Tendències que afecten petits venedors independents

Finalment vaig tenir l'oportunitat de llegir un paper blanc de gran abast sobre les tendències dels minoristes petits, anomenats "Desafiaments del futur: el renéixer dels petits comerços independents als Estats Units". És un gran resum de les tendències i pressions que afecten els minoristes de petites empreses avui.

Aquí hi ha els antecedents per escriure el paper blanc:

"Aquest document blanc es va originar a partir d'una observació i un suposat per Jim Baum, un petit distribuïdor independent, molt actiu i reeixit, de Morris, Illinois. La seva observació va ser que les tendències macro i micro afecten el petit empresari independent de manera diferent a la dels seus grans competidors. La seva suposició és que els petits independents només podrien fer un pas enrere, fer una respiració profunda i pensar què passa realment, què està canviant i què passa per sobre de l'horitzó, que podrien actuar de manera diferent. Poden canviar la manera com fan les coses. Podrien experimentar més per aprofitar les noves oportunitats emergents. Podrien veure solucions amb més claredat. Podrien trobar noves maneres de connectar-se més de prop amb el seu mercat ".

$config[code] not found

El document blanc identifica vuit tendències que afecten a petits minoristes independents d'avui.

Personalització - "El coneixement de l'aniversari dels clients, els colors preferits, l'hora del dia que els agrada comprar i, a més, no es tracta d'una altra cosa. Pot ser un motor essencial de vendes. Així, mentre que les grans companyies utilitzen consignes com "arribar a tothom i tocar a algú", és més probable que la petita empresa minorista independent realment sacseixi la mà. "
Equació de valor - Els clients són cada vegada més exigents i esperen més valor. "I així, l'estructura de poder minorista tradicional ha canviat permanentment dels venedors als compradors. Fer negocis com de costum pot significar no fer negocis. Els compradors ara tenen la targeta de triomf ".
Major competència - La competència creix amb força i nombres. "A causa de la presència d'Internet i l'augment creixent de les grans cadenes nacionals, els petits independents no han de competir amb el preu. Per fer-ho és un desig de mort. No és sostenible. No es pot guanyar. I probablement es portarà a la ruïna. Les veritables fortaleses del petit comerç independent reeixit giren entorn de l'especialització, la diferenciació i la recerca d'àmbits rendibles, defensables i sostenibles ".
Canvi de dades demogràfiques: Tres tendències demogràfiques aporten un canvi profund i obren noves oportunitats per atendre aquestes dades demogràfiques: (1) l'envelliment de la població nord-americana, (2) la creixent població hispànica i (3) la generació Y, nascuda entre 1981 i 1995, que és la més gran Grup americà de consumidors a la història.
Activisme comunitari - "Hi ha una creixent tendència nacional de resistència comunitària al desenvolupament minorista sense restriccions per protegir la personalitat, la sensació i els valors de la comunitat local".
Costos sanitaris - "El problema intern més important dels EUA és la crisi d'assegurances de salut. Tot i que això afecta a tothom, afecta especialment als petits negocis a causa dels costos fracassos de proporcionar beneficis als empleats. Crea un veritable desavantatge competitiu ".
Canviar les actituds i el comportament del consumidor - "Les definicions i les delineacions dels clients tradicionals s'han vist borroses pel gran volum de l'activitat de màrqueting en tot l'espectre socioeconòmic. * * * Els consumidors volen un procés de compra transparent sense problemes. Una experiència comercial que compleixi aquestes dues necessitats emocionals serà molt valorada ".
Urban Sprawl i Desenvolupament Immobiliari - "Una tendència recent en el nou desenvolupament minorista és crear espais comunitaris d'ús mixt que mostrin un fort sentit del lloc. Molts d'aquests desenvolupaments anomenats "el nou urbanisme" incorporen característiques més adequades a sentiments de ciutats i barris enfront dels grans centres comercials tradicionals ".