Els empleats del pis són empleats que treballen directament amb clients en establiments de venda, entreteniment i serveis alimentaris. Actuen com a venedors, ajuden als clients i mantenen els prestatges, displays i altres àrees presentables. Les responsabilitats del personal del pis varien d'una indústria a una altra. Les persones que busquen feina poden trobar llocs de treball atractius pel personal, ja que els empleadors contracten sovint treballadors a temps parcial i ofereixen horaris flexibles per a aquestes posicions.
$config[code] not foundDepartaments de personal al detall
El personal del pis a les botigues minoristes fa molt més que executar registres d'efectiu. A les botigues que comercialitzen productes com peces d'automoció, ordinadors, cosmètics i mobles, un membre del personal del pis funciona com a venedor i assistent al client. Ella saluda els clients, els ajuda a trobar articles i respondre preguntes. En alguns casos, pot demostrar com funciona o utilitza un producte. Per exemple, el personal del pis pot demostrar el programari informàtic o la manera correcta d'aplicar una nova línia de maquillatge. El personal del pis també explica les polítiques de les botigues i els informa als clients sobre ofertes promocionals.
Els assistents del vestíbul, els compradors d'entrades i els operadors que treballen en parcs de pilota, concerts i sales de cinema es consideren personal del pis. Aquests treballadors solen proporcionar instruccions, mostrar els clients als seients i ajudar-los a trobar els objectes perduts o els nens.
Personal del pis del restaurant
Els cambrers i els cambrers realitzen algunes de les mateixes funcions que el personal del pis en altres indústries. Per exemple, saluden els clients i els mostren als seus seients. També anomenats servidors, cambrers i cambrers descriuen els ítems del menú i prenen les comandes dels clients. Un servidor també obre begudes i lliura comandes d'aliments, i s'encarrega d'assegurar-vos que els aliments estiguin organitzats de forma apetitosa abans de presentar-la al client. Elimina plats buits i neteja taules després que els clients abandonin. Aquests drets de neteja també es poden delegar als membres del personal anomenats persones d'autobús.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingQualificacions de llocs de treball del pis
No hi ha requisits formals d'educació per a la majoria de posicions del personal. Els empleadors poden requerir un diploma de batxillerat o universitari si es necessita coneixement tècnic per a productes com ordinadors. Els treballadors del personal del sòl solen ser empleats de nivell inicial quan es contractin. La formació està en el treball. Algunes empreses grans creen programes de formació. Les empreses i els restaurants més petits solen assignar un empleat experimentat per fer la formació. Com que s'enfronten als empleats públics, el personal del pis ha de ser amable, detallat i educat. Als restaurants que comercialitzen alcohol, les lleis estatals i locals solen fixar una edat mínima de 18 anys o més per a cambrers i cambrers.
Pagament i avanç
L'Oficina d'Estadístiques Laborals dels Estats Units diu que el salari mitjà del personal de la superfície minorista el 2016 va ser de $ 11.01 per hora o $ 22,900 per any. El 10 per cent amb els salaris més alts va aconseguir més de $ 25.21 per hora. Els salaris de cambrera, cambrera i autobusos van arribar a una mitjana de $ 9,61 per hora. El 10 per cent superior va obtenir més de $ 18.49 per hora. El treball del restaurant del personal del pis inclou sovint consells que el treballador arriba a portar a casa després de cada torn. El BLS diu que el nombre de llocs de treball del personal de venda al detall s'espera que creixi un 7% de 2014 a 2024, que és sobre la mitjana. S'espera que els treballadors de cambrera i cambrera durant el mateix període augmenti un 3%, que és inferior a la mitjana nacional de totes les ocupacions. Els treballadors experimentats en el sòl poden avançar a llocs de supervisió. Alguns empresaris prefereixen promoure treballadors que guanyen un títol universitari.
