Per Laurel Delaney
Hi havia una vegada, un propietari de negocis anomenat Melvin que tenia una petita botiga de disseny en línia a Davenport, Iowa. Durant més d'una dècada, Melvin va prosperar a la seva comunitat local a través de treballs contractuals independents que va realitzar per als clients, de crear un nou logotip per als productes de neteja de roba al carrer per gestionar un redisseny complet d'un lloc web per a un restaurant de menjar xinès al voltant de la cantonada.
Fa un parell d'anys va ser honrat amb el premi Davenport Designer of the Year, que va reconèixer el seu talent dins de la comunitat i el va reconèixer com la seva petita estrella de negocis. Tot el món de Davenport coneixia i em va agradar a Melvin, oa Mel, que els agradava cridar-lo. Va ser el go-to-person en tot el relacionat amb el disseny.
Melvin va aconseguir assegurar almenys dues assignacions de clients clau al mes: prou com per viure una bona vida que incloïa la cura de la seva esposa i dos fills i de vacances una vegada a l'any. Però últimament, els negocis es van anar desaccelerant i Melvin va començar a despertar la majoria de les nits preocupant-se sobre com anava a pagar les seves factures o el que podia fer per convertir el seu negoci. Es va fer més difícil i més difícil obtenir negocis repetits, i no s'havien establert nous negocis al barri durant força temps. El flux d'efectiu havia començat a disminuir.
Quan el medi ambient es va endurir, va contemplar tancar la botiga i anar a treballar per a una altra persona. Però aquesta noció aterrorizó. Perdre el seu esperit creatiu i independent a canvi d'un treball segur en una empresa pròpia, semblava un alt preu a pagar per no plantejar-se una solució al seu problema comercial. Però si no va fer un canvi aviat, el seu negoci es va assecar: feina o sense feina aliena, donant-li a si mateix ia la seva família un risc econòmic i emocional.
Després de moltes nits sense dormir i molt de pensar, es va proposar fer un salt de fe i fer un gran canvi. Aquest canvi, es va adonar, va implicar fer negocis no només amb el noi o gal al carrer, sinó també amb el món.
Com podria Mel, amb una petita operació i sense real seguiment fora de Davenport, fer-ho? Fàcil. Fem una ullada.
El primer que va fer va ser dur a terme una recerca a Google en la població d'Internet i va arribar a Internet World Stats. Es va assabentar que hi ha més de mil milions de persones que utilitzen Internet: una gran quantitat de clients potencials per al seu negoci de disseny que a Davenport.
A continuació, es va preguntar: "Com em trobaran?"
En un món que ara està completament connectat, les persones i les empreses estan posant les seves opinions, observacions, idees, idees i capacitats en línia per a tothom. Aquesta és una tendència que creix a nivell mundial pel nanosegundo, i Melvin va decidir apostar per una gran part d'ella. Heus aquí el que va fer per assegurar-se que els clients de tot el món saben que existeix.
Va deixar de banda un parell de setmanes per aprendre tot el possible sobre la Web 2.0 i el món dels nous mitjans, incloent visites a MySpace, Facebook, YouTube, Second Life i Twitter, entre d'altres. El mes següent, va dissenyar perfils sobre el seu negoci en cada nou mitjà de comunicació que ell pensava important, tot el que semblava ser una tendència global creixent.
Aquí hi ha una llista de cops del que ha cobert, ja sigui de vídeo, social o de fotos, juntament amb notes sobre com va utilitzar el mitjà.
Llocs de vídeo:
- YouTube: transmeteu-vos a vosaltres i al vostre negoci. Un bon exemple és Blendtec, una empresa de 186 empleats a Orem, Utah, que va crear consciència de marca amb la seva sèrie "Will it Blend?". Mireu al director executiu Tom Dickson barrejar un iPhone.
- Inici de francès Dailymotion també us permet compartir els vostres vídeos. Tenen intenció de competir contra YouTube de Google. Quan Mel va veure tot això, va fer més pensaments i planificacions. Poc després va crear un vídeo eliminatòria sobre el que fa una gran marca i un gran disseny.
Llocs web de xarxes socials:
- MySpace: Conegueu gent de la vostra part del país i poseu-vos en contacte. Inclou blocs, fòrums, correu electrònic, grups, jocs i esdeveniments. Facebook és una altra utilitat social que connecta persones amb amics i altres persones que treballen, estudien i viuen al seu voltant. La gent utilitza Facebook per mantenir-se al dia amb els amics i crear noves oportunitats de negoci. Melvin va crear perfils en ambdós llocs per assegurar-se que construeix el seu públic global i fa nous amics i contactes comercials fora de Davenport.
- Second Life: un món virtual tridimensional, totalment construït i posseït pels seus residents (anomenats avatars). Des de l'obertura al públic el 2003, ha crescut fins a més de 9 milions de residents. Melvin va crear un entorn de disseny que mostra clips 3D de la seva millor tasca client, permetent als visitants de qualsevol lloc del món veure el contingut i passar tant de temps com vulgui amb ell.
- Bebo: operant en sis països, aquest lloc web de xarxes socials està dissenyat per permetre que els amics es comuniquin de diverses maneres. Melvin va crear el seu espai de Bebo per generar més brunzits globals i contactes comercials addicionals.
- Xanga: comunitat en línia per a amics, on podeu començar el vostre propi bloc gratuït, compartir fotos i vídeos i conèixer gent nova. Melvin va llançar un blog que reflectia la seva experiència en disseny, que actualitza amb freqüència.
- Zooped: una xarxa social de negocis, música i xarxes personals. Aquí, Melvin va desenvolupar una petita àrea que mostra com la influència de la música en el disseny i el disseny influencia la música: un matrimoni fet al cel.
- Mashable: lloc de xarxes socials i de programari social que opera en diferents països i en diferents idiomes. El lloc combina eines o dades d'una o més fonts en línia en un conjunt nou i integrat. Melvin es va establir com el millor dissenyador del planeta barrejant i connectant tots els seus nous mitjans mundials.
- Twitter: una comunitat global d'amics i desconeguts que respon una simple pregunta: què estàs fent? És un servei de xarxes socials i de microblogging que utilitza missatges instantanis al telèfon o directament a Internet.Melvin va crear un compte i envia una actualització setmanal per telèfon mòbil a tots els seus amics i col·legues, oferint l'últim consell de disseny nou i explicant on trobar-lo si necessiten ajuda per al disseny.
- Pecha Kucha Night: els joves dissenyadors es reuneixen, treballen a la xarxa i mostren el seu treball en públic. Es tracta de mitjans socials en el seu millor moment, molt global, i aviat podria fer que les presentacions de PowerPoint estiguin obsoletes. Melvin va desenvolupar una presentació destacant com menys és més quan es tracta de dissenyar.
Llocs per compartir fotos:
- Piczo: Constructor i comunitat de llocs web en línia. Les persones poden registrar-se de manera gratuïta i crear els seus propis llocs web amb suport publicitari. Trieu entre fotos, glitter, vídeo i crits per mantenir-vos en contacte.
- Picnik proporciona eines d'edició de fotos útils (autofix, girar, retallar, canviar la mida, exposició, colors, agudització, eliminació d'ulls vermells, etc.) en una interfície de Flash.
- També hi ha un nouvingut al Brasil a l'espai de fotos en línia, Fotolog. Els seus usuaris es basen en gran mesura fora dels Estats Units. Melvin compta amb un grapat de la seva millor fotografia, que va fer que el seu treball en llocs web de clients i fulletons cantessin.
Després de posar tots aquests nous mitjans a treballar per al seu negoci, Melvin s'ha convertit en un veritable jugador global. El seu petit negoci global està en auge i ha desenvolupat el que es coneix com una esfera mundial en línia que abasta totes les coses relacionades amb ell i amb el seu negoci. Ha afegit al seu equip cinc nous empleats que, junts, parlen set idiomes diferents, i es troba al circuit parlant sobre el que va fer per augmentar la seva presència global. (Actualment és nomenat per al premi New Media Global Designer of the Year).
La lliçó que va aprendre Melvin? Submergeix-vos en tots els mitjans de màrqueting global en línia imaginables, teniu una gran veu i utilitzeu-lo per influir en les persones amb qui us poseu en contacte. Aquesta és l'única manera de sortir de Davenport, avançar-se a les noves tendències dels mitjans i prosperar en el mercat global.
* * * * *
L'expert global de negocis Laurel Delaney és el fundador de GlobeTrade.com. També és la creadora de "Borderbuster", un butlletí electrònic i The Global Small Business Blog, tots dos coneguts per cobrir petites empreses globals.
14 Comentaris ▼
