Moltes organitzacions utilitzen un manual d'empleats per definir clarament les polítiques i els procediments de l'empresa. Notes sobre petites empreses ofereix una llista completa de les categories que podeu cobrir en un manual. Li correspon quina d'aquestes coses és pertinent per a la vostra empresa. Els vostres empleats també han de signar un document que indica que han llegit el manual i que han rebut una còpia per a futures consultes.
Els vostres empleats són una representació de la vostra empresa. També tenen accés a molts, si no a tots, de la vostra informació. En realitat, SÓN LES rodes que converteixen el vostre negoci. Vol assegurar-se que us representen bé; que entenen el que és acceptable i el que no.
Pren el cas de l'oficina del Sheriff del Comtat de Montgomery, que dispara a un empleat per un ús inadequat d'Internet. Segons la història de Leaf Chronicle el 3 d'abril de 2009, el xèrif va destituir a Segòvia per la improcedència d'un oficial. Com podeu veure en la història, Segòvia pot demandar per una terminació injusta. Una clau serà el clar en què el manual de l'empleat es refereix a la conducta en o fora de servei.
A més dels manuals d'empleats que es dirigeixen a tots els empleats, els acords de no divulgació i els contractes que no competeixen solen rebre al personal de vendes. Aquestes són les persones que estan davant dels seus clients i clients potencials. No vol que els seus venedors construeixin relacions amb els seus clients només a sortir i a dur a terme aquestes relacions amb la seva competència. També cal donar acords de no divulgació a qualsevol persona que tingui accés als vostres secrets comercials i plataformes de preus.
Podeu trobar accés a aquests tipus de contractes a FindLegalForms i NOLO.
És fantàstic confiar. Tanmateix, la vostra responsabilitat davant la vostra empresa, el vostre personal, els vostres clients i vosaltres mateixos és assegurar-vos que hàgiu fet tot el que pugui per protegir el que ha treballat tan dur.
Ser propietari d'un negoci significa ser realista i responsable. No vol que la responsabilitat que se li imposi com a conseqüència de la manca de contractes efectius de treball.
Si no teniu contractes de treball en aquest moment, o s'està preguntant si els vostres són els adequats, responeu aquestes breus preguntes:
- Quines són les coses que voleu que el vostre personal faci diàriament (això inclou assistència, vestimenta, actitud)
- Quina informació, si es comparteix amb els forasters, podria fer mal al vostre negoci? Qui té accés a aquesta informació?
- Què tan important són els vostres clients per al vostre èxit?
- Què esperes, de manera efectiva, dels teus empleats pel departament?
- Quins tipus de comunicació / informes necessiteu del vostre personal i amb quina freqüència?
- Si fos un nou empleat a la vostra empresa, què vols saber?
Finalment, pregunteu a això mateix: són les respostes a les preguntes anteriors escrites en un contracte, un manual o un altre vehicle que està signat per l'empleat?
Si la resposta no és, és possible que vulgueu seguir movent-vos a configurar-la. El millor dels contractes de treball és que pots implementar-los en qualsevol moment. Serà en el millor interès de tots els involucrats.
Nota de l'editor: aquest és el tercer d'una sèrie de 3 parts sobre situacions en què necessiteu contractes en una empresa petita. Per a la primera part (sobre els contractes de clients), llegiu: La mort per contracte, o la seva falta. Per a la segona part, llegiu: Subcontractistes: una raó més per un contracte.
* * * * *
