Mai deixeu'm veure't suar. El lideratge en qualsevol sector - empresarial, governamental, sense ànim de lucre o militar - depèn de la imatge. Presentació personal.
Steve Rucinski, que bloca en el CEO de Small Business i en les petites companyies Trends Radio, comenta que,
La … lliçó que vaig aprendre a principis de la meva carrera professional … és "comportament empresarial". La gent respecta aquesta comportament, fins i tot quan les circumstàncies són agudes. La meva creença és que la compostura no té taca, mai està fora de control; passió sí, ràbia no.
$config[code] not foundLa visió de Steve pot ser utilitzada pel lideratge de qualsevol empresa. Especialment en emergències com l'huracà Katrina.
L'alcalde de Nova Orleans, Ray Nagin, va cridar durant una entrevista de ràdio WWL. La senadora Mary Landrieu va esclafar una llàgrima ABC's This Week al mateix temps que descriu la grua "lamentable" que treballa en un malecón. Les conseqüències de l'huracà són trencadisses i tothom ha de tenir un bon crit.
Però no el cap. No està en públic. Com podria suggerir Steve, la manca de comportament es veu fora de control.
Fa cent anys, com a tinent d'un exèrcit jove, una de les meves primeres lliçons era que "una unça d'aparença valia una lliçó de rendiment".
Que petits! Vaig pensar. Tan superficial!
I tan cert. Però les coses tenen importància.
El meu primer superior a l'exèrcit era el capità Aykroyd, (sense relació amb Dan). Un punter West parlant de tous que va ser el més pacient a proporcionar orientació en els millors punts del lideratge. Una vegada vaig ser encarregat del lliurament d'un paraigües rosa mal ubicat per una dona del coronel.
Així que vaig sortir, amb un pas sorollós.
"No", va dir el capità Aykroyd. "Un oficial no desfila amb un paraigua rosa".
Vaig embolicar l'agressiu joc ofensiu amb fletxes manly vermell, verd i groc, i vaig completar la meva missió. Les aparences són una part autèntica de la conducta del lideratge.
La composició empresarial i la imatge són independents del gènere: una dona podria portar aquest paraigua. Però una dona d'uniforme no va poder.
No em va haver de recordar que mai no plorés, mai la pega davant les tropes.
En la Segona Guerra Mundial, el 13 de maig de 1940, Winston Churchill va donar el seu primer discurs a la Cambra dels Comuns com a Primer Ministre de Gran Bretanya. Va dir famosa:
No tinc res a oferir, però la sang, el treball, les llàgrimes i la suor. Tenim davant nostre un calvari del més greu. Tenim davant nostre molts, molts mesos de lluita i patiment. Per assolir la rendibilitat.
D'acord, he afegit aquesta última part.
Churchill, amb una imatge de bulldog, va parlar de la guerra. No de negocis; però de vegades és difícil dir la diferència.
Churchill va oferir llàgrimes; no els va produir.
Va tancar el seu discurs així, "Veniu llavors, anem endavant junts amb la nostra força unida".
El lideratge en la guerra, en un huracà i en la vida depèn de la vostra "Composició empresarial".
15 Comentaris ▼
