Després d'entrevistar a centenars d'empresaris, empresaris i experts en xarxes socials per al seu nou llibre, Connect, Michael Kawula, conegut amb el sobrenom de "The Self Employed King", va ser amable de compartir els seus consells i idees.
$config[code] not foundMichael Kawula va construir un gran negoci de neteja local de $ 20,000 per setmana, ha recaptat més de mil milions de dòlars treballant a Wall Street i va començar una botiga minorista en línia que va ser classificada per la Revista Inc.th empresa de més ràpid creixement que aviat es va convertir en una botiga multimilionària. Kawula treballa amb petites empreses, compartint el seu assessorament i visió d'experts per crear empreses més exitoses, comparteix algunes d'aquestes valoracions valuoses amb nosaltres aquí.
Per al vostre llibre Connect, entrevistà centenars d'empresaris per veure quines estratègies funcionen a les xarxes socials i quines no. Qui va ser l'expert en comunicació social més reeixit que vau entrevistar i què us van ensenyar?
Michael: En establir "Connect", vam entrevistar a més de 100 empresaris per trobar estratègies úniques que els propietaris de negocis quotidians podrien utilitzar per ajudar-los en el seu negoci.
Tot i que vam entrevistar a molts experts de mitjans socials com Kim Garst, Sue B. Zimmerman, Martin Shervington i altres. el que més emocionant era escoltar dels propietaris diaris de petites empreses que tenen èxit localment utilitzant Social Media.
Els experts realment comparteixen consells sorprenents, però, és genial quan escolteu a un empresari local que implementa una estratègia per si mateix i que tingui un ROI positiu.
Personalment, tinc una gran passió per als propietaris d'empreses quotidians que creixen un negoci localment i fan la diferència.
Michael: Setmanalment parlo amb desenes d'empresaris sobre tants temes diferents.
El tema més comú que debat sobre una base diària és com els empresaris poden atreure més clients de forma rendible.
Tot i que la meva empresa ofereix suport en línia de màrqueting digital per a propietaris d'empreses locals a tot Estats Units, sempre recomano que els propietaris d'empreses realment surtin a la comunitat i la xarxa amb regularitat. Jim Rohn diu que és millor "La vostra xarxa és la vostra màxima valència".
Va començar una botiga minorista en línia que va ser classificada per la Revista Inc. com la 144a companyia de més ràpid creixement en 2012. Com vau utilitzar els mitjans de comunicació social per crear un èxit i hi ha algun tipus de canvi que ara o bé ha canviat massa les xarxes socials ?
Michael: La meva empresa anterior que va ser classificada per la revista Inc. com la 144a empresa de més ràpid creixement va veure el seu èxit a través de Networking, Direct Mail, SEO, PPC i Social Media.
A la banda de Social Media hem creat tones de vídeos que demostren els productes, responen a les preguntes més freqüents o que comparteixen ressenyes dels clients existents. Aquests vídeos ens han portat tones de trànsit, reduïu les trucades telefòniques i hi ha més conversions al nostre lloc web.
Ja el 2008 el màrqueting de continguts no era una estratègia implementada (encara que resultés ser altament eficaç), però avui en dia és una estratègia obligada per a qualsevol negoci en línia o fora de línia.
De la mateixa manera, què creieu que les empreses poden fer per mantenir-se rellevants amb aquestes estratègies de màrqueting digital tan canviants?
Michael: El 2008, el 2015 o fins i tot el 2020 el màrqueting de contingut sempre serà una estratègia de màrqueting guanyadora per a qualsevol empresari.
Quan proporcioneu un contingut excel·lent que respon a les inquietuds dels clients, les preguntes o soluciona un problema per a ells, el vostre negoci prosperarà.
La fórmula guanyadora del màrqueting digital és Trànsit (x) Conversions = Clients
Com a propietari de negocis que busca aprofitar aquesta bona fórmula guanyadora, el contingut pot ajudar-vos a tenir èxit.
Sovint em pregunten què fa una estratègia de SEO guanyadora per a empreses locals i endevinin quina és la resposta? Contingut.
Com poden les empreses petites guanyar més diners a través dels seus esforços en les xarxes socials i quina part del seu pressupost hauria de destinar al màrqueting en línia?
Michael: La forma de guanyar més diners a través dels esforços de Social Media o qualsevol esforç per a aquest assumpte és pensar com un inversor. No importa si estàs executant una campanya de PPC, una campanya d'anuncis de Facebook o que pagueu una empresa per classificar el vostre negoci orgànicament amb SEO. Tot costa diners.
Quan penseu que un inversor proveu alguna cosa sobre una petita base per veure si funciona. Si investeix més i si no fa ajustaments.
Pensant com un inversor, comença a reduir-se, analitza les dades i augmenta des d'allà.
L'objectiu final hauria de ser que, per cada $ 1 que inverteixi, hauríeu de recuperar un mínim de $ 2.
A Connect, cobreix cadascuna de les xarxes socials més importants, però què creu que és la millor xarxa per comercialitzar el vostre negoci i per què?
Michael: Sovint, se't demana als clients de coaching o a les entrevistes quina és la millor xarxa de Social Media per a petites empreses?
La resposta és i sempre serà diferent per a cada negoci.
Necessites estar a les xarxes dels teus clients. Per exemple, si teniu un negoci basat en casa que ven a les mares a la comunitat, tindreu un valor molt més gran a Facebook que a LinkedIn. No obstant això, si sou un negoci B-2-B local, el contrari és cert.
Heu d'avaluar el lloc on es troba el teu avatar i aquest és el lloc de Social Media on vols estar.
Finalment, realment no es pot exagerar i intentar estar a tot arreu si no té temps. Trobeu 1 o 2 que realment podeu participar. El compromís és la fórmula secreta per a l'èxit en Social Media i, si només esteu per empènyer contingut, fracassaràs.
Sortiu, compartiu contingut bé i comenceu a participar.
Imatges: Mike Kawula
Més informació a: Creixement de petites empreses 1
