La despesa de més de 75 mil milions de dòlars anuals a la tecnologia, les petites i mitjanes empreses (pimes) segueixen sent difícils d'aconseguir per als proveïdors de tecnologia, diu un estudi de recerca encarregat per Yahoo, Inc. i l'agència de màrqueting Gray San Francisco, una part del Grup Global Gray. Realitzat per la firma de recerca de mercats IDC, l'estudi diu que les PIM tenen un conjunt diferent de prioritats i utilitzen diferents recursos per investigar la seva adquisició de tecnologia.
$config[code] not foundAtès que la petita empresa és un entorn de múltiples tasques, és probable que les persones que prenguin decisions de compra de tecnologia tinguin múltiples àrees de responsabilitat. Només el 33% de les empreses amb 20-49 empleats tenen un professional de TI a temps complet. Per a aquells amb 50-99 empleats, aquest nombre augmenta fins al 50%. Per a les PIMES amb més de 100 empleats, és del 90%.
Quan se li va preguntar quins factors són molt importants a l'hora de prendre decisions de compra, el 90% de les PIMs registren la fiabilitat del producte, el 83% va citar la qualitat del producte i el 79% va dir que la confiança del venedor. Sense aquests tres atributs, els productes no reben una bona consideració de compra. Mentre que les PIME exigeixen que necessiten veure una proposta de valor molt favorable en qualsevol compra de tecnologia, també consideren que és important que el venedor es consideri que es preocupa per les PIMES com un segment de mercat específicament identificat.
Els responsables de presa de decisions de SMB estan constantment digerint informació de diverses fonts mediàtiques. De mitjana, es gasten més de cinc hores al dia per mitjà de mitjans impresos i electrònics. Sovint perdut per màrqueting massiu, les PIM són, tanmateix, difícils de segmentar amb els esforços de màrqueting individualitzats tradicionals. Aquí, la seva petita grandària i grans números poden crear una barrera de despesa prohibitiva per als proveïdors.
Internet és el mitjà d'elecció per als possibles compradors de tecnologia SMB per investigar i validar productes i serveis. Segons Bill Burkart, co-soci gerent de Gray San Francisco d'Internet "… ara és una part essencial d'una solució completa de comunicació de màrqueting. Per maximitzar l'eficàcia de la campanya d'una marca, cal tenir en compte que Internet ha de tenir en compte el compliment dels vehicles impresos, directes i altres més tradicionals ".
I el guanyador és … Internet. No hi ha sorpresa. Cap mitjà és més adequat per proporcionar informació de producte a un públic que busca aquesta informació. La gent de les petites empreses vol controlar els seus processos de treball i Internet permet que el procés d'adquisició de tecnologia sigui una de les decisions de compra en comptes de vendre-les. El que funciona bé per a la tecnologia funcionarà igualment bé en altres àrees. La venda a Internet és sens dubte una tendència a mirar al mercat de les PIMES.
$config[code] not found
