Has sentit parlar de l'absentisme laboral, però què passa amb l'acteisme? Aquesta nova tendència podria ser igual o més destructiva per a la vostra empresa, ja que els empleats anomenen "malalts" per treballar.
El presentisme, on els empleats estan tan estressats que simplement estar presents en el lloc de treball és una prioritat més alta que fer els seus llocs de treball o millorar les seves actuacions, ha augmentat fins al 22 per cent, segons l'últim StressPulseSM enquesta de ComPsych Corp.
$config[code] not found
L'enquesta nacional de 1.880 treballadors va trobar que el nombre d'empleats que veuen "estar presents" com a prioritat és fins a 3 punts des del 2011. Aquesta no és la única constatació inquietant:
- Més d'un terç (36 per cent) dels treballadors declaren perdre una hora o més per dia en el treball a causa de l'estrès.
- L'estrès és el motiu número 1 per a les absències, superant la malaltia i la cura com la causa més freqüent que els empleats manquen de feina.
- Només un 24% dels empleats afirmen que l'estrès no afecta la seva capacitat per fer un treball eficaç en el treball.
- Al voltant d'un terç (32 per cent) constitueix un estrès constant però manejable. Tanmateix, el 63 per cent informa d'elevats nivells d'estrès que provoquen fatiga extrema i sentiments d'estar fora de control.
- Què hi ha darrere de l'estrès? La principal causa, citada en un 39 per cent, és la càrrega de treball.
- Com funcionen els empleats? Si bé el 36 per cent diu que només treballen més, més de la meitat (53 per cent) prenen freqüents "pauses d'estrès" en el treball per parlar amb els altres.
L'estrès prolongat condueix al desgast, o tal vegada ja s'ha apoderat. I amb la contractació de petites empreses que no mostren senyals d'augment, el problema no és probable que canviï aviat.
Va dir el Dr. Richard A. Chaifetz, president i conseller delegat de ComPsych, en anunciar els resultats de l'enquesta:
"Com que els empresaris segueixen prenent un enfocament d'espera i espera en matèria de contractació, les persones que actualment tenen feines (moltes d'elles han pres treballs extra) estan començant a mostrar signes d'estrès prolongat".
Com es pot manejar l'estrès dels empleats? No és fàcil, especialment quan probablement estigueu ocupant els mateixos o majors nivells d'estrès. Aquests són alguns consells:
- Comunicar amb freqüència. Avaluar les càrregues de treball i els nivells d'estrès periòdicament. Estigui disposat a ajustar-se i fer malabars segons sigui necessari per donar-los un descans als empleats.
- Considereu com l'estrès influeix en el rendiment. Si els empleats treballen més temps, però amb menys eficàcia, arriben a un punt de rendibilitat decreixent. És possible que la contractació d'empleats addicionals pugui pagar per si mateix si elimina colls d'ampolla i que permeti que el seu personal aconsegueixi més?
- Si no es pot contractar, hi ha una solució gratuïta (un familiar o interns) que podria omplir els buits com a mínim temporalment?
- Podria "disparar un client" que pren més temps del que val la pena, i utilitzar el temps "extra" per atendre clients més rendibles, alhora que redueix la càrrega de treball dels empleats?
La millor solució que he trobat per l'estrès és simplement reconèixer que existeix i parlar-ne. Encoratja els empleats a prendre descansos, descansar i mantenir-se en forma per mantenir-se motivat i no només "present".
Va destacar la foto de l'empleat a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
