Catchpoint ha anunciat recentment nous productes de Monitorització SaaS específicament orientats a Office 365 i Salesforce. Els nous productes estan dissenyats per suavitzar els problemes dels usuaris d'aplicacions de SaaS de petites empreses durant els interrupcions i les ralentitzacions.
Tendències de petites empreses es va posar en contacte amb Vandan Desai, Senior Product Manager de Catchpoint, per obtenir més informació. Desai va començar explicant la importància d'aquestes aplicacions SaaS per a petites empreses.
$config[code] not foundSaaS Taking Over Small Businesses
"Avui dia, les aplicacions de SaaS es fan càrrec de moltes empreses petites i grans. Sembla que hi ha una aplicació de SaaS per a cada departament d'una organització. Aquestes aplicacions són crítiques comercials i és important controlar el seu rendiment (velocitat i disponibilitat) ".
Un dels punts d'adhesió per a petites empreses que utilitzen aquestes aplicacions és el fet que necessiteu mantenir scripts llargs. Quan aquests canvien, hi ha molta feina perquè necessiten actualitzar-se.
El nou captura afegeix funcions de supervisió
Aquests nous productes de Catchpoint mantenen aquests scripts i proporcionen a les petites empreses un compte d'usuari perquè puguin controlar contínuament aquestes importants aplicacions SaaS per al seu rendiment. És una bona idea per a les empreses més petites que no tenen els seus propis departaments de TI o els fons per a externalitzar els professionals per tenir cura d'això.
"La majoria de les aplicacions SaaS com Office 365 i GSuite proporcionen acords de nivell de servei (SLA). Si no teniu cap manera de mesurar aquests SLAs, no esteu aprofitant els SLAs del proveïdor de SaaS i és possible que no obtingueu el servei que pagueu. En poques paraules, no teniu cap manera de responsabilitzar a aquestes organitzacions per un rendiment deficient i pertorbar la productivitat de la vostra plantilla ".
El producte nou ofereix solucions proactives
La idea aquí és ser proactiva. Aquest producte pot saltar i identificar qualsevol problema ràpidament abans que els treballadors i la productivitat es vegi afectada. Ho fa mitjançant l'ús d'una xarxa de nodes portàtils que es col·loquen on es troben els empleats. És perfecte per a petites empreses amb equips de vendes en moviment que volen assegurar-se que aquestes aplicacions funcionin correctament.
Catchpoint Addresses Addresses Altres problemes
També hi ha una sèrie de problemes diferents que poden sorgir fora del control del proveïdor de SaaS, incloent interrupcions en el núvol i altres problemes amb els ISP i similars. Catchpoint SaaS Synthetic Monitoring també se centra en aquests problemes perquè qualsevol problema es pugui resoldre amb més rapidesa.
"Les nostres solucions ofereixen facilitat d'ús; requereixen menys temps per configurar i donar suport als treballadors més productius. I, proporcionen respostes ràpides sobre la causa principal quan una aplicació de SaaS no està funcionant bé ", escriu Desai.
Més ajustos estan en camí
L'empresa planeja afegir suport per a les aplicacions SaaS basades en inici de sessió únic (SSO) i la possibilitat d'afegir els passos propis d'una empresa per estendre les proves en el futur. Catchpoint també té plans per donar suport a empreses que creen els seus propis scripts personalitzats perquè puguin mantenir-los des d'una ubicació.
Catchpoint proporciona visibilitat i intel·ligència en temps real per ajudar a solucionar els problemes d'aplicació ràpidament. Es relacionen amb Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline i Qualtrics. Poseu-vos en contacte amb ells a www.catchpoint.com/freetrial.
Imatge: Catchpoint
