Tot empresari vol crear un negoci rendible. Però en lloc de treballar en els seus negocis, la majoria d'ells acaben treballant in els seus negocis amb un enfocament pràctic i pràctic. Pel que fa al creixement i l'escala, aquest enfocament pràctic no funcionarà. El que els empresaris necessiten és una forma de palanquejament i una forma d'escalar. Sempre busquen una manera sostenible d'anar intel·ligent.
$config[code] not foundL'automatització és la resposta al somni de tots els empresaris. Les empreses s'enfronten a una competència severa i una muntanya russa en el camí cap a l'èxit. Ajuda quan passen alguns processos automàticament sense la participació de propietaris de negocis en cada moment.
Jeff Haden escriu a Inc. que l'automatització us ajuda a mantenir-se competitiva. Si no ho feu, algú més ho farà. Tard o d'hora, es donarà compte de la importància de l'automatització. És millor fer-ho abans, abans de perdre l'autobús. Jeff també recomana automatitzar els processos més fàcils en primer lloc, desenvolupant una cultura dins de l'empresa que abraça la "automatització" (igual que hi havia -i encara és- una necessitat d'abraçar el màrqueting com a cultura), automatitzant processos d'aprofitament del temps i centrant-se en un sol procés en un moment.
Però, per què l'automatització, pregunten? Lauren Simonds of Time assenyala que, tot i que totes les empreses tenen tasques vitals, però requereixen molt de temps, no totes aquestes tasques són productores d'ingressos. Si el temps és diners, necessiteu tot el temps que pugueu aconseguir. L'automatització us acaba d'aconseguir.
Hi ha passos que podeu fer per arribar-hi ràpidament? Com automatitzar, racionalitzar i fer créixer el negoci amb l'automatització?
Passos per automatitzar i simplificar processos
Allotjament i gestió de llocs web
Un lloc web no és el que era a principis dels 90. Actualment, els llocs web fan molt més que aparèixer com un fullet 24 x 7.
Avui en dia, necessiteu un lloc web que funcioni com una màquina de màrqueting: hauria de gestionar tot el trànsit que entra, suar-lo per generar conversions màximes i quedar-s'hi allà quan el pes del món pateixi l'ample de banda del servidor.
Quan això passi (o qualsevol altra cosa amb el vostre lloc web, en aquest cas), no voleu passar-hi temps.
Els llocs web ben gestionats per a empreses en creixement no van sense manteniment, atenció i atenció. És llavors quan haureu de confiar en l'allotjament gestionat per treballar per al vostre negoci. L'allotjament administrat us proporciona més seguretat, velocitat, actualitzacions automàtiques, absolutament sense temps d'inactivitat, suport tècnic expert i còpies de seguretat diàries.
Anàlisi: Per què persegueixen els números quan poden venir a tu?
Si teniu en compte que ha trigat a ingressar i sortir de diverses propietats web, inici de sessió social i Google Analytics, us adonareu que el vostre temps s'enganya i colpeja més del que pensava.
Els números són importants. Per tot aquest esforç que poses i els diners que gastes, cal veure com s'estan reproduint els resultats.
De fet, no necessites dedicar més temps del que necessites. De fet, podeu automatitzar l'agregació de totes les vostres dades o mètriques pertinents mitjançant un tauler de control centralitzat com Cyfe.
Cyfe és un tauler de control que controla les funcions i altres eines, incloses les xarxes socials, el suport, la infraestructura, les vendes, el màrqueting, les finances, la comptabilitat i molt més. Si hi ha una mètrica que necessiteu saber, entrarà al tauler creat.
Creeu widgets personalitzats com necessiteu, superviseu tot el que necessiteu, creeu orígens de dades personalitzats com vulgueu, personalitzeu els informes que consideri oportuns i prosperi amb informes en temps real.
Automatització de mitjans socials
Tot i que no podeu automatitzar respostes en temps real, compromís pur i converses genuïnes amb els vostres fans, seguidors i clients a les xarxes socials, hi ha molts altres aspectes que podeu fer.
Programeu totes les actualitzacions, ara i cap al futur, amb Hootsuite o Buffer for Business. Utilitzeu moltes de les eines creades per a la participació com ara Paper.li, Commun.it i altres que identifiquen, reconeguin i criden automàticament als seus seguidors per participar amb les últimes actualitzacions del seu compte. Podeu seguir, deixar de seguir i agrair als altres que us segueixen tot automàticament.
Automatització per correu electrònic
Res no funciona tan bé com el màrqueting per correu electrònic ho fa. Tot just passa que és vell i no és la meitat del que passa amb els mitjans socials. No obstant això, és un cavall de batalla compromès que fa que el vostre èxit sigui el focus.
Si no podeu permetre's els grans pesos com OntraPort i Infusionsoft, hi ha molts proveïdors de serveis de correu electrònic populars i àgils com Mailchimp i Vero per donar-vos tot el que necessiteu per automatitzar el màrqueting per correu electrònic.
Envieu campanyes automàtiques de correu electrònic a correu electrònic, envieu missatges basats en activadors als visitants del lloc web i molt més. Podeu fer servir l'automatització de correu electrònic per fomentar el plom, educar clients i molt més.
A continuació s'explica com Mailchimp utilitza el seu propi flux de treball d'automatització:
Pot construir alguna cosa així per a la vostra empresa?
Atenció al client
El servei d'atenció al client, quan tot sigui igual, podria ser un gran factor diferenciador de la vostra competència. Però no ho fas com tothom ho fa.
Heu d'esbrinar en gran manera una manera d'automatitzar la vostra atenció al client. Per exemple, crear comunitats per fomentar el contingut generat per l'usuari, construir preguntes freqüents i una base de coneixement podrien ser els primers passos.
Solucions com FreshDesk, Tific, Jacada App, Zendesk, Groove HQ i UserVoice poden ajudar a racionalitzar, automatitzar i sistematitzar els processos d'atenció al client.
Noom: una posada en marxa que ajuda els usuaris a mantenir-se al dia amb els seus objectius de salut i condicionament físic, es va adonar que la gestió de múltiples consultes podria trigar molt i treure la companyia de recursos creatius. Mitjançant UserVoice, va superar aquest desafiament centralitzant els seus processos de suport, posant les PMF i la base de coneixement en un sol lloc, i va reduir el nombre d'instàncies de suport en un 8% cada mes.
Paraules finals
Gràcies a unes eines increïblement disponibles per a empreses de totes les mides, l'automatització no és només per a empreses i grans empreses mega. No es tracta de les eines que haureu d'utilitzar per automatitzar parts o funcions específiques de la vostra empresa. Es tracta més d'adonar-se de la necessitat del canvi i de fer el possible per fer-ho.
Utilitza l'automatització per a la vostra empresa? Has experimentat l'automatització que pots fer per al teu negoci? Explica'ns-ho en els comentaris.
Concepte de creixement Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Creixement de petits negocis 6 Comentaris ▼
