Ser un comerciant de maó i morter en aquests dies és prou difícil, especialment amb la competència dels llocs de comerç electrònic. L'últim que necessiteu és preocupar-se de perdre vendes als productors.
No obstant això, segons Sennco Solutions, cada dia es roben més de $ 35 milions de productes minoristes. Això suposa fins a 13 mil milions de dòlars l'any.
Hi ha dos tipus de robatori. El robatori minorista organitzat és el treball d'anells de roba que revenden els articles; solen arribar als minoristes més grans. Les petites botigues minoristes tenen més probabilitats de ser el destí dels llancers oportunistes, les persones que no caminen pensant a robar alguna cosa, sinó que busquen una oportunitat i decideixen agafar un article. Segons algunes estimacions, gairebé tres quartes parts dels esdeveniments de roda de compres entren en aquesta categoria no planificada.
$config[code] not foundCom es pot protegir la vostra botiga dels agents de venda d'oficines d'ambdós? Proveu aquests consells.
Maneres d'evitar el trémate
Conegui quins elements estan en risc
Els productes que són fàcils d'ocultar i escapolir són objectius populars. Així doncs, es fan "impulsos". Roba i accessoris, cosmètics, CD, DVD i petits accessoris electrònics o electrònics (com ara casos de telèfon intel·ligent) són objectius comuns per al robatori.
Dissenya la teva botiga als llistons de botiga
- Assegureu-vos que la vostra botiga disposi d'espai obert suficient per permetre veure totes les àrees de la botiga. Un espai desordenat fa que sigui més fàcil robar (i més difícil de dir si alguna cosa ha desaparegut).
- Si teniu prestatgeries altes o cantonades aïllades, utilitzeu miralls convexos que us permeten veure aquestes àrees "amagades" de la caixa registradora. Comercialitzeu aquestes àrees amb productes que són voluminosos i difícils de robar.
- Penseu a posar elements valuosos en casos bloquejats perquè els clients necessitin l'ajuda d'un venedor per accedir-hi.
- Col·loqueu el comptador de comprovació a prop del front mig de la botiga, de manera que estigui situat al centre, de manera que els clients han de passar mentre marxa.
Envia senyals d'advertència
- La instal·lació de miralls o càmeres de seguretat (fins i tot càmeres de seguretat falses) pot convèncer els lladres d'anar a un altre lloc o asustar als operaris oportunistes d'actuar.
- Els senyals de correus dient que "els comerciants seran processats" per indicar que es pren seriosament. (Pots pronunciar-ho de manera més còmica o sincera, depenent del que veneu i de qui són els vostres clients.)
- També podeu publicar indicacions que indiquen que la botiga està protegida per càmeres de seguretat. Fins i tot si els clients no poden veure les càmeres, és probable que pensin que estan ocults o disfressats.
Utilitzeu els vostres empleats com a detergents
- Entren als empleats per saludar els compradors quan entrin a la botiga i vigilen els compradors mentre naveguen (discret, per descomptat).
- Feu que els empleats vegin paquets sospitosos, bosses grans o clients amb abrics voluminosos (especialment en temps càlid). Sovint s'utilitzen per contrabandear els productes d'una botiga. És possible que vulgueu demanar als compradors bosses grans que les consultin al registre.
- Posar els panys a les portes del vestidor perquè els clients no puguin entrar sense l'ajuda d'un empleat. Feu que els empleats expliquin articles quan els clients entrin i tornin a sortir.
- Contracta personal adequat. Una tàctica comuna entre els anells de robatori minorista és que un lladre distrei l'empleat de vendes mentre un altre lladre acull una bossa amb productes. Si no teniu suficients empleats al pis, esteu preparant l'escenari per a la roda de compres.
A mesura que aprofiteu aquestes maneres d'evitar el robatori, recordeu que voleu que la vostra botiga sigui un lloc acollidor per visitar. El personal amable que saluda els clients, passegeu, xateja i ofereix assistència amb un somriure pot fer més per evitar el robatori que qualsevol sistema de seguretat. Fotografia de la botiga a través de Shutterstock
4 comentaris ▼
