Trobar-se involucrat en un conflicte en el lloc de treball pot causar ansietat i fins i tot afectar el rendiment de la feina. Deixar problemes sense resoldre pot provocar tensió al llarg de tota l'oficina, ja que els companys de feina trien un costat i perpetuen problemes negatius. Els conflictes poden sorgir d'una varietat de fonts que van des d'molèsties menors fins a importants deficiències en el lloc de treball. Encara que el conflicte pot ser difícil d'abordar, aprendre a apropar-se a situacions pot reduir la vostra aprensió.
$config[code] not foundRevisar les polítiques formals relatives a la resolució de conflictes. Això és especialment important ja que els procediments d'oficina acceptables poden variar depenent de factors com la posició del lloc de treball. Per exemple, si bé normalment es recomana fer front a un company de feina directament, es recomana que introdueixi el vostre supervisor immediat quan el conflicte sigui amb un empleat subordinat o superior.
Avalueu els comportaments i les accions del lloc de treball d'una manera objectiva. La seva actitud negativa o letargia provoca part del conflicte? Potser arribar a treballar a temps o no prendre tantes trucades telefòniques durant el treball pot facilitar un cert conflicte. Trobeu maneres de reconèixer i corregir comportaments adversos dins del vostre control. Si és possible, allunyeu-vos de la situació per obtenir una major claredat durant les vacances.
No vulgueu xafardejar els vostres problemes amb els companys de feina. Eviteu l'etiquetatge d'immadur i poc professional. Tot i que alguns companys de feina escolten i animen a escoltar fàcilment, a ningú li agrada ser el tema d'aquestes discussions. Si heu de parlar de conflictes en el lloc de treball amb un company de feina, assegureu-vos que la conversa es realitzi amb estricta confiança.
Organitzeu una reunió en una ubicació privada per debatre el motiu del conflicte. Acosta't a l'altra part amb professionalitat per evitar que es produeixin més negatius. Eviteu utilitzar el llenguatge agressiu o la postura durant la reunió, incloent-hi el crit i els braços. Suggereix maneres de comprometre's per a una resolució ideal. Admitir-se i demanar disculpes per les seves infraccions sense demanar-ho. No vulgueu interrompre ni precipitar al vostre company de feina.
Parleu amb un membre del departament de recursos humans per obtenir assessorament. Pregunteu sobre els arranjaments alternatius de treball, incloent-hi ser assignat a un altre supervisor o àrea de cubicle. Expliqueu la vostra posició amb detall i sol·liciteu la mediació si cal. Manteniu registres de les vostres interaccions amb el personal departamental per a futures referències.
Consell
Encara que ningú gaudeix d'admetre defectes, fer-ho pot ajudar a alleujar la tensió en algunes situacions. Si el vostre conflicte és amb la direcció o el departament de recursos humans, és possible que us poseu en contacte amb l'oficina d'ocupació local per obtenir ajuda.
Avís
Eviteu amenaçar els vostres companys de feina amb declaracions o accions agressives. Si ho feu, us podria costar la vostra feina.
