa persona a casa i a l'oficina ".
Però la comoditat és més que un codi de vestimenta.
Celebreu la creativitat única de cada empleat permetent-los que adornin el seu escriptori i construeixin la seva pròpia "llar fora de casa".
Quan la gent està més relaxada i sent que poden ser ells mateixos, és molt més fàcil per a ells construir relacions de treball i connexions genuïnes dins d'una organització.
Dish Out Perks and Treats
Molts entorns corporatius poden ser molt estressants. I l'estrès és un dels majors assassins de la salut, els estats d'ànim positius i la productivitat.
Tot i això, diversos empleats de Google presenten baixos nivells d'ansietat.
Com pot ser això?
Google i organitzacions similars ofereixen als seus equips una gran varietat de beneficis, com ara massatges en el lloc, plans de vacances magnànims, programes complementaris de fitness i altres extres que volen ajudar a la gent a relaxar-se.
Una vegada més, és possible que la vostra empresa no tingui els mitjans per finançar massatges de teixits profunds de l'empresa ni membres de gimnàs per a tota la tripulació, i això està bé. Una de les maneres més ràpides i més fàcils d'impulsar el compromís de l'empresa amb la moral i l'oficina ve en forma d'aliments; i no estic parlant d'aliments de confort com les patates fregides i lasanya.
Al proporcionar al vostre equip una varietat d'opcions d'alimentació saludables, esteu configurant a tots per tenir èxit. Els nabius i les taronges són grans analgèsics d'ansietat, però no són necessàriament divertits.
Serveis com SnackNation converteixen jazz en la cultura del seu lloc de treball lliurant caixes plenes d'aliments apetitosos i nutritius que poden augmentar la productivitat i promoure un ambient de treball positiu, tot donant a la gent l'impuls que necessiten per acabar els seus projectes.
L
Quan una empresa no proporciona als empleats les eines necessàries per anar més enllà dels clients, crea una experiència deficient en ambdós extrems.
La plena autonomia en el servei al client i en altres departaments augmenta el compromís dels empleats, crea una experiència estel·lar per als consumidors i contribueix a engendrar defensors de les empreses de tota la vida.
Zappos s'ha convertit en llegendari pel seu servei al client a través d'aquest enfocament. Donant al seu servei d'atenció al client recessos lliures per fer-ho bé pels seus compradors, els empleats estan més entusiasmats per trobar solucions útils i els fa sentir que estan impactant; que realment són, ja que els clients que reben el tractament complet recordaran la seva magnífica interacció.
Promociona el temps de reproducció
Això pot semblar una cosa ridícula en un entorn de treball, però per tal que els equips es mantinguin motivats i energitzats, necessiten temps d'inactivitat lluny dels seus escriptoris.
Contactzilla és una altra marca que ha aconseguit aquest concepte i ha instal·lat una sala de jocs a les seves oficines, on hi ha una taula de billar, un sofà, una cadira de beanbags i altres llocs perquè els empleats tornin a tirar i aclareixen el cap.
Alguna cosa tan senzilla com un joc de 15 minuts de pool pot ajudar a formar vincles entre companys de feina i dóna a la gent temps per xatejar, somriure i apropar-se al seu treball amb una nova perspectiva.
Socialitzar amb sortides d'equip
Els esdeveniments de creació d'equips com agafar un parell de cerveses o anar a sopar junts és una manera fantàstica perquè la gent es diverteixi i connecti amb els seus companys de feina fora de l'oficina. Les trobades simples com aquestes solen inspirar col·laboracions en el treball que no hagin tingut lloc d'una altra manera.
Més important encara, els estudis han demostrat que "els empleats que sentien que treballaven en una cultura afectuosa i afectuosa reportaven nivells més alts de satisfacció i treball en equip", així com una reducció del nombre de dies malalts que un empleat adquireix.
Addicionalment, el 75 per cent dels empleats que tenen un "millor amic" en el treball estan més compromesos que els que no ho fan i un 72 per cent estan més satisfets amb els seus llocs de treball.
Marques com Google, Facebook, Eventbrite, Lytf i molts altres estan implementant formes innovadores per enfortir la seva cultura empresarial i crear un ambient més divertit i amorós per als seus empleats.
Aquestes tàctiques poden tenir impactes substancialment positius en la moral, la productivitat i la lleialtat laboral. Doneu als vostres nois alguna cosa interessant i potser acaba en les següents millors empreses per treballar per a la llista.
Foto de Google Campus a través de Shutterstock
