Nota de l'editor: el nostre nou expert convidat, Mark J. Miller, presenta un cop d'ull als Baby Boomers (nascuts entre 1946 i 1964), i pot sorprendre'l. Segons assenyala, aquesta és una oportunitat emocionant per als empresaris que busquen servir a aquesta demografia ja que els Boomers entren en una nova fase de la seva vida als 50 anys. Deixeu de banda els estereotips preconcebuts, ja que la Web és ideal per servir-los.
$config[code] not foundPer Mark J. Miller
Esteu buscant un mercat de creixement per a la vostra pròxima empresa en línia? No busqueu més que el mercat de més de 50 anys.
El nombre d'adults majors de 50 anys d'edat dels EUA superarà els propers deu anys. De fet, les dades de l'Oficina del Cens dels EUA mostren que 50 adults seran l'únic creixement demogràfic, mesurat per edat, entre l'any i el 2015, ja que la generació massiva de Baby Boomer entra en els anys 50 i 60.
Moltes empreses dubten quan es tracta de comercialitzar nous productes a Boomers, especialment productes amb un enfocament tecnològic. Molts venedors s'adhereixen a les pràctiques tradicionals i errònies, pensant en els consumidors més grans: ja han fet les seves decisions de marca i no poden interessar-se en res de nou. Són resistents al canvi. No s'adapten bé a la nova tecnologia.
Els venedors et diran la gran oportunitat que tenen els joves consumidors, perquè aquí és on pots convertir un "client per a tota la vida". Però amb el mercat de productes ultra-dinàmics actual, la noció d'adquirir clients de per vida és obsoleta, potser amb l'excepció del consumidor mundà productes com pasta de dents i sabó. El ritme del canvi de producte és massa gran per a qualsevol empresa que mantingui al consumidor durant molt de temps.
A més, Baby Boomers és tan obert a nous productes com a consumidors més joves. Aquesta és una generació que ha trencat el motlle durant totes les etapes de la vida i l'edat mitjana no és diferent. A mesura que els Boomers arriben a la meitat de la vida, estan oberts a una àmplia gamma de nous productes i experiències, tal com ho fan en qualsevol altra etapa de la vida.
De fet, Boomers sempre ha estat al capdavant quan es tracta d'abraçar nous productes i tecnologies. Durant el transcurs de la seva vida adulta, Boomers ha agafat ordinadors personals, telèfons mòbils, PDA, correu electrònic i correu de veu i una àmplia gamma d'altres productes.
"Boomers lidera les empreses que aporten les noves tecnologies al món", diu Anne Wall, vicepresidenta sènior de C & R Research, una companyia de recerca de mercat basada en Chicago especialitzada en consumidors Boomer. "El fan servir a la feina i també a casa i els seus fills ho fan servir. Totes les seves vides han estat sobre el canvi ".
Quan es tracta d'Internet, la història no és diferent. Els boomers utilitzen la web a gairebé les mateixes taxes que altres grups d'edat, i gairebé de la mateixa manera. Contràriament als estereotips, el 70% d'adults d'entre 50 i 64 anys d'edat estan en línia, segons el projecte Pew Internet & American Life, uns 12 punts percentuals menys que els grups d'edat més joves.
I mentre menys 50 o més usuaris d'Internet tenen accés a una connexió a Internet de banda ampla que la població general en línia, els seus patrons generals d'ús reflecteixen altres segments d'edat, segons la investigació de Pew. Ells són és més probable que GenX'ers utilitzar la web per recopilar informació, gairebé com probable que comprin en línia, i són consumidors àvids d'informació de salut digital.
Més enllà d'aquests patrons d'ús, veurem una "tendència general" en línia en els propers anys, ja que el total de la població dels Estats Units es fa més antiga. Al mateix temps, durant els propers deu anys, el públic més de 50 inclourà més dels Boomers més joves d'avui i els seus patrons d'ús d'Internet apunten cap a algunes de les oportunitats futures més interessants.
L'ús d'Internet d'antics Boomers reflecteix la població global: tendeixen a utilitzar grans llocs del portal, fer banca i comprar en línia. Per contra, els Boomers més joves, d'entre 40 i 49 anys, són molt més atrets per llocs web de nínxols, blogs, multimèdia i aplicacions de xarxes socials, segons Ken Doctor, de Content Bridges, una consultora de continguts digitals.
"A principis del segle passat, coses com ara podcasts i video són vistos com a gadgets, són per als primers adoptants", argumenta el doctor. "A mesura que aquestes tecnologies es facin més fàcils durant els pròxims cinc anys, hi haurà adopció per part d'un ampli ventall d'usuaris d'Internet", sosté. "No semblarà tan geek".
Un lloc centrat en Boomer ja està aprofitant les xarxes socials i les tecnologies Web 2.0. Eons, llançat a l'estiu de 2006 pel fundador de Monster.com, Jeff Taylor, és el llançament més gran del lloc web fins a la data que s'adreça específicament al mercat de més de 50 anys. El trànsit del lloc recentment va superar els 500.000 visitants únics al mes, i desafia l'AARP a ser el lloc de trànsit més alt per a més de 50 nord-americans.
Els usuaris del lloc han de tenir almenys 50 per registrar-se al lloc o, almenys, afirmar que són. Fundador del lema de Jeff Taylor: "Anem a viure a 100 o mori intentant".
El major èxit d'Eons és la manera en què els membres es comprometen amb les seves eines per a xarxes socials i continguts generats pels usuaris. Aquests inclouen taules de discussió, eines d'autoavaluació en línia i classificació de continguts i sistemes de votació.
Diu Linda Natansohn, vicepresidenta sènior de desenvolupament estratègic de Eons: "Cada eina que publiquem, els nostres membres usen. I, la comunitat està creixent com un incendi forestal al lloc. "Eons acull més de 1.000 grups de discussió, molts d'ells creats pels usuaris. "Alguns dels més grans tenen 5.000 membres, i estan generant nous", diu.
L'experiència d'Eons apunta a moltes oportunitats en línia per als empresaris que busquen aprofitar el creixent mercat de 50 anys en els propers anys. De fet, la llista de cerques principals de Eons ofereix un bon full de ruta per als empresaris en línia que permeten accedir al lloc web de nínxols possibles per al mercat de més de 50 anys. Els temes més populars del 2006:
- Salut alternativa
- Entreteniment
- Finances
- Salut / malaltia
- Llar i llar
- Aficions / condicionament físic
- Les coses a mirar
- Relacions
- Punts de viatges
- Web 101
Com és això per a una llista de possibles temes de llançament del lloc web? No es pot imaginar que les empreses més petites que tinguin èxit a Internet tinguin èxit en aquestes àrees. La clau aquí és proporcionar continguts i serveis de valor afegit molt orientats a les àrees més demandades per l'edat avançada, sempre que s'apliquin estratègies efectives de construcció de trànsit i es mantinguin les despeses.
"La web és cada cop més una manera molt eficient de fer una segmentació molt específica", diu Linda Natansohn, de Eon. "Cal tenir un nínxol molt específic i obtenir informació sobre la comercialització i la tàctica dels motors de cerca. Definitivament hi haurà lloc per a petites empreses ".
Recentment he demanat a Mary Furlong, que ha estat mirant de prop la generació Boomer des de mitjan anys vuitanta, on veu les millors oportunitats empresarials al mercat Boomer. Mary dirigeix Mary Furlong & Associates i recentment ha publicat un nou llibre sobre empresaris de Boomer anomenat "Convertir la plata en or: com treure profit al mercat de Boomer nou".
"Recordeu 'Plastics, Benjamin' del Graduat?", Va dir. "Ara, és el sucre en la sang i les hipoteques inverses. Quan observeu les grans categories per a nous negocis, tots es refereixen a la seguretat i la longevitat de les persones grans: gestió de diners, transferència de riquesa, baixada de factures i plans d'ingrés a la llar ".
"Eldercare és una altra categoria gegant. Tot, des de serveis domèstics fins a guarderies d'adults, noves solucions de vida assistida i classes de condició cognitiva i de moda. Ni tan sols hem imaginat els serveis que els boomers necessitaran quan comencin a necessitar la cura de la tercera edat. I el viatge és enorme. Boomers i els seus néts són la part més ràpida del negoci del viatge ".
* * * * *
Sobre l'autor: Mark J. Miller és president de 50 + Digital LLC, una empresa de publicació i edició multimèdia que respon a les necessitats d'informació de Baby Boomers. També escriu el 50+ blog digital.
17 Comentaris ▼
