És fàcil que els empleats se sentin poc apreciats si passen setmanes després d'haver treballat sense paraules d'ànim de companys. Com a administrador, empresari o fins i tot col · laborador, podeu ajudar a recollir els esperits dels empleats reconeixent verbalment els seus esforços. No cal fer alguna cosa important per potenciar la moral d'un empleat. En lloc d'això, proporcioni un estímul amb un compliment complert i ben atapeït. Ja sigui que sou un administrador o un usuari, el vostre suport pot recórrer un llarg camí per millorar l'actitud d'un empleat.
$config[code] not foundLloeu immediatament
L'elogi perd el seu impacte si espera massa temps per donar-li, així que assegureu-vos de reconèixer l'empleat mentre el seu acompliment encara és fresc. No espereu fins al final del trimestre, o fins i tot al final de la setmana, per reconèixer verbalment a un empleat que hagi fet alguna cosa bé. Lloeu-la immediatament per obtenir el màxim impacte.
Trieu elogis públics o privats
En alguns casos, l'elogi públic és la millor opció perquè reconeixeu l'empleat davant dels seus companys. La majoria dels empleats gaudeixen d'haver estat assenyalats pels seus èxits davant d'altres, sempre que no vagin per sobre i potencialment avergonyir l'empleat i alienar als seus col·legues. Si l'empleat ha realitzat alguna cosa realment exemplar, ho reconegui en una gran concentració. Si el vostre elogi és de la varietat quotidiana, apropeu-lo quan sigui reunit amb els seus col·legues i faci la seva declaració prou elevada perquè tothom qui la visiti pugui escoltar-la. Només cal tenir en compte que també hi ha casos en què l'elogi públic no és la millor opció. Si es tracta d'un empleat que no gaudeix del punt de mira, elogiar públicament podria fer-lo incòmode. Quan es tracti amb empleats d'aquest tipus, mantingui-lo senzill i privat per assegurar-se que el vostre intent de reconeixement verbal no torneu a provocar el risc i deixeu que el treballador se senti malalt.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingSigues específic
Quan elogis a un empleat, no només la fa sentir bé sobre ella mateixa, sinó que també augmenta la probabilitat que repeteixi conductes positives. Si el vostre empleat ha fet alguna cosa que voleu que repeteixi, especifiqueu el que va fer bé. Un senzill, "Bon treball avui", podria portar un somriure temporal a la seva cara. Però no li ensenya res sobre les seves expectatives. En lloc d'això, digueu: "Realment agraeixo quant temps heu gastat amb aquest client avui. Has fet un treball molt bo per resoldre els problemes de lliurament i mantenir-lo a bord per a negocis futurs. La vostra atenció a les seves necessitats era clara ".
Manteniu-lo completament positiu
Quan reconegui verbalment a un empleat, no elogi i després li expliqui les seves debilitats amb la mateixa respiració.Si ho feu, probablement oblidarà el compliment i se centrarà completament en les crítiques. Només esmenten els aspectes positius quan es reconeix verbalment l'empleat. Deseu les crítiques que pugueu tenir durant un altre temps.
