Bank of America es compromet amb la claredat dels clients de les petites empreses

Anonim

Charlotte, N.C. (NOTA DE PREMSA - 8 d'abril de 2010) - En línia amb el seu compromís de proporcionar informació clara i concisa als clients, Bank of America ha ampliat el Compromís de claredat més important del sector als seus dos milions de comptes de targetes de crèdit de petites empreses. El Compromís de Claredat: un resum d'una pàgina de les tarifes, tarifes i informació de pagament de cada client, s'enviarà a clients aquest mes i informació sobre millores en els termes del compte.

$config[code] not found

"Ens comprometem a donar suport a les necessitats dels nostres clients de la petita empresa", va dir el gerent de Bank of America i la companyia de productes de targetes, Susan Faulkner. "Entenem que les petites empreses han estat especialment afectades per aquest entorn econòmic, i el nostre objectiu és fer-lo tan simple i senzill com sigui possible perquè entenguin els seus productes de préstec per tal que puguin utilitzar el crèdit amb prudència i créixer les seves empreses".

El Compromís de claredat d'una sola pàgina del titular de la targeta inclourà la informació següent:

* Tarifes per a compres, transferències de saldo i avenços en efectiu. * Informació de pagament per mantenir el compte en bon estat. * Resum de les tarifes.

Bank of America va presentar inicialment el Compromís de claredat als seus clients hipotecaris l'any passat i, des d'aleshores, s'ha ampliat a altres productes de crèdit, inclosos els préstecs de renda variable i les targetes de crèdit al consum.

Bank of America també està realitzant una sèrie de millores als comptes de targetes de negocis petits, incloent:

* No augmenta la taxa dels saldos existents. * Avís previ mínim de 45 dies, en qualsevol cas, els canvis en els saldos futurs. * Sense càrrec per superar el límit de crèdit. * Mínim de 25 dies a partir de la data de tancament de la declaració a la data de venciment del pagament.

El canvi als saldos existents entrarà en vigor al maig i altres canvis entraran en vigor al juliol.

"El nostre objectiu és proporcionar solucions que ajuden als nostres clients a gestionar millor les seves finances diàries i proporcionar-los el control, l'elecció i la claredat que han sol·licitat", va dir Faulkner."El nostre Compromís de claredat i aquests canvis addicionals als nostres comptes de targetes de crèdit per a petits negocis són part d'un compromís més ampli per establir relacions més fortes amb petites empreses i servir les seves necessitats de crèdit, dipòsit i pagament".

El representant de productes comercials de Bank of America, Laura Whitley, va afegir: "Servim més petites empreses que qualsevol altre banc del país i li prestem més de $ 16,5 mil milions l'any passat. Però veiem que la nostra responsabilitat és més que préstec. El nostre objectiu és donar suport al seu creixement a través de l'educació i el suport, defensar en nom seu i ajudar-nos on podem. El primer pas és assegurar-nos que som clars i transparents des del principi de la nostra relació ".

L'any passat, vam modificar les estructures de pagament per millorar els fluxos d'efectiu mensuals per a més de 60.000 clients de targetes de petites empreses: un augment del 50 per cent respecte al 2008.

Bank of America s'ha compromès a augmentar els préstecs a petites i mitjanes empreses el 2010 en almenys 5 mil milions de dòlars.

banc d'Amèrica

Bank of America és una de les institucions financeres més grans del món, que serveix a consumidors individuals, a petites i mitjanes empreses del mercat i a grans corporacions amb una àmplia gamma de banca, inversió, gestió d'actius i altres productes i serveis financers i de gestió de riscos. La companyia ofereix una conveniència inigualable als Estats Units, amb aproximadament 59 milions de relacions de consum i petites empreses amb 6.000 oficines de banca minorista, més de 18.000 caixers automàtics i una premiada banca en línia amb prop de 30 milions d'usuaris actius.

Bank of America es troba entre les principals companyies de gestió de patrimonis del món i és líder mundial en banca corporativa i d'inversió i comercialitza una àmplia gamma de classes d'actius a corporacions, governs, institucions i persones d'arreu del món. Bank of America ofereix suport líder a la indústria de més de 4 milions de propietaris de petites empreses a través d'un conjunt de productes i serveis innovadors i fàcils d'utilitzar en línia. La companyia presta serveis a clients en més de 150 països. L'estoc de Bank of America Corporation (NYSE: BAC) és un component del Dow Jones Industrial Average i cotitza a la Borsa de Nova York.

Comentari ▼