L'actitud dels empleats pot tenir un efecte directe sobre la qualitat del treball que es fa. De la mateixa manera, la forma en què els empleats es relacionen i interactuen amb els membres del personal directiu poden tenir un efecte directe sobre les seves actituds. Els supervisors, que representen el primer nivell de gestió, tenen un paper clau en el foment de les actituds de qualitat. Si sou un administrador a bord d'un nou supervisor, feu tot el possible per començar bé introduint els empleats al seu nou cap de mans.
$config[code] not foundPrepara l'equip
Prepara els empleats per donar la benvinguda al seu nou supervisor informant a l'equip què esperar. Realitzeu l'anunci durant una reunió diària normal, si és possible, o bé organitzeu una breu reunió autònoma amb tot el personal afectat. Que l'equip sàpiga per què es necessita el nou supervisor i quan s'espera que comenci. Descriu els antecedents i les capacitats del nou supervisor. Permetre als empleats fer preguntes: la comunicació oberta fa un llarg camí per promoure una cultura laboral saludable amb actituds positives i empleats compromesos. Mantenir les discussions optimistes per motivar més que alienar els membres de l'equip.
Prepareu el supervisor
Prepareu al nou supervisor que faci una bona primera impressió compartint informació sobre el seu nou equip abans de fer-ne les presentacions al pis de producció. Proporcioneu informació sobre les responsabilitats, els punts forts i els èxits de cada empleat. Expliqueu les activitats de treball, els temps de ruptura i les expectatives diàries de producció. Assegureu-vos que el supervisor sap si algun empleat ha rebut assignacions especials, com ara funcionaris com a líders d'equip, campions de seguretat o altres rols clau.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingFeu la introducció
Utilitzeu la visió del gestor de contractacions en el rerefons del supervisor i les capacitats i interessos dels empleats per formar un pont entre ells. Truqui als empleats junts al començament del torn o simplement abans de començar a treballar després d'un descans. Recordeu a l'equip el que ja s'ha compartit sobre el fons del supervisor i el valor que representa per al departament de producció. A continuació, convida al supervisor a fer una breu declaració expressant el seu interès per formar part de l'equip.
Fer una connexió
No abandoneu aquests nous membres de l'equip immediatament després de la presentació. Manteniu-vos amb el supervisor al pis de producció mentre es posa en marxa el treball. Camina amb el nou supervisor a través dels diferents processos de producció, i li permet veure cada empleat en acció. Expliqueu què s'està fent i per què. Expressa el seu agraïment en el treball per permetre als empleats sentir un orgull. Permet que el supervisor faci preguntes i animi els empleats a proporcionar respostes obertes. En el moment en què el nou supervisor es deixi a les seves funcions, el pont ja no es necessita, ara forma part de l'equip.
