Els especialistes en formació proporcionen formació als nous empleats en els sistemes, polítiques i procediments de l'organització o tornen a destriar els empleats existents sobre la nova informació o procediments per assegurar-se que segueixen sent reeixits. Els especialistes en formació es troben generalment en organitzacions més grans on un grup de classe nova de treballadors nous es contracten de forma consistent. Per exemple, un centre d'atenció telefònica probablement tindrà un especialista en formació.
$config[code] not foundResponsabilitats
Els especialistes en formació són els responsables de crear contingut del curs, dissenyar presentacions i crear manuals de feina, ajuts a llocs de treball i altres materials per assegurar que els alumnes aprenen eficaçment el material. També són responsables del coaching i el desenvolupament i el seguiment dels empleats durant el període de prova. Poden manejar la nòmina, la comptabilitat i les necessitats especials que els alumnes puguin tenir a la classe. Finalment, han de comunicar-se amb els supervisors i altres directius de l'empresa sobre empleats específics, nous mètodes i idees per facilitar futures capacitacions i empleats.
Habilitats
Els especialistes en formació han de ser comunicadors efectius, ser pacients i tenir la capacitat de transmetre un missatge a una aula de manera que tothom entengui el material. Han d'estar altament organitzats, tenir habilitats d'escriptura superiors i ser versàtils i flexibles basant-se en els horaris i necessitats especials dels alumnes. Han de tenir qualitats de lideratge per fer front a aquells a classe que es comporten malament o cal que finalitzin. Han de ser coherents perquè cada classe de formació ha de seguir els mateixos procediments en la seva tasca quan es completa amb la seva formació. Finalment, han de ser perceptius a l'hora de conèixer quins mètodes d'entrenament funcionen i quins no es basen en els resultats dels participants quan es prova o quan completen la formació.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingMedi ambient
Els especialistes en formació solen treballar en una oficina de cambra o petita oficina on passen molt de temps. L'especialista en formació pot formar una nova classe immediatament després de completar una classe anterior. Els especialistes en formació també passen temps treballant amb nous empleats durant la transició de la classe de formació a la seva àrea de treball. Poden ser responsables de fer la nòmina per assegurar-se que els alumnes de formació paguen el dia de pagament. Els especialistes en formació solen treballar un horari a temps complet i treballar amb el departament de recursos humans per determinar quines hores són acceptables per a les sessions de formació.
Sou
Els sous dels especialistes en formació varien segons la indústria i la ubicació; no obstant això, el seu salari mitjà és de 53.271 $ per any. El 25 per cent més baix dels salaris especialitzats en formació és d'uns 45.700 dòlars a l'any.
Educació
L'especialista en formació generalment té estudis de grau en un camp relacionat amb l'anglès, comunicacions, gestió empresarial o educació. També poden optar a màsters en camps relacionats amb la comunicació o en educació.
