Creixent un petit negoci no és fàcil. És un dels reptes més difícils dels que s'enfronten quan busquen sortir de la rutina diària de 9 a 5 dies.
L'èxit de la vostra petita empresa depèn dels vostres esforços per augmentar els guanys amb diversos mètodes. Des de la formació dels empleats fins al màrqueting, cada aspecte del vostre negoci mereix atenció.
El ràpid creixement no passa de la nit al dia, però hi ha diversos passos que cal seguir per mantenir el vostre negoci avançant. Es necessita temps i esforç. No obstant això, quan comences a obtenir els beneficis, veuràs que el teu esforç val la pena. Aquests són alguns consells per considerar si voleu que el vostre negoci creixi.
$config[code] not foundCom fer créixer la seva petita empresa
Compreneu els vostres clients
Només es poden desenvolupar productes i serveis que seran un gran èxit si està atent a les necessitats dels seus clients i clients potencials. Una forma d'entendre exactament el que volen els seus clients és mitjançant investigacions i enquestes.
Vostè ha de convidar constantment a proporcionar comentaris honestos, fins i tot brutals. Les ressenyes i les enquestes són les millors maneres d'internar la ment dels vostres clients. Això us permetrà desenvolupar productes i serveis adequats a les demandes actuals del mercat. A més, us ajuda a comprendre les àrees en què la vostra empresa necessita millorar.
Millora el servei al client
Si no proporciona un servei d'atenció al client de qualitat, serà difícil satisfer als seus clients fins i tot si té un producte o servei superior. Aquest aspecte del negoci consisteix a fer un pas addicional per fer-los sentir especial.
Feu saber als vostres clients que es valoren. Si tenen problemes, assegureu-vos que us dirigiu immediatament. Si teniu preguntes, tingueu temps per respondre-les. No haurien de sentir que les coses són difícils si plantegen certs problemes. Els mitjans socials són una bona manera d'entendre els vostres clients escoltant-los. Si troben el servei d'atenció al client satisfactori, fins i tot podrien recomanar-los que comprin també del vostre negoci.
Establir la lleialtat
Es necessita temps per encoratjar els clients a comprar-los i comprar-los. Però no n'hi ha prou amb comprar-los. Cal fomentar la lleialtat. Tenint en compte que hi ha altres competidors que podrien oferir-los millor, vol que continuïn sent lleials. No et sentis complaent només perquè ja tens molts clients fidels. Es poden atraure fàcilment a altres opcions i et poden deixar.
Proporcionar recompenses de lleialtat. Si hi ha descomptes i promocions, deixeu que aquests clients més fidels siguin els primers a saber. Vostè ha d'assegurar-se que els seus clients saben que són apreciats.
Maximitzar els mitjans de comunicació social
Sens dubte, els mitjans de comunicació social són una eina molt poderosa. Aconsegueix centenars i milers de persones alhora. Assegureu-vos que la vostra empresa es dediqui a mitjans socials. Això us ajuda a mantenir-vos rellevant. Escoltar gent i llegir els seus comentaris us donarà una idea sobre com fer-los sentir més satisfets. També comprendràs el seu comportament i trobarà una forma de satisfer les seves demandes. La millor part és que no hauràs de gastar molts diners només per atraure nous clients. Tanmateix, no cal fer cap comentari a les guerres de comentaris. Simplement mantingui el positiu i faci sentir a tots que se senten.
Centrar-se en el desenvolupament professional
L'èxit del vostre negoci també depèn de la qualitat dels empleats que contracteu. Construir un equip eficaç és la clau per garantir que el vostre negoci prosperi.
Una de les millors maneres d'haver motivat els empleats que treballen dur és donar-los un sentit de propòsit. No haurien de sentir-se com si hagin de treballar per treballar.
Volen pertànyer a alguna cosa més gran que ells mateixos. Han d'entendre els objectius més grans. Aquí és on apareix la marca. Molts creuen erròniament que la marca és una cosa que fa per atreure clients. Tanmateix, una marca potent també us ajudarà a atraure treballadors de qualitat al vostre negoci.
Els vostres empleats també haurien de sentir que se senten. Hi ha activitats de creació d'equips que poden ajudar-los a fer funcionar bé com a empleats individuals i a través de tasques col·laboratives. També haureu d'enviar-los a sessions de formació i seminaris perquè puguin millorar-se en el banc actual de coneixements que ja tenen.
Passa temps assistint a esdeveniments en xarxa
Si teniu la possibilitat d'unir-vos a aquests esdeveniments, tome-ho. Aquesta és l'oportunitat d'ampliar les vostres xarxes. Això és molt important, però és una negligència entre molts empresaris. Heu de construir relacions amb altres persones.
La creació de xarxes és una bona manera de connectar-vos amb persones que us poden ajudar a construir el vostre negoci. Podeu trobar empleats, més clients i fins i tot inversors.
Centrar-se en la responsabilitat social corporativa
El vostre negoci ha de tenir alguna cosa que sigui apassionada. Això ajuda a millorar la imatge del vostre negoci. La gent us patrocinarà perquè sap que els diners que gasten es dirigeixen a les causes correctes.
És important que assegureu-vos que la vostra empresa existeix per més que fer diners. Avui en dia, la gent vol sentir-se emocionalment connectat amb les empreses amb qui fan negocis. Per això, és important crear una perspectiva única de marca per a la vostra empresa. Hi ha alguna causa que vulgueu donar suport? Hi ha alguna cosa al món que vulgueu canviar? Que sigui una de les missions de la vostra empresa.
No dubteu a obtenir préstecs
Si vostè comença com a empresari, necessita diners per ajudar a finançar-lo. El mateix passa amb aquells que han existit durant algun temps i han decidit portar les coses a un altre nivell. Si necessiteu préstecs de petites empreses per fer que els vostres plans passin, obteniu-los.
Assegureu-vos d'associar-vos amb els bancs o empreses creditícies a la dreta. Cal omplir els formularis de sol·licitud i proporcionar tots els requisits. També és important assegurar-se que el vostre crèdit estigui en bon estat perquè la vostra aplicació sigui fàcilment aprovada.
Hi ha altres formes d'obtenir préstecs si se li denega. Un d'ells és buscar una altra part per servir com a garante. Així funciona el programa de préstec SBA. La SBA garantirà el préstec que pren des d'un banc. Si defectuós, l'SBA reduirà el risc del prestador. Per descomptat, no només ho faran sense cap mena a canvi. Cal comprendre els seus requisits. També heu de llegir els termes i condicions abans d'iniciar-se.
Esbrineu què funciona
En definitiva, sabreu quins dels enfocaments que heu utilitzat funcionen bé. Preneu nota d'aquestes tàctiques i torneu-les a utilitzar. Les estratègies que han fallat s'han d'eliminar per ajudar al vostre negoci a seguir endavant. L'objectiu és seguir sent rellevant. Refineu l'enfocament i centreu-vos més en aquells que obtenen resultats satisfactoris.
Al final, veureu millorar la vostra empresa. Només has de ser pacient. També heu de treballar molt i no deixar que els obstacles impedeixin fer-ho millor. Aviat, veureu els resultats positius que sempre esperàveu.
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
