No més (però, honestament, mai no ha estat el meu enfocament).
Quan els diners es fan més ajustats, la gent es posa més selecte. Això vol dir que si volem continuar no només per sobreviure, sinó que prosperi, haurà d'aprofundir en la diferenciació i mostrar públicament per què és la dona, l'home o l'empresa que la gent ha de lliurar els seus diners més enllà.
Exemple perfecte. Caminant pel bloc buscant un lloc per menjar el dinar amb la meva dona durant un dia de la setmana, passem 7 o 8 restaurants i cadascun estava a punt d'estar buit. Després, enganxem els caps al pub local. Mai no havíem estat allà abans. I, estava ple.
No perquè la gent estigués bevent els seus problemes. Estaven tots asseguts i menjats. I, el 75% eren les mares en els anys 30 i 40 anys. Whaaa?
No va trigar gaire a comprendre el que estava passant. Aquest petit pub havia descobert una manera de brillar, mentre tots els restaurants que els envoltaven ensopegaven. Juntament amb el seu menú estàndard, cada un tenia un llarg paper de 6 polzades d'amplada i una ploma vermella.
En el paper es van trobar unes 50 opcions diferents per a la barreja d'amanides picades. Tots vam estar asseguts escollint els nostres productes d'amanida i, uns minuts més tard, dues amanides gegants tallades finament van arribar a la nostra taula. Ens vam pujar, tampoc no podíem acabar, i ens vam quedar contents de com mai no hem tingut aquesta gema d'amanides amagades abans. Però, clarament, els altres tenien.
Des d'aleshores, aquesta petita graella s'ha convertit en el nostre lloc de recollida, l'encàrrec i el sopar ocasional amb amics, d'estil familiar.
Perquè … ho aconsegueixen.
La gent busca valor més que en altres moments en dècades. I, si no es pot diferenciar fortament, vostè i el seu negoci es convertiran en fungibles reemplacables intercanviables.
I, això és un lloc terrible per estar en una economia caiguda.
Llavors, com es diferenciarà i mostrarà el vostre valor únic el 2009?
* * * * *
