El treballador actual demana més que mai del seu treball. No només vol un salari saludable i un equilibri entre la vida laboral. Ell vol trobar el significat en el seu treball i saber que és apreciat pel que fa. Això planteja la pregunta: els vostres empleats se senten valorats? Si no coneixeu la resposta a aquesta pregunta, cal canviar alguna cosa.
La majoria dels empleats se sent infravalorat
En els últims anys, s'han dut a terme diversos estudis pel que fa als avantatges dels negocis per fer valer els empleats. Però fins fa poc, l'impacte negatiu del sentiment poc valorat no era totalment conegut.
$config[code] not foundSegons una enquesta de Monster (amb 2.000 empleats i 500 empresaris al Regne Unit), el 58 per cent dels treballadors no creuen que els empleats siguin prou benvinguts en el lloc de treball. Al voltant del 54 per cent dels enquestats van dir que se senten poc valorats, amb un 41 per cent dient que es desmotivaven com a resultat.
Des del punt de vista de l'empresari, el 75 per cent dels enquestats van dir que es va adonar que no expressar gratitud té un impacte negatiu en la motivació dels empleats. Malgrat això, el 41% va admetre que no agraïen prou al seu personal.
L'impacte dels empleats infravalorats pot ser costós
El que la majoria dels empresaris no s'adonen és que la manca d'apreciació no és simplement arrogant o deslleial: això en realitat impacta en la línia de fons. Aquesta teoria està justificada per un estudi del conegut professor Daniel Ariely.
En l'estudi, Ariely i el seu equip van donar als participants un paper ple de lletres aleatòries. Se'ls va demanar que trobéssin parells de lletres idèntiques i que us deixéssiu el full a l'experimentador. A cada ronda, els participants se'ls va oferir menys diners que la ronda anterior.
Les persones del primer grup van escriure els seus noms en el document, van lliurar el seu treball i se'ls va dir "gran" per l'experimentador abans que el paper es col·loqués en una pila. La gent del segon grup no va escriure els seus noms i l'experimentador va posar el seu treball en un munt sense mirar-lo. Aquells del tercer grup van trencar immediatament la seva feina després d'enviar-la a l'experimentador.
"Els resultats: les persones que havien destrossat els treballs necessitaven el doble de diners que aquells que havien reconegut el treball per continuar fent la feina", assenyala David Hassell, expert en recursos humans. "La gent del segon grup, el treball va ser salvat però ignorat, necessitava gairebé tants diners com a persones amb treballs trencats".
Si bé aquest és només un estudi, demostra un punt que ha de semblar bastant obvi per a qualsevol persona que tingui consciència en el lloc de treball. L'apreciació es valora més que qualsevol altra cosa, fins i tot diners. O com Ariely ho posa ell mateix: "Ignorar el rendiment de les persones és gairebé tan dolent com destruir els seus esforços davant els seus ulls".
La falta d'agraïment pot tenir moltes formes diferents.En els seus molts anys d'experiència treballant com a executiu corporatiu, el consultor de lideratge, Glenn Llopis, ha descobert que els líders desconeixen sense consciència als seus empleats de sis maneres importants. No només no es pot dir gràcies. No abraça les diferències, no reconeix els punts forts, es nega a buscar advocats, no inverteix en les relacions, no proporciona retroalimentació i microgestiona cada petita tasca.
L'empresari Rotem Stark és un ferm creient en poder d'apreciar i influir directament en la motivació dels empleats. Ha treballat molts treballs diferents al llarg dels anys, incloent-hi cambrera, planificació d'esdeveniments, maquillatge, edició de moda i molt més, i ha tingut treballs que estimava, a més dels que odiava. Tot i que la ubicació, els beneficis i la remuneració fluctuar del lloc de treball a la feina, Stark afirma amb confiança que "els llocs de treball en els que més em van confiar eren els que em van sentir apreciats".
Stark expressa un sentiment que coincideixen amb milions d'altres empleats d'arreu del món. No hi ha res més perjudicial o desmoralitzador que una falta d'agraïment i és hora que els empresaris facin el seu acte.
4 maneres de fer que els empleats se sentin valorats
Com a empresari, és possible que no sempre tingueu una bossa profunda a partir de la qual podeu pagar grans salaris. És possible que tampoc tingui accés a beneficis competitius. Però sempre teniu la possibilitat de mostrar als empleats que els agraïu. Aquí teniu algunes maneres senzilles de fer-ho:
1. Teniu converses intencionals
De vegades, els caps estan massa preocupats per mantenir la mà al cap ia fora d'una aura de poder per mostrar alguna emoció o compassió. Si és així, és important que supereu aquest enfocament. Heu de tenir converses intencionals amb els vostres empleats per fer-los saber quan creieu que estan fent un bon treball (i quan fan alguna cosa malament).
Intenta tenir com a mínim una conversa intencionada amb un empleat per dia. Podria ser alguna cosa tan senzill com dient: "Hey, em vaig adonar de la gran satisfacció amb el client en aquesta trucada de conferència d'aquest matí. Li agraeixo ser un bon representant de la nostra empresa. Estic pensant en posar-vos en contacte amb el nostre altre gran client la setmana que ve. Seguiu el bon treball ". L'impacte d'una declaració com aquesta serà molt més positiva que una bonificació monetària única.
2. Tractar persones amb dignitat
Com a empresari, pot ser frustrant quan la gent es desaconsella o no compleix amb determinats objectius. Però no esteu fent favors a la vostra empresa per haver assetjat constantment els empleats. La gent comet errors i objectius no sempre es compleixen. Tot i que és bo donar-li un kick a l'equip a la part posterior, tractar sempre als empleats amb respecte i dignitat. Aquestes són dues coses que no costen un cèntim.
3. Reconèixer els individus
"Per augmentar la moral de l'equip, és fantàstic fer alguna cosa per a tot el vostre equip, com el dinar de restauració o el subministrament de rosquilles. Però si voleu demostrar el vostre agraïment per un individu, es pot perdre fàcilment en aquest tipus de celebracions de grup ", diu Avery Augustine, gerent d'una empresa tecnològica en creixement. "En un sol dia, el vostre millor venedor i nouvingut intern ha estat recompensat amb la mateixa exactitud: una rodanxa de pizza. Suposo que valorarà el vostre gran empleat?
Hi ha poder per reconèixer les persones de manera individual. No és necessari que sigui super formal o gens: una simple barraca a la part del darrere del passadís sol ser suficient, però assegura't de prendre el temps per trucar a les persones pels seus noms i reconèixer els esforços individuals.
4. Demaneu comentaris i dades d'entrada
Les empreses sanes comprenen que no hi ha carrils d'una sola direcció quan es tracta de comunicació interna. Si bé hauria de tenir una jerarquia a la vostra organització, això no hauria de dictar totalment la conversa. La comunicació bidireccional és de vital importància.
Penseu en això així: si un empleat mai no diu res en res de l'empresa, i se li deia constantment què fer una vegada i una altra, se sent apreciada o valorada? No - se sent com un criat. D'altra banda, si se li demana que les seves opinions i comentaris s'animin, se sent com un valuós membre de l'equip. Tingueu en compte això.
Mostra als vostres empleats que els valoreu
Molt francament, no podeu permetre's que ara menyspreu els vostres empleats. Mata la moral i fa mal al final. Però la bona notícia és que és fàcil mostrar una apreciació. No és necessari mostrar un empleat que sigui un membre valorat de l'equip. De fet, és tan senzill com obrir la boca per agrair o escriure un correu electrònic ràpid per explicar el que significa algú per a tu.
Això és el que vostè diu una inversió rendible en el futur de la seva empresa.
Dona de negocis foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
