El mòbil és tota la ràbia, almenys el que sentiu dels mitjans de comunicació. L'iPhone i l'iPad són a tot arreu i els telèfons intel·ligents estan canviant el món. "Droid fa", però tu?
Mantenir-se al dia amb dispositius mòbils és prou difícil i mantenir-se al dia amb el client mòbil no és fàcil tampoc. Fanminder és un servei per fer màrqueting mòbil possible per a petites empreses.
Quan se sap sobre el màrqueting per a mòbils, la major part del temps es refereix a enviar un missatge de text (també conegut com a SMS, per al "servei de missatges curts") al telèfon mòbil d'algú. Per a molts això és invasiu, però tingueu en compte que gairebé tots els màrqueting per a mòbils estan basats en permisos o opt-in. Un client li proporciona el seu número de telèfon mòbil i demana que se'ls envieu recordatoris de cites, promocions especials o simplement notícies (les puntuacions esportives són habituals). És fàcil rascar un lloc i capturar el correu electrònic d'algú, però molt més difícil de recollir números de mòbils.
El repte per a molts de nosaltres és com enviar un missatge a totes les persones que volen rebre un missatge de text. Certament, no voleu provar enviar desenes de textos del client directament al vostre telèfon. I també podeu preguntar-vos el que heu d'enviar.
Aquí és on entra Fanminder: Gestionen la part d'enviament (a tants números de mòbil que vulgueu) des de la web. També l'ajuden a crear el contingut amb un procés pas a pas que us guiarà escrivint el missatge curt de caràcters de 122 caràcters (es reserven alguns caràcters per opt-out). També podeu afegir clients opcionals manualment i gestionar la vostra base de dades de clients des de la web. A més, Fanminder té un excel·lent centre d'aprenentatge. Em vaig registrar a la prova de 7 dies gratis per a aquesta revisió. (També he de dir que el fundador, Paul Rosenfeld, és un FoSBT o amic de Tendències de petites empreses, ja que ha estat autor invitat en aquest lloc anteriorment). El que m'ha agradat:
Què podria haver estat millor: No gaire, francament. L'únic punt feble que vaig notar va ser que em va prendre una estona per trobar els testimonis dels clients que volia llegir com un nouvingut al màrqueting mòbil. Per fi, la vaig trobar a través de Why Mobile? pestanya de navegació a "Fanàtics". El servei em sembla aplicable a moltes indústries, però el lloc destaca sis categories: assistència sanitària, estudis i negocis orientats a l'aula, comerços, empreses de serveis, bars i clubs nocturns, restaurants i cafès. El centre d'aprenentatge ofereix textos d'exemple en cadascuna d'aquestes categories empresarials. En general, Fanminder és una bona manera d'arribar al client mòbil (i qui no és un client mòbil, de debò?). Tot i que la missatgeria de text ha existit des de fa anys, només fa poc que ha crescut als Estats Units. Vaig agrair que Fanminder dediqui una pàgina per donar-li vida a allò que és real en el màrqueting mòbil i per explicar la diferència entre màrqueting de màrqueting social i màrqueting de social media amb una pàgina titulada: Mòbil vs. Social: "Ha arribat el moment dels resultats, no es pot xatejar". Més informació sobre Fanminder. **
