L'augment de l'inventari i els números de treballadors poden augmentar el potencial de robatori durant la temporada de vacances ocupada. I l'últim que una empresa vol quan incórrer en costos laborals més alts és una disminució de rendiments.
Segons la Federació Nacional de Retail, els minoristes van perdre aproximadament 44.000 milions de dòlars del robatori l'any 2015. D'aquesta quantitat, més del 34 per cent van ser robats pels empleats.
Una publicació de bloc de la companyia de gestió de risc Pinkerton va dir que el robatori de l'empleat constitueix la "segona causa principal d'encongiment de l'inventari darrere del robatori de clients".
$config[code] not found"Ja sigui en el pis de vendes, en un magatzem, la conducció d'un camió de repartiment o el retorn de la manipulació, els empleats tenen fàcil accés a inventari valuós, creant temptacions per robar", va dir el post.
Les petites empreses poden fer diversos passos per evitar el robatori dels empleats durant les vacances i durant tot l'any. Per exemple, avaluar les transaccions diàries, revisar els vídeos de la càmera de seguretat cada dia i validar cada venda anul·lada o eliminada pot ajudar a mitigar el robatori. Tenir càmeres i supervisors visibles al pis de vendes també pot ajudar.
Altres dissenys inclouen la comunicació de polítiques de l'empresa, esbossar protocols de robatori amb noves contractacions, utilitzar mètodes d'entrevista de comportament i dur a terme controls de fons extensius.
Scott Humphrey, especialista en riscos amb assegurança de viatgers, va compartir els següents consells sobre prevenció de robatoris en una entrevista telefònica amb Small Business Trends.
Consells sobre com prevenir el robatori dels empleats
Contracteu en avançament de la necessitat
Les empreses necessiten contractar ràpidament una bassa de treballadors temporals durant les vacances per mantenir-se al dia amb la demanda. Tanmateix, per assegurar-se que hi ha un temps adequat per formar noves contractacions adequadament sobre polítiques i protocols i executar antecedents, Humphrey informa als empresaris que comencin el procés de contractació d'hora, com a mínim un mes abans de la necessitat.
"Si anticipa un augment de les vendes, necessiteu més persones que treballin al pis, tractin l'inventari i treballin amb els clients, donen-vos el temps suficient per contractar l'empleat", va dir Humphrey. "Assegureu-vos que qui contracteu és la persona que voleu".
Tenir un sistema de gestió d'inventaris
Humphrey va dir que és vital que les empreses mantinguin un seguiment precís de l'inventari per assegurar-se que arribin els diners i que els articles venuts coincideixin. En cas contrari, experimentaran contracció.
Els minoristes necessiten tenir un bon sistema de gestió d'inventaris, per saber quins articles tenen a la botiga, va dir.
Gestioneu el registre bé
"Un espai comú que contribueix al robatori està en el registre", va dir Humphrey. "Alguns articles venuts tornaran a ser retornats o intercanviats. Un empleat pot recuperar alguna cosa per una determinada quantitat que és diferent del cost de l'article o bé implica que l'element tornés quan no ho va fer ".
Com a tal, hi hauria d'haver controls al voltant del registre per mitigar el robatori. Humphrey va recomanar el següent:
- Mantingueu la targeta de crèdit i altra informació d'identificació personal fora de l'accés fàcil;
- Feu que els treballadors inicien la sessió i surtin del registre, de manera que, quan es produeixin transaccions, l'empresari sabrà qui els ha dut a terme;
- Proporcioneu als administradors un codi de superposició per garantir la supervisió de les transaccions.
Controlar les càmeres de seguretat diàriament
Humphrey va aconsellar que les empreses tinguessin càmeres de seguretat en el lloc, especialment en el registre, i les vigilessin diàriament per a una activitat nefasta. També va recomanar l'ús de guàrdies de seguretat en la premissa com a dissuasiu de robatori.
Comunicar polítiques i procediments clarament
"Les empreses han de comunicar els valors de les empreses, les formes de tractar patrons i polítiques relatives al robatori als empleats", va dir Humphrey. "Expliqueu que la deshonestidad és motiu de resolució. Expliqueu als empleats què farà i després seguirà quan sigui necessari ".
És raonable esperar una mica de contracció durant el període de vendes de vacances, i alguns d'ells provenen dels empleats. Fer els passos esmentats anteriorment pot ajudar a mitigar les pèrdues i fer una temporada més rendible.
Foto del robatori a través de Shutterstock
1
