Després de passar una quantitat important de temps i diners per crear una aplicació per a la vostra empresa, l'últim que voldreu és que els usuaris la desinstal·lin. Però això és una possibilitat real si la gent experimenta errors i problemes amb l'ús de la vostra aplicació.
L'aplicació Glitches condueix a l'abandonament
Segons una nova enquesta de la companyia de proves de programari basada en Connecticut QualiTest, el 88 per cent dels usuaris de l'aplicació abandonarà les aplicacions a causa d'errors i fallades.
$config[code] not foundLes empreses poden haver de pagar un preu enorme per als errors d'aplicacions i glitis
Del 88 per cent dels enquestats que diuen que abandonarien aplicacions problemàtiques, el 51 per cent indicava que abandonarien completament una aplicació si experimentaven un o més errors en un dia.
I no vagis pensant que no s'adonen quan les aplicacions comencen a causar problemes. Prop del 78 per cent dels usuaris observa fallades i errors en les aplicacions que utilitzen. A més, el 29 per cent detecta errors i errors una o més vegades a la setmana.
"Els resultats de la nostra enquesta mostren clarament que els usuaris de l'aplicació adverteixen errors en les seves aplicacions i estan disposats a deixar d'utilitzar una aplicació o abandonar-la completament en funció d'aquells errors que interfereixin amb la seva experiència d'usuari", va dir Ami Sterling, CMO of QualiTest.
Les empreses necessiten prioritzar la qualitat de l'aplicació
Gràcies a la fàcil disponibilitat d'eines de desenvolupament d'aplicacions, les empreses estan trobant que és més senzill construir aplicacions mòbils avui mateix. Un estudi recent revela que prop de la meitat de les petites empreses s'espera que adoptin una aplicació per a mòbils en 2017 o posterior.
Però amb milers d'aplicacions desenvolupades cada dia, captar l'atenció dels usuaris mòbils no és fàcil. Pitjor encara, els usuaris poden abandonar l'aplicació que descarreguen després d'un temps a causa d'errors i fallades.
Per tant, és fonamental que desenvolupeu una aplicació que ofereixi als usuaris una experiència sense complicacions. Un pas important és provar l'aplicació de manera anticipada i sovint.
Si no garanteix la qualitat de l'aplicació, és possible que es produeixin danys a llarg termini a la vostra marca. Els estats de Sterling ", en el panorama competitiu actual, amb milers d'aplicacions noves publicades cada mes, els resultats de l'enquesta mostren que la qualitat és un factor clau per determinar l'èxit d'una aplicació. Els resultats empresarials de les empreses van acompanyats de la quantitat d'errors detectats en la producció. Les aplicacions que prenen seriosament la garantia de qualitat estan disposades a guanyar, retirar i obtenir beneficis dels usuaris fent que les coses funcionin amb més facilitat ".
L'enquesta es va dur a terme conjuntament amb Google Consumer Surveys basant-se en una mostra representativa de més de 1.000 enquestats d'Estats Units entre els 18 i els 54 anys.
Aplicacions mòbils Foto a través de Shutterstock
1
