El màrqueting de les xarxes socials ha passat de ser una eina "bona a tenir" a la vostra caixa d'eines de màrqueting a una de les primeres plataformes que promocionen les noves empreses.
No es tracta només de nous negocis. Les empreses establertes i les marques conegudes gasten milions de dòlars promocionant-se i col·laborant amb els seus usuaris de manera individual a través de les xarxes socials. El 2014, els anunciants de tot el món gasten un col·lectiu de $ 17,7 mil milions en mitjans socials. Aquesta xifra ascendirà a més d'un terç aquest any.
$config[code] not foundAmb aquest tipus de diners que entren en aquesta plataforma, els Davids del món fins i tot tenen l'oportunitat de mantenir-se al capdavant de la competència: els Goliat amb butxaca profunda i interminable? Ells només podrien - si juguen bé les seves cartes.
1. Manteniu el tràfic del motor de contingut
El contingut és l'ànima vital de les xarxes socials. Teniu almenys una setmana de contingut vàlid i esperant al vostre canal de mitjans de comunicació social? A continuació, parar-hi. Preneu-vos un descans de tots els tuiteos sense sentit i retweeting. Per estar al capdavant de la competència, torneu a avaluar el vostre pla de joc i torneu a les xarxes socials quan tingueu prou mena de continguts al vostre lloc.
Creeu un calendari detallat de les xarxes socials que tingui en compte els objectius de la vostra marca, el seu paisatge competitiu i els esdeveniments actuals de la indústria. Abans que el vostre contingut pugui entretenir i informar al públic, ha de ser rellevant per atraure la vostra atenció.
El calendari Social Media de Twenty20 és una excel·lent eina que us permetrà crear un calendari personalitzat per a la vostra empresa. Aquesta eina gratuïta és l'oïda al sòl per a les últimes novetats que teniu al seu voltant.
Des del Dia de la Terra fins al Dia Nacional de l'Enginyer, s'arriba cada setmana a les ocasions que hi ha a la cantonada. No només obtens alertes d'ocasió amb set dies de preavís, també obtindrà sis fotos gratuïtes rellevants per a l'ocasió que podeu utilitzar a les xarxes socials.
Els hashtags populars per a les vacances en qüestió combinats amb els consells i trucs de les xarxes socials completen els objectes que aquest servei exclusiu del calendari de continguts us ofereix.
2. Esborra't de Karma social desaparegut
Malgrat les nostres millors intencions, de vegades tots cometem errors descuidados en els mitjans socials. Aquest pot ser un tweet deshonest per un empleat desgraciat del maneig de l'empresa o per una persona que respon a un problema del client per part de l'equip d'atenció al client. Sigui quina sigui la causa, sempre és l'equip de les xarxes socials que s'encarrega de netejar el desastre.
Les grans marques que ensopeguen tenen el luxe d'agències dedicades de relacions públiques que poden controlar la seva activitat de marca i netejar darrere de la marca cada vegada que ocorre alguna cosa negatiu.
Ara també poden fer petites empreses. Clear és una goma màgica, de tipus, per a tots els vostres antics mitjans socials faux pas.
Aquesta aplicació connecta els vostres comptes de Facebook, Twitter i d'Instagram i recorre totes les vostres publicacions per paraules i frases que es poden veure directament o indirectament com a ofensives. A continuació, us presenta un informe amb totes les publicacions ofensives i us ofereix l'oportunitat d'eliminar-les de totes les xarxes socials.
Clear té arrels interessants. El fundador de Clear, Ethan Czahor va ser un cop el CTO per a la presència política de Jeb Bush a la World Wide Web. Tanmateix, els tweets no tan políticament correctes de Czahor dels seus dies com a còmic d'estoc van tornar a perseguir-lo amb el seu paper d'alt perfil. El resultat? Va ser acomiadat d'un treball de somni.
Aquesta eina es crea com un antídot a qualsevol contratemps similar per a particulars i empreses. Actualment, a la versió beta, l'aplicació planeja expandir les seves capacitats per cobrir també les publicacions de bloc i el contingut visual en els propers dies.
3. Automatitzar-se sempre que sigui possible
És difícil mantenir-se al capdavant de la competència, i la gestió dels mitjans socials pot ser encara més difícil. Sobretot amb el nombre de noves xarxes que guanyen popularitat cada dos dies, simplement no hi ha mai el temps suficient per respirar. Aquí és on els grans i els experts confien en l'automatització.
En dependre de la tecnologia per tenir cura de les coses que es poden automatitzar, allibera temps per fer coses a les xarxes socials que no pot ser automatitzat, com participar amb els teus fans. D'obtenir contingut curat a l'instant per generar informes detallats a través de les xarxes, l'automatització de les xarxes socials és una cosa que estic per sempre agraïda.
Una de les meves eines preferides quan es tracta de social media ha de ser Tweet Jukebox. Aquesta és una eina gratuïta que us permet enviar tweets automàtics d'una biblioteca que podeu precarregar per avançat.
Aquesta biblioteca de contingut anomenada 'Jukebox' pot acomodar milers de tweets a la vegada. Podeu crear jukeboxes dedicats per a diferents tipus de contingut i programar-los que es tuiteu per crear diverses carpetes que continguin tweets dedicats a àrees temàtiques específiques.
Hi ha centenars de jukeboxes amb continguts preparats que podeu utilitzar també. Hi ha interessants cometes, imatges i similars per triar els dies en què realment s'està escurant sobre les coses que cal publicar.
4. Aprendre dels líders de mitjans de comunicació socials
Molt sovint, les empreses es troben atrapades en la plataforma diària de crear contingut, curar contingut nou, publicar-lo, respondre als fans, etc. Es posen cegues a tota la innovació que els envolta a les xarxes socials. Sí, tots veiem la gran campanya viral d'aquesta marca de savis de les xarxes socials una vegada que trenca les xarxes.
Però ho prenem abans que es converteixi en el tema du jour ?
Les petites empreses, especialment, tenen molt a aprendre de les marques d'èxit a les xarxes socials.Això inclou no només les seves campanyes emblemàtiques, sinó també les petites coses que els converteixen en les potències de les xarxes socials que són. Coses com el tipus de contingut funciona millor per a ells, quines plataformes són més efectives, etc.
Unmetric ajuda a les empreses a veure on resisteixen la competència immediata. També fa un seguiment de marques de grans marquesines que han convertit la comercialització de les xarxes socials en una forma d'art que altres poden aprendre.
Les coses semblants a quin tipus de contingut funciona millor per a elles, quines plataformes són més efectives, a quina hora del dia han enviat les seves publicacions guanyadores, es realitzen seguiments, es mesuren i es presenten en pebrots digeribles senzills per obtenir-ne informació.
Tot i això, no es tracta només de seguiment competitiu. També fa un treball fabulós d'ajudar a crear contingut que ressori amb el vostre públic objectiu. Això ho fa mitjançant el seguiment de les últimes sensacions de contingut a les xarxes socials, que s'adhereixen a la seva audiència i que us mostren la direcció en què cal dirigir-se des d'una perspectiva de creació de contingut.
En tancament
La gestió de les xarxes socials per a la vostra empresa és molt diferent del que feu a les xarxes socials com a persona. Per mantenir-se al capdavant de la competència, posa a un costat les teves nocions preconcebudes sobre els mitjans de comunicació social quan assumeixes la tasca de gestionar els mitjans de comunicació social per a una empresa.
Com més aviat juguis com els nois grans a les xarxes socials, més fàcil serà unir-se al seu club.
Utilitzeu aquesta plantilla de calendari de social media per crear un calendari de publicació de mitjans socials.
Botons de mitjans socials Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Màrqueting de contingut, Articles populars 4 Comentaris ▼
