Els responsables de recursos humans supervisen les operacions administratives d'una empresa. Aquesta posició té una gran responsabilitat, inclosa la dotació de personal i el reclutament i la implementació de polítiques i procediments de l'empresa. Perquè el seu departament funcioni sense problemes, el gerent de recursos humans ha d'exhibir certes qualitats i característiques.
Habilitats de comunicació
Un gerent de RRHH necessita una excel·lent capacitat de comunicació oral i escrita per delegar responsabilitats als seus subordinats. Ha de retransmetre les seves idees i informació d'una manera clara i comprensible a la gestió ia tots els nivells d'empleats. La capacitat d'establir fortes relacions comercials internes i externes és fonamental per a aquest rol.
$config[code] not foundCapacitat analítica
Un bon gerent de recursos humans desvetlla ràpidament el problema, determina la seva importància i el resol en conseqüència. Reconeix i separa assumptes trivials dels de significació real. Utilitza fets, lògica i pensament científic per arribar a observacions sonores, hipòtesis o teories. Per exemple, podria haver de determinar si una situació que implica un empleat és la discriminació o l'assetjament, o com aplicar la definició d'allotjament raonable per a un treballador discapacitat.
Compliment
Un departament de RRHH assegura que l'empresa es mantingui en conformitat amb les lleis laborals, el que significa que el gerent de RRHH necessita un coneixement profund d'aquestes normes per implementar-les i gestionar-les correctament. Una comprensió sòlida de les lleis relacionades amb les prestacions dels empleats, els salaris i les hores, la salut i la seguretat, la contractació i la terminació són fonamentals per a aquesta posició. El gerent de Recursos Humans ha d'estar disposat a investigar les lleis dels empleats i mantenir-se al dia sobre qualsevol canvi. També ha de comprendre profundament les polítiques a nivell de l'empresa, com l'assistència, la conducta i el temps de malaltia i de vacances.
Objectivitat i imparcialitat
El gerent de RR.HH. serveix com a intermediari entre la direcció i els empleats i ha de seguir sent just en els seus tractes amb tots els costats. Ha de tenir una mentalitat objectiva i imparcial per tal que pugui avaluar amb precisió una situació. També hauria de ser un pensador racional amb grans habilitats de negociació. Això és especialment important en la resolució de conflictes laborals o en la negociació salarial.
La intel · ligència emocional
Per posar-se a les sabates dels altres, un gerent de recursos humans necessita empatia. La seva compassió per als altres permet veure qui són personalment i professionalment. Respecta les opinions, els drets i els valors d'altres persones. Ella ha de ser emocionalment madura i resistent per ajudar-lo a fer front a situacions d'alt risc en el lloc de treball. També ha d'exercir la discreció i treballar per guanyar la confiança dels seus col · legues i subordinats.
Lideratge
Un reeixit gerent de recursos humans encarna les qualitats d'un veritable líder. Ha de ser assertiu, sensible, confiat i optimista. També ha de tenir habilitats organitzatives excepcionals i un estil visionari únic per planificar estratègicament el futur. Mitjançant recompensa i reconeixement, motiva als empleats a millorar les seves actuacions.
2016 Informació salarial per a directius de recursos humans
Els gerents de recursos humans van obtenir un salari mitjà anual de 106.910 dòlars el 2016, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. A la baixa, els directors de recursos humans van obtenir un salari percentil 25 de 80.800 dòlars, el que significa que el 75% va obtenir més d'aquesta quantitat. El salari percentil 75 és de 145.220 dòlars, que suposa un 25 per cent més. El 2016, 136.100 persones estaven emprades als Estats Units com a responsables de recursos humans.
