Vernon Hills, Illinois (NOTA DE PREMSA - 5 de novembre de 2009) - CDW Corporation, un proveïdor líder de productes i serveis tecnològics per a empreses, governs i educació, ha anunciat avui l'Informe CDW 2009 sobre la Resilient de les Petites Empreses, que identifica factors d'infraestructura de gestió i tecnologia de la informació que contribueixen a la supervivència empresarial i estudia quina és la petita les empreses responen a la recessió econòmica. Sobre la base d'una enquesta de 613 petites empreses a nivell nacional, l'informe afirma que només el 45 per cent dels propietaris de petites empreses estan optimistes respecte a les seves perspectives de creixement durant els propers cinc anys i que estan canviant les estratègies de màrqueting i operació per afrontar el clima comercial de les pedres. A més de les amenaces econòmiques, l'informe indica que les petites empreses solen afrontar vulnerabilitats estructurals que afecten la seva capacitat de recuperació, fins i tot en temps bons, incloent-hi una dependència excessiva del seu lideratge, la manca de processos empresarials estructurats i la sub-protecció de la informació crítica.
$config[code] not found"La recessió ha desafiat severament les petites empreses, però també ha estimulat els propietaris a tornar a configurar les seves estratègies i tàctiques d'una manera que els ajudi una vegada que l'economia es repote", va dir Maria Sullivan, vicepresidenta de vendes de CDW Small Business. "L'Informe CDW sobre la Resiliència a les Petites Empreses considera que les empreses poden augmentar significativament la seva capacitat de recuperació, en bones ocasions o malament, fent-ne més per capturar, preservar i compartir els coneixements i les idees que els seus directors acumulen durant anys d'experiència".
Upwind in the Storm: Com petites empreses estan retallant les seves veles
L'Informe de CDW sobre la Resiliència de les Petites Empreses descobreix que el 79% de les petites empreses estan prenent mesures concertades per mitigar el pressupost de beneficis de la recessió. Tot i que els acomiadaments d'empreses petites poques vegades fan titulars, el sector dóna feina a la meitat de la força laboral dels EUA, i el 30 per cent dels enquestats diu que han reduït el seu personal. Un 20 per cent addicional informa que han reduït la compensació i els beneficis del personal sense necessitat d'acomiadaments. Més enllà de les mesures de personal, el 61 per cent ha reduït altres despeses d'explotació, i el 22 per cent ha retallat la despesa de capital en àrees diferents de les de TI. Preguntat específicament sobre les inversions en TI, un 12 per cent diu que han reduït les despeses de TI, mentre que el 14 per cent diu que han invertit en noves eines informàtiques per augmentar l'eficiència empresarial.
Per combatre les pèrdues d'ingressos, l'informe troba que les petites empreses han modificat les seves tàctiques de màrqueting i vendes el 2009. En comparació amb l'any 2008, les tàctiques van canviar significativament cap a l'un a un dels clients, amb un 56 per cent dels enquestats dient que han augmentat la cobertura de vendes directes a la seva clientela. El màrqueting està cada vegada més en línia, ja que el 48 per cent va augmentar les xarxes socials i les activitats Web 2.0, el 47 per cent millora els seus llocs web i el 44 per cent augmenten l'ús del màrqueting per correu electrònic. Per finançar aquestes majors inversions, el 34% va reduir la despesa en publicitat, mentre que el 27% va reduir els programes de correu directe i el 25 per cent va reduir els patrocinis de publicitat esportiva i d'esdeveniments.
Gestió i Resil·lència: posa el "nosaltres" al vostre negoci
Pel que fa a les dimensions de la capacitat de gestió, l'informe va trobar que la majoria de les petites empreses saben que confien massa en el seu màxim executiu o soci, però relativament pocs treballen per reduir aquesta dependència. Només el 23 per cent dels enquestats espera que les seves operacions i les vendes continuïn normalment si perden el propietari o el màxim executiu de la seva empresa durant sis mesos o més, mentre que el 31 per cent esperen que s'enfronten a una possibilitat important de fracàs empresarial i un 16 per cent va dir que la seva empresa gairebé segurament sortir del negoci.
"Gestió del coneixement" és un terme de moda per a qualsevol enfocament sistemàtic per identificar, preservar, compartir i aprofitar informació valuosa, així com informació del personal clau. Malgrat l'alt risc reconegut associat a la pèrdua d'executius clau, l'Informe de la Resil·lència de les Petites Empreses de CDW indica que el 62% de les petites empreses no tenen una estratègia de gestió del coneixement.
L'informe també va trobar que els processos de planificació són clau per a la supervivència empresarial. Els plans de recuperació de continuïtat empresarial / desastres (BC / DR), o plans de gestió de crisis, s'ocupen dels requisits operatius temporals durant una interrupció, així com la restauració d'instal·lacions i personal crític. L'enquesta de CDW va trobar que només el 35 per cent de les petites empreses tenen BC / DR plans per preparar-los per a interrupcions empresarials inesperades, com ara desastres naturals, incendis o catàstrofes artesanals.
Comparant subgrups de participants, l'anàlisi de l'enquesta també va trobar que les empreses de més llarga vida i més rendibles són més propensos que els seus companys a tenir pressupostos de màrqueting definits, una base de dades de clients completa i una clientela diversa, el que significa que els seus cinc primers clients generen menys de 30 percentatge dels ingressos totals.
Infraestructures i Resil·lència: com sou segur, de debò? Penseu de nou
L'Informe CDW sobre la Resiliència de les Petites Empreses va trobar que el 99 per cent dels líders de petites empreses creu que les seves empreses podrien recuperar les seves dades en cas de pèrdua important, i altres resultats del mateix estudi suggereixen que moltes empreses no haurien de ser tan segurs. Per exemple, el 73 per cent de les petites empreses que tenen xarxes informàtiques informen que no tenen una còpia de seguretat de dades in situ ni fora del lloc (el 65 per cent dels enquestats tenen xarxes informàtiques) i el 29 per cent no tenen cap potència de còpia de seguretat per al seu centre de dades o emmagatzematge de dades. Fins i tot entre les empreses que informen que tenen plans de BC / DR, el 33% no proporciona cap restauració de dades i sistemes informàtics, el 32% no inclou la còpia de seguretat de dades fora del lloc i el 16% no inclou una còpia de seguretat periòdica de dades crítiques.
L'ús d'una xarxa informàtica sol augmentar l'atenció a la seguretat i l'informe confirma que les petites empreses amb xarxes fan un ús significativament més gran de les mesures de protecció que aquelles sense xarxes. Per exemple, el 88 per cent de les empreses amb xarxes utilitzen suites antivirus / anti-spam per protegir cada escriptori o ordinador portàtil, en comparació amb el 68 per cent de les empreses sense xarxes. Les empreses equipades a la xarxa també tenen pràctiques de gestió de seguretat similars, amb un 59 per cent d'actualització de les contrasenyes de l'usuari periòdicament (en comparació amb el 30 per cent d'altres empreses) i el 50 per cent d'aplicar polítiques relatives a les baixades d'aplicacions de programari a les computadores de la companyia (només el 20 per cent a les empreses sense xarxa).
L'enquesta també va revelar que les empreses més rendibles i de llarga durada són més probables que els seus companys per tenir suport TI a temps complet, personal, un pla de recuperació de continuïtat / desastre per a empreses i una xarxa de tota la companyia amb un sistema multi enfocament de la seguretat de TI.
Conclusió
"Som molt conscients de quants desafiaments s'enfronten els petits propietaris de negocis, i cada un d'aquests reptes és intimidant, fins i tot aïlladament", va dir Sullivan. "El nostre objectiu a l'hora de publicar l'Informe CDW sobre la Resiliència de les Petites Empreses és encoratjar els propietaris de petites empreses a centrar-se en les majors oportunitats per enfortir el seu negoci i saber quines eines hi ha disponibles per ajudar-los a fer-ho".
Sobre l'Informe CDW sobre la Resilient de les Petites Empreses
CDW va realitzar la seva Enquesta de Resil·lència de Petites Empreses durant juliol de 2009, recollint respostes de 613 propietaris de petites empreses i alts directius: el 50% de les empreses d'1 a 19 empleats i el 50% de les empreses de 20 a 99 empleats. La mostra inclou als enquestats d'empreses que han estat empresarials durant més de 10 anys (64%), de cinc a 10 anys (17%) i menys de cinc anys (19%). El marge d'error de la mostra total és de ± 3,9 per cent en un nivell de confiança del 95 per cent.
Per obtenir una còpia de l'informe complet de resil·lència de petits negocis CDW 2009, visiteu
Sobre CDW
CDW és un proveïdor líder de solucions tecnològiques per a empreses, governs i educació. Classificat n º 34 a la llista de Forbes de les companyies privades més grans d'Amèrica, CDW compta amb gestors de comptes dedicats que ajuden als clients a triar els productes i serveis tecnològics adequats per satisfer les seves necessitats. Els especialistes en tecnologia de la companyia ofereixen experiència en el disseny de solucions personalitzades, mentre que els seus enginyers de tecnologia avançada poden ajudar els clients a implementar i gestionar a llarg termini aquestes solucions. Les àrees de treball inclouen portàtils, ordinadors de sobretaula, impressores, servidors i emmagatzematge, comunicacions unificades, solucions de seguretat, sense fil, energia i refrigeració, xarxes, llicències de programari i solucions de mobilitat.
CDW va ser fundada el 1984 i, a partir del 30 de setembre de 2009, va contractar a aproximadament 6.250 companys de feina. El 2008, l'empresa va generar vendes de 8.100 milions de dòlars. Per obtenir més informació, visiteu CDW.com.
Comentari ▼
