El màrqueting de SMB és sobre explicar la vostra història

Encara que les petites empreses nord-americanes són admirades pel seu enginy i agressivitat, aquesta és una altra àrea on lluiten, obtenint l'equivalent a un 'C-' en el subíndex de Màrqueting i Innovació. Les petites empreses no són tan exitoses, ja que volen estar en màrqueting eficaç per a créixer el seu negoci més enllà de la seva grandària actual.

Curiosament, el mateix estudi també va trobar que només el 12 per cent de les petites empreses es dediquen a les xarxes socials. Restablert: només el 12 per cent de les petites empreses estan aprofitant una forma específica i absolutament gratuïta de comercialitzar els seus negocis en línia. Sona ximple, oi?

Què passa amb això: a principis d'aquesta setmana, 5,000 comerciants influents van enviar sabatilles de xocolata cobertes per fer un aperitiu i blog sobre. Els saltamontes van ser blocats, tweets, i enllaçats a tot el web. Es tractava d'una campanya de màrqueting viral que servia per cridar l'atenció de la companyia i explicar a la gent quina era Grasshopper.com. I en tan sols 24 hores, la gent va saber que era una empresa del sistema telefònic que es preocupava pels emprenedors. En un dia, milers de persones van conèixer la seva història.

El màrqueting és narració de contes.

Deixeu de pensar en els mitjans socials com a Twitter, com a blocs, Facebook, MySpace o qualsevol dels altres llocs web. Sí, aquestes són eines socials, però els mitjans socials expliquen la vostra història. Estàs parlant directament amb els teus clients i dient-los qui ets, per què ets millor i què creus perquè et recordin i et sentin connectats. És que els fa associar alguna cosa a la vostra empresa.

• Grasshopper és una empresa de sistemes de telefonia que creu en empresaris.
• Zappos és un distribuïdor de sabates en línia que es preocupa pel servei al client i els seus empleats.
• Dell és un proveïdor de tecnologia que ofereix recursos a petites empreses.

Aquestes són les històries que aquestes empreses diuen en els mitjans socials. El que és teu? Per què vas unir al mercat? Qui ets? Utilitza els mitjans de comunicació social per explicar aquesta història.

Si esteu en el negoci del paisatgisme, sou l'empresa que es preocupa per ser verda i usant productes ecològics? O és vostè l'empresa que dona el 15 per cent dels seus guanys per comprar cotxes per a famílies necessitades? O potser simplement és la companyia amb els equips més avançats? Una vegada que la seva història la divulgueu.

Blog sobre formes d'ajudar el medi ambient a ser verd i escollir un paisatgista verd. Indiqueu a la gent què s'ha de tenir en compte, quins productes voleu utilitzar, què evitar, per què és important i per què els podeu ajudar.

Utilitzeu Twitter per promocionar altres iniciatives verdes que compleixin el que feu. Trobeu als entusiastes verds a la vostra àrea mitjançant una Cerca avançada de Twitter i contacteu-vos per formar una relació real. Organitzeu tweet ups locals per conèixer gent i animar-los a ajudar-vos a difondre el vostre missatge i convertir-vos en els vostres evangelistes. No només difondreu el vostre missatge en línia, però podeu apostar que també ho difondreu fora de línia.

Tome la càmera Flip i utilitzeu el vídeo per atraure les emocions de les persones i introduir-les. Grasshopper.com ha utilitzat un vídeo ràpid i una música de fons pebre per mostrar la seva adoració als empresaris i la seva dedicació a fer-se càrrec d'ells. Els va elevar per ascendir subtilment. És el tipus de màrqueting més potent que hi ha.

Els mitjans socials no són Twitter. Els mitjans de comunicació social es connecta amb els vostres clients per explicar la vostra història. És com les petites empreses poden comercialitzar les seves empreses a la web, no només de manera efectiva, sinó de forma gratuïta. Cada petita empresa té una història única. Si voleu comercialitzar i fer créixer el vostre negoci amb èxit, concentreu-vos en el vostre compte.