Els consellers de crisi treballen en diversos entorns com agències governamentals, centres comunitaris, institucions de salut mental, institucions religioses i refugis sense sostre. L'assessorament és un camp en ràpid creixement, i les perspectives d'ocupació dels consellers de crisi, en particular, són prometedores. Els consellers de crisi solen proporcionar assistència a curt termini a les víctimes, que tenen una durada d'entre sis i vuit setmanes.
Condicions laborals
Els consellers de crisi treballen amb persones que han patit esdeveniments traumàtics i que alteren la vida, com els desastres naturals o la pèrdua dels éssers estimats, i els que tracten problemes de salut mental, assalt sexual o violència domèstica. L'objectiu d'un conseller de crisi és rehabilitar víctimes de traumes a través de diversos programes d'intervenció i gestionar les seves ansietats ajudant-los a desenvolupar noves habilitats de suport.
Formació / Certificació
Un conseller de crisi ha d'estar ben entrenat. Un títol de batxillerat en psicologia o psicologia clínica, desenvolupament humà, ciències socials o un camp relacionat és útil. Alguns passen a rebre llicenciatures i doctorats. Els bons consellers també actualitzen les seves habilitats cursant cursos de desenvolupament professional a través de llicències i programes de certificació.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingHabilitats interpersonals
Atès que els consellers de crisi treballen amb persones de diversos àmbits socials, és fonamental que no només gaudeixin de treballar amb persones, sinó que també tinguin una excel·lent comunicació i habilitats interpersonals.
Habilitats de l'organització
Similar als treballadors socials, els consellers de crisi necessiten mantenir i actualitzar una història per a cadascun dels seus clients. Això requereix ser ben organitzat. Establir prioritats per dur a terme tasques administratives, com escriure informes de progrés, dur a terme seguiments i establir objectius són fonamentals per al treball.
Problemes de resolució de problemes
Els consellers de crisi han d'avaluar objectivament casos individuals per determinar si un client està experimentant una crisi i el nivell d'intervenció necessari. Això requereix tenir una forta capacitat de resolució de problemes i de pensament crític.
Jugador d'equip
Atès que els consellers de crisi formen part d'una xarxa més gran, ja sigui en centres comunitaris o en institucions, poder treballar de manera efectiva amb altres membres del personal és fonamental per desenvolupar solucions pràctiques per satisfer les necessitats o objectius del client.
Advocate
Els consellers de crisi han de tenir una personalitat extrovertida. En alguns casos, els consellers de crisi han de ser defensors i representar als seus clients en qüestions com l'abús de substàncies, la violència domèstica o la manca d'habitatge. Sovint, els consellers de crisi han de participar en programes de divulgació de la comunitat o fer una crida als responsables polítics.
Motivat
Els consellers de crisi han de tenir un fort sentit de propòsit i un desig d'ajudar a la gent i estar al servei. Han de ser motivats per ells mateixos.
Tranquil i còmode
Com que els clients són traumatitzats, un bon conseller de crisi és còmode per fer front a situacions estressants de dia a dia sense sentir-se incinerat.
Habilitats per escoltar
Les bones habilitats auditives i la capacitat d'empatia són clau per proporcionar orientació i suport a les víctimes de traumes.
