La temporada de compres de vacances de 2018 està a sobre nostre, i per a les empreses, vol dir mantenir-se molt atent als terminis de lliurament de vacances. No conèixer els terminis d'enviament per als USPS, UPS i FedEx podria ser un error costós.
Ja sigui que els vostres clients comencin a comprar durant l'Acció de Gràcies, Black Friday, Cyber Monday o bé esperar abans de Nadal, heu de saber els terminis d'enviament de vacances.
$config[code] not foundSabent el termini per a cada operador garantirà els elements que el client de la seva compra obtindrà a ells com es va prometre. Tingueu en compte aquests terminis i aquest regal especial no es lliurarà a temps, cosa que podria significar perdre el client per sempre.
Les petites empreses poden evitar o limitar enormement les entregues tardanes posant en marxa una estratègia de compliment integral. Amb aquesta estratègia en marxa, la vostra empresa tindrà una alta taxa d'èxit per enviar comandes en línia a clients no només durant la temporada de vacances, sinó durant tot l'any.
No obstant això, els reptes de complir els terminis de lliurament de vacances durant aquesta època de l'any estan ben documentats. Robert Gilbreath, CMO & VP of Partnerships a ShipStation, un proveïdor de solucions d'enviament basat en web, assenyala els reptes.
En un comunicat de premsa que anuncia l'infografia d'enviament de la companyia, Gilbreath va dir: "Entenem que les operacions tan agressives poden ser al voltant dels dies festius, de manera que cada any treballem per oferir dates tan aviat com sigui possible. Els comerciants de comerç electrònic més primerencs poden començar a planificar el seu propi calendari d'enviaments, com més aviat puguin preparar-se per l'afluència de comandes de vacances ".
Ecommerce i l'augment del nombre de paquets
Un dels majors controladors de l'increment de paquets és el comerç electrònic. Tant els minoristes en línia com els de maó i morter utilitzen les seves plataformes de comerç electrònic digital per enviar articles als clients.
Això ha augmentat la quantitat de paquets que s'envien durant tot l'any, però especialment durant la temporada de compres de vacances.
El USPS va dir que esperava lliurar més de 850 milions de paquets durant la temporada de vacances el 2017. Total dels 750 milions del SAI i altres 400 milions de FedEx, i ràpidament afegeix a desenes de milions de paquets cada dia.
Preparant-se per a l'enviament de la temporada de vacances
Una cosa que cal recordar de la temporada de compres de vacances és que mai és massa aviat per començar a preparar-se per la pressa.
El primer que necessiteu esbrinar són els terminis de lliurament de vacances dels principals operadors (podeu veure els gràfics següents per als tres). També hauríeu de mirar als transportistes locals que poguessin estar treballant durant les vacances per a lliuraments i serveis especialitzats.
Feu que aquesta informació estigui disponible per a tots els vostres empleats i que comprenen l'important que són quan s'envien els paquets per a un lliurament oportú.
En la majoria dels casos, hi haurà un recàrrec per treballar en determinats dies. Si passeu el cost al vostre client, feu-ho saber amb anticipació per evitar qualsevol incomprensió.
Una vegada que us hàgiu familiaritzat amb els terminis de lliurament de les vacances i les tarifes per a tots els operadors, podeu començar a planificar com gestionar l'empresa més gran i no quedar aclaparada.
La clau és mantenir les teves promeses i lliurar. Això és molt millor que l'endeutament i el subaltern perquè els vostres clients recordaran la seva experiència (bona o dolenta) molt després de la temporada de vacances.
Terminis de lliurament de vacances de 2018
USPS
Serveis USPS | Data límit |
Retail Ground | Divendres 14 de desembre de 2018 |
Correu de primera classe | Dijous 20 de desembre de 2018 |
Correu prioritari | Dijous 20 de desembre de 2018 |
Priority Mail Express | Dissabte 22 de desembre de 2018 |
UPS
Servei d'UPS | Data límit |
Terra | Divendres 14 de desembre de 2018 |
3 dies de selecció | Dimarts 18 de desembre de 2018 |
Serveis aeronàutics de 2n dia | Dijous 20 de desembre de 2018 |
Proper dia de serveis aeris | Dissabte 22 de desembre de 2018 |
FedEx
Servei de FedEx | Data límit |
Serveis SmartPost | Dilluns, 10 de desembre de 2018 |
Terra | Divendres 14 de desembre de 2018 |
Lliurament a domicili | Dilluns, 17 de desembre de 2018 |
Express Saver | Dimecres, 19 de desembre de 2018 |
Serveis de 2 dies | Dijous 20 de desembre de 2018 |
Serveis de nit | Divendres 21 de desembre de 2018 |
ShipStation ha creat una pràctica infografia que podeu imprimir per tenir en compte aquestes dates importants.
Aquí teniu més dates de vacances per tenir en compte per a FedEx i UPS.
Imatges: ShipStation, FedEx, UPS
Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼