Yahoo Small Business, que té com a objectiu aconseguir que les petites empreses es posin en funcionament a la xarxa, es va estrenar a la dècada de 1990 i s'ha convertit en un recurs complet.
Yahoo diu que la seva plataforma ofereix una àmplia varietat d'eines dissenyades per ajudar a les petites empreses a crear un lloc web o un lloc web de comerç electrònic. Ja sigui que necessiteu un nom de domini o un programa de correu electrònic empresarial o necessiteu crear un lloc de comerç electrònic des del principi, Yahoo Small Business té com a objectiu proporcionar tot el necessari.
$config[code] not foundAra Yahoo Small Business vol donar als seus clients actuals el que realment volen: vendes. La companyia està treballant per aconseguir això conduint el trànsit als llocs web dels seus clients utilitzant la tremenda presència en línia de Yahoo.
"Més enllà de ser una empresa d'eines", Amer Akhtar, cap de Yahoo Small Business, va dir a Small Business Trends en una entrevista exclusiva. "Les petites empreses volen trànsit i clients, i això és el que els anem a ajudar".
Akhtar va acceptar la seva posició al comandament de Yahoo Small Business l'any passat, però no és nou en l'àmbit de la petita empresa. Anteriorment va passar 10 anys a ADP, treballant en programari de nòmina. Cap al final de la seva etapa, va córrer les operacions de ADP a la Xina.
Va tornar a la zona de la badia de San Francisco, on va ingressar i va buscar oportunitats relacionades amb el programari per a petites empreses, finalment aterrant a Yahoo Small Business i aquí és on està.
Yahoo Small Business va ser una de les primeres plataformes d'eCommerce, però l'any passat va ser criticat per no canviar molt en l'última dècada, Allen Walton de SpyGuySecurity.com va dir a SF Gate. Va afegir: Yahoo Small Business competeix més amb Shopify i BigCommerce que Amazon o eBay perquè funciona en segon pla.
Akhtar diu que s'ha centrat a transformar la plataforma des del seu lloguer. I el fet que la unitat Yahoo funcioni en segon pla no és, sens dubte, un problema, en funció del que ha escoltat dels seus crítics més importants: els seus clients.
En l'entrevista, Akhtar va dir: "Vaig passar els últims sis mesos parlant amb clients de petites empreses. Venen el que venen a través de la nostra plataforma. Estan buscant la simplicitat. El fons no importa. Volen veure negocis que surten de qualsevol eina o producte que utilitzen. La nostra carta és la simplicitat, la transparència i un bon retorn ".
A l'entrevista, Akhtar també va destacar les principals raons per les quals les petites empreses haurien de considerar treballar amb Yahoo Small Business per construir la seva presència en línia. "El nom de marca implica seguretat, seguretat, comoditat", va explicar. "Tenim una base de consum forta i una arquitectura constructible sòlida que és realment difícil de reproduir.
"Som part d'una gran empresa de consum", afegeix Akhtar, que descriu més a Yahoo com una empresa amb moltes divisions amb una forta presència amb la qual les petites empreses poden associar-se. "Hi ha realment una forta consciència de marca", va afegir.
Pel que fa a la conducció de clients a les botigues en línia dels clients, Akhtar va assenyalar que Yahoo té més de mil milions d'usuaris al mes. "Què tan genial seria si aconseguim alguns d'aquests ulls als llocs dels nostres comerciants?", Va preguntar.
Aquesta és una de les raons clau per les quals Yahoo va desenvolupar Market St., un sub-lloc de compres de Yahoo, i una de les dues característiques principals llançades en els últims mesos. El lloc es va crear per reforçar la distribució dels clients de Yahoo Small Business.
"Creiem que hi ha sinergies que condueixen els usuaris als llocs dels nostres comerciants i que donen accés als comerciants a aquests milers de milions de punts de vista. Això és molt difícil de reproduir ", va explicar Akhtar. "Tenim productes exclusivament de comerciants de Yahoo Small Business. Ara, les nostres desenes de milers de comerciants de comerç electrònic, tant nous com existents, poden tenir una major exposició ".
Market St. genera prop de 17 milions de pàgines vistes per mes, va dir Akhtar.
L'altra característica, que es va donar a conèixer el mes passat, és Yahoo Merchant Solutions (anteriorment Yahoo Store). El proveïdor d'allotjament web més gran del comerç electrònic del món, Merchants Solutions també ha incorporat fòrums mòbils adaptatius.
Això significa que tots els clients de Solucions de comerciant es proporcionen automàticament amb una versió optimitzada per a mòbils de la seva botiga.
El moviment va ser una resposta a un ajust de l'algoritme de Google àmpliament promocionat que penalitza els llocs web no optimitzats per a mòbils.
En comentar alguns esforços recents, Akhtar va esmentar Live Store Badge. "És una insígnia que veus en línia al costat de la vostra botiga. Destaca els productes més venuts a la vostra botiga. Crida l'atenció. Hem millorat la insígnia per esdevenir un selector de productes, el que significa que permet als comerciants triar els productes que volen promocionar ", va dir.
La inclusió de la insígnia sola ha creat fins ara més de $ 7 milions en vendes, va afegir Akhtar.
Una altra tendència en les ofertes de Yahoo Small Business és proporcionar eines, com ara Coupon Manager, que està dissenyat per permetre que els petits llocs de comerç electrònic realitzin tipus d'ofertes que només solen ser comunes entre els usuaris més grans, va assenyalar.
"Les petites empreses poden comportar-se com grans comerciants ara. Poden tenir descomptes a tota la botiga o descomptes d'un sol producte. A més, poden fer un seguiment del rendiment del cupó ", va dir Akhtar.
Llançat l'any passat, les botigues de Yahoo, que està dissenyat específicament per a petites empreses que busquen crear una botiga en línia ràpidament, es renovaran enguany, va afegir.
Akhtar va destacar una petita empresa de Yahoo en primer lloc sobre la National Small Business Week: "Per primera vegada, vam llançar un Hangout de Google per a la Setmana Nacional de la Petita Empresa", va dir Akhtar. "L'utilitzem per debatre qüestions i preguntes sobre el creixement d'un negoci".
Participants van ser experts propis de Yahoo Small Business, així com socis de desenvolupament. Akhtar diu: "Els amfitrions estan completament qualificats en la creació d'un lloc web de petites empreses, promocionant-lo i obtenint clients".
En el seu blog Tumblr, l'empresa va oferir una mostra de temes en discussió, incloent-hi maneres de trobar nous clients i com construir la vostra marca amb els mitjans de comunicació social.
"La nostra proposta és ajudar a les petites empreses a connectar-se i tenir èxit", va dir Akhtar, i va assenyalar que això inclou botigues de maó i morter amb presència en línia i empreses de comerç electrònic. "Bàsicament, qualsevol persona amb presència a un lloc web" es beneficia de la gamma d'eines i recursos que proporciona Yahoo Small Business.
També va arribar: Yahoo va anunciar plans per generar Yahoo Small Business aquest proper quart trimestre.
"És un desenvolupament molt apassionant", va dir Akhtar. "Significa que ens posem a treballar com una empresa independent amb un únic enfocament en ajudar les petites empreses. Tenim aquest enfocament ara, però com a part de Yahoo ".
A més, "estem veient molta atenció per part d'empreses de tercers que volen treballar amb nosaltres per promoure la nostra oferta", va afegir.
Les integracions amb la resta de Yahoo es mantindran en el lloc, va dir. "Yahoo està completament a bord".
"Estem desenvolupant molts productes i integracions amb Yahoo", va dir Akhtar. "Com que ens fem independents, podem fer créixer aquest negoci molt ràpidament".
Imatge: Yahoo!
Més informació a: Setmana de la PIME 6 Comentaris ▼
