Els telèfons intel·ligents estan canviant l'experiència de compra al detall

Anonim

Perquè els clients puguin comprar els vostres productes, cal fer algunes coses diferents.

En primer lloc, cal crear un producte que s'adapti a una necessitat. A continuació, heu d'obtenir el vostre producte davant de clients potencials, fer-los interessats i fer que realment realitzeu una compra.

Per a determinats productes, aquest procés pot trigar una mica de temps. Però ara hi ha un dispositiu que fa que aquest procés sigui molt més ràpid. I afortunadament, cada dia són cada vegada més populars. Els telèfons intel·ligents permeten als usuaris connectar-se amb empreses, investigar productes i fins i tot fer compres des de qualsevol lloc.

$config[code] not found

En una recent publicació de Forbes, Adam Marchick explica:

"Amb un telèfon intel·ligent o una tableta sempre a les nostres butxaques o al nostre abast, estan canviant fonamentalment la manera com la gent compra reduint el temps entre quan un consumidor veu un missatge de marca convincent i pren mesures".

El que això significa és que les marques poden aprofitar millor l'impuls per convèncer als clients que comprin. Abans, els clients haurien de veure missatges de marca a la televisió, en impressió o en els seus ordinadors, fer una investigació i anar a una botiga per realitzar una compra.

Ara, els clients poden veure's quan veuen un missatge de marca, feu una cerca ràpida de Google al telèfon i feu una compra al dispositiu o dirigiu-vos directament a la botiga on hi ha el producte. Això dóna als clients menys temps per perdre interès, canviar d'opinió o aprendre més sobre un competidor. Però també vol dir que les empreses han de ser més conscients de la seva presència mòbil.

Atès que tants clients ara investiguen o compren productes als seus dispositius mòbils, cal assegurar-vos que la vostra presència a la xarxa estigui completament optimitzada per als clients mòbils. En fer-ho, podeu aprofitar al màxim aquest procés de compra reduït i la naturalesa impulsiva dels compradors mòbils.

Compra de fotos a través de Shutterstock

4 comentaris ▼