La vostra empresa ja té una marca. I no és el teu logotip. És la teva imatge al món, segons el que veuen, escolten i experimenten sobre tu.
Tot i que la vostra marca està determinada finalment per la percepció pública, encara podeu influir en els sentiments sobre la vostra petita empresa amb l'estratègia, visual i missatgeria adequada.
Estàs maximitzant les oportunitats per millorar la grandesa de la vostra empresa? Tingueu en compte aquestes tres àrees on podeu crear experiències significatives i rellevants amb el vostre públic per enfortir i millorar la vostra marca.
$config[code] not foundPresència en línia
En el món actual d'Internet centrat, la majoria de la gent utilitza la web per buscar un producte o servei. Per tant, és imprescindible que una petita empresa tingui una forta presència en línia per construir una marca fiable que es pugui crear fàcilment amb un nom de domini.
Un nom de domini es pot aprofitar de diverses maneres. Si encara no esteu preparat per iniciar un lloc web, podeu continuar amb:
- Correu electrònic de marca empresarial - Mostreu al món que la vostra empresa està establerta i professional perquè els clients potencials us trobin més creïbles.
- Una adreça web personalitzada a la vostra pàgina de mitjans socials - Cap lloc web? No hi ha problema. Un nom de domini us permet connectar una adreça web personalitzada a la vostra pàgina de mitjans de comunicació social o de comerç electrònic, cosa que us permetrà actuar com a lloc web empresarial. Ara, quan un client escriu a la vostra adreça web, els porta directament a la vostra presència a les xarxes socials. Tenir la vostra pròpia adreça web us permet dir fàcilment a les persones on trobar-vos en línia. I, si voleu crear un lloc web en el futur, ja teniu una gran adreça web que els vostres clients saben.
Aleshores, una vegada que estigui preparat per fer el següent pas, obre un missatge a:
- Lloc web de l'empresa - guanyar confiança amb els consumidors en línia i arribar a un públic més ampli amb el vostre missatge 24 hores al dia. I assegureu-vos que el vostre lloc sigui mòbil també amigable
Màrqueting digital
Amb tanta competència per triar, promocionar el vostre negoci amb freqüència us ajuda a mantenir-vos al corrent. Mostra el que defineix la vostra marca de la competència utilitzant aquests mètodes de màrqueting que generaran reconeixement i confiança entre els clients actuals i potencials:
- Correu electrònic – Impulsar la fidelització del client i impulsar el negoci a canals en línia i fora de línia.
- SEO – augmenta la visibilitat del vostre lloc web als motors de cerca perquè el vostre lloc arribi a més clients potencials en línia.
- Publicitat en mitjans socials - proveu publicitats pagades a les xarxes socials on els vostres clients i clients potencials passen temps. Moltes plataformes socials tenen opcions amigables amb el pressupost. Aquí teniu algunes opcions:
- Els anuncis de Twitter¹ poden funcionar amb qualsevol pressupost i es poden configurar fàcilment amb només una targeta de crèdit.
- Facebook² i LinkedIn³ us permeten segmentar objectius publicitaris per edat, sexe, ubicació i interessos, entre d'altres.
- YouTube4 ofereix serveis gratuïts, tarifes de càrrega només si els usuaris realment veuen els teus vídeos.
- Contingut - Creeu i distribueixi contingut únic per atreure clients a la vostra marca, productes i serveis.
Experiència consistent
Tant si es parla per telèfon, que està escrit en un bloc o s'imprimeix en una targeta de visita, proporcionar una experiència coherent a través de tots els punts de contacte comercials és clau per crear una marca forta que ressoni amb el vostre públic. Tingueu en compte el vostre:
- Servei d'atenció al client - Realitzeu els passos necessaris per assegurar-vos que proporcioneu una experiència d'atenció al client consistent i sense problemes a través de tots els canals, tant si és el vostre servei d'assistència, el xat en directe i si, els mitjans de comunicació social.
- Disseny i missatgeria - ser coherent amb el vostre logotip, colors i gràfics (és a dir, estacionaris, fullets, peces de vestir) i missatges a través de totes les formes de comunicació (p. Ex., Articles web, tweets, butlletins) ja que és clau per construir una marca eficaç i precisa.
Inferior: la teva marca no és un símbol de luxe, però el que el públic senti (i després comparteix!) Sobre tu. En comunicar-se amb claredat amb qui sou i amb què sou, el món acabarà veient el genial que sou.
Per aprendre sobre l'èxit del negoci a través de la marca personal, feu clic aquí.
1Twitter, Inc. Consultat el 18 de febrer de 2015. 2Facebook, Inc. Consultat el 18 de febrer de 2015. 3LinkedIn Corporation. Consultat el 18 de febrer de 2015. 4YouTube. Consultat el 18 de febrer de 2015.
Imatge de la marca a través de Shutterstock
