Com de ben aviat hauria de començar el comerç minorista a promocionar les compres de vacances? Aquest any, la resposta és "abans que mai". La forma en què les vacances cauen el 2016, així com alguns canvis importants en les actituds dels consumidors, podrien tenir un efecte dramàtic en els patrons de compra dels clients i les vendes de les botigues.
Tradicionalment, l'últim dissabte abans de Nadal és anomenat "Super Dissabte" al món del comerç minorista, i normalment és un gran dia de compres, ja que els consumidors es precipiten per obtenir els articles finals a les llistes de regals de vacances. Tanmateix, aquest any, tant la nit de Nadal com el primer dia de Hanukkah cauen en Super Sábado, que és una bona i dolenta notícia per als minoristes independents. A continuació us indiquem què cal tenir en compte a mesura que es prepara.
$config[code] not foundEn lloc de dirigir-se a botigues locals el 24 de desembre, molts clients viatjaran a visitar familiars o acomiadar-se amb les seves famílies per celebrar les vacances. Això podria significar que el 17 de desembre, el dissabte abans del súper dissabte, tindrà més importància. És possible que necessiteu personal addicional el 17 de desembre per gestionar més compradors.
Un altre factor de Nadal que cau diumenge és que més persones de l'habitual poden portar el divendres 23 de desembre fora del treball per preparar-se. I no oblideu que el dia després del Nadal normalment és ocupat per als minoristes, els clients retornen regals no desitjats o usen targetes regal. Com que el diumenge és de Nadal, més gent del que és habitual podria treure el dilluns del treball, i la vostra botiga podria veure molt més trànsit.
La bona notícia per als minoristes de maó i morter és que, amb el Super dissabte a la vigília de Nadal, els consumidors que necessiten regals d'últim minut tindran moltes més possibilitats de sortir a les botigues locals en comptes de triar les compres en línia. Això podria explicar l'oportunitat perquè la vostra petita empresa guanyi als grans. A més, el primer dia d'Hanukkah (la festa dura vuit dies) que cau en Super Dissabte significa que, una setmana després del Nadal, teniu l'oportunitat de capturar els compradors d'Hanukkah d'última hora.
2016 Consells per al calendari de màrqueting de vacances
Com pot la vostra botiga minorista manejar el calendari de vacances boig d'aquest any? Aquests són alguns consells:
1. Aprendre del passat. Si heu estat en el negoci durant un temps, consultar els calendaris dels anys anteriors us pot ajudar. Reviseu els registres i vegeu com ha gestionat la plantilla, l'inventari i el màrqueting en anys en què les vacances van caure en un període de temps similar. Què ha funcionat i què no?
2. Comença a comercialitzar anticipadament. És possible que els vostres clients ja hagin començat les compres de vacances. En una enquesta recent de RichRelevance, més d'una quarta part (el 27 per cent) diu que havien començat a comprar per Labor Day. I tot i que molts nord-americans encara no els agrada "el desplaçament de Nadal", quan les empreses comencen a comprar compres de vacances abans de l'acció de gràcies o fins i tot a Halloween, cada vegada s'accepten més. El 62% dels consumidors enquestats afirmen que no els agrada veure articles de vacances a les botigues abans de Halloween, però això ha disminuït del 71% fa dos anys. Els mil·lenaris encara són menys molestos per la fluctuació del Nadal: només el 51% diu que els errors.
3. Eduqueu als vostres clients el calendari de vacances d'aquest any. Molts consumidors no es donaran compte fins que s'arrossega sobre ells que el dissabte abans de Nadal és diferent aquest any. El màrqueting que posa l'accent en els "dies de compres XX fins al Nadal" o "No espereu fins que Eva de Nadal creu l'últim regal de la vostra llista", pot motivar els clients a començar a comprar amb anterioritat.
4. Mireu els problemes locals. Per exemple, les escoles de la vostra zona comencen a trencar l'hivern la setmana abans del Nadal o la setmana després? Tenir fills a casa pot afectar el comportament de les compres dels pares la setmana anterior al Nadal, ja que podria tenir més probabilitats de fer activitats familiars que no pas dirigir-se al centre comercial. D'altra banda, la setmana després del Nadal es va poder veure un augment del trànsit minorista dels pares que esperaven mantenir avorrit als nens entretenits o els nens que desitjaven passar les seves targetes de regal de vacances.
5. Promociona la teva botiga com la solució d'últim minut. Aquest any, més que mai, el vostre màrqueting ha de fer èmfasi en que estigueu preparat per ajudar els clients a trobar el regal d'últim minut perfecte. Recordeu als clients que quan el compren, no hi ha cap espera de lliurament ni es preocupi que un paquet no arribi a temps. Penseu en la possibilitat d'agrupar productes en "paquets de regal" ja preparats que els clients poden agafar ràpidament. Bosses de regals d'estoc, etiquetes de teixits i regal prop del registre per accelerar l'embolcall de Nit de Nadal dels clients. Oferta per posar els productes en espera per als clients perquè puguin córrer i recollir-los.
Com estàs planejant superar Dissabte a les teves botigues?
Calendari de Nadal de la foto a través de Shutterstock
Consulteu la nostra guia de regal de negocis per obtenir més consells sobre les tendències de vacances.
Més a: Vacances 1
