Tens una botiga de maó i morter? Si ven roba, teniu sort: segons un informe recent a Chain Store Edge, la roba és la categoria minorista en què els consumidors prefereixen comprar a la botiga més que no pas en línia. Els compradors volen provar, tocar i sentir elements i comparar el que hi ha disponible en una gamma de botigues de maó i morter.
Consells per a botigues minoristes de roba
Com pot la botiga de roba de maó i morter aprofitar aquest avantatge mentre dura? Aquí hi ha algunes idees.
$config[code] not found1. Curate
Alguna vegada has intentat comprar roba a Amazon? Amb zillions de productes de diferents venedors, cadascun oferint diversos graus d'informació sobre el producte, el gran volum de dades per classificar és aclaparador. A menys que sàpigues exactament el que vulguis, fins a la marca, el color i la mida, podrien gastar fàcilment dies buscant aquest vestit negre perfecte.
Els clients se senten aclaparats d'un atac de dades cada dia, des del seu lloc de treball fins als seus telèfons intel·ligents. Deixeu que la vostra botiga de roba sigui un respir de tot això conservant només els millors productes. Menys opcions impliquen menys estrès, i no és que alguna cosa que tots vulguem?
Aneu més enllà afegint un servei de compres personal a la vostra botiga. Quan obtingueu un enviament nou o quan canvieu l'estació, extreieu els articles abans d'hora perquè els clients proveu en funció del que us diuen sobre el seu estil i les seves necessitats.
Educar els seus clients amb tallers o esdeveniments complementaris rellevants per a les seves necessitats de roba. Per exemple, si veneu roba per a dones en treballs corporatius, podeu fer un taller de vestir per sentir-se confiat per una gran presentació. Vens a vint anys que estimen l'aspecte bohemi? Feu una demostració de com dissenyar les últimes modes dels festivals de música.
2. Innovar
Mantingueu la botiga de roba fresca canviant-la amb freqüència. Per exemple, podeu associar-se a un altre negoci que ven productes complementaris i fer que facin una botiga emergent a la vostra botiga, o viceversa.
Fins i tot podria treballar amb algú que no té una botiga minorista. Per exemple, hi ha un dissenyador de bijuteria local que és un gran venedor a Etsy? Porteu-la per un dia de visualització dels seus dissenys en persona.
Pregunti als seus clients què volen veure a la seva botiga. Utilitzeu els seus ingressos per continuar agregant noves ofertes. A més, aproparà la vostra botiga al que vulguin veure.
3. Integreu-lo
La vora de maó i morter de la indumentària no durarà per sempre, és clar. Ja un nombre creixent de grans cadenes de confecció consoliden les seves botigues perquè puguin centrar-se en les seves vendes en línia. Si voleu sobreviure i prosperar, haureu de començar a integrar la presència en línia de la vostra botiga i la seva presència física ara.
Per exemple, l'enviament és un avantatge clau per als compradors en línia. Podria utilitzar un servei de lliurament com Deliv o Roadie per proporcionar el mateix benefici (potser fins i tot el lliurament del mateix dia) als seus clients més fidels? Això podria ser un benefici per als vostres VIP.
Penseu digital. Estigueu preparat per ajudar els clients en qualsevol canal que es pugui, ja sigui text, correu electrònic, per telèfon o en persona. Alguna cosa tan senzilla com el xat de vídeo amb els clients per mostrar-los mercaderies noves o ajudar-los a triar entre dos colors diferents dels suéteres poden fer tota la diferència en si compren.
Augmenteu la vostra presència en línia. Fins i tot si encara no teniu un lloc web de comerç electrònic (o un lloc web), podeu fer que la vostra botiga de roba sigui més visible per als clients potencials promocionant-la a través dels directoris de cerca locals. Obteniu una llista a Google My Business, a Yelp i a altres directoris en línia populars. D'aquesta manera, si un comprador comença a buscar roba en línia, la vostra empresa podria aparèixer amb el vestit perfecte i podreu guanyar la venda.
Aprofita al màxim el teu lloc web. Ja sigui que veneu roba al vostre lloc web o no, pensa en el vostre lloc web com a versió virtual de la seva botiga i botiga. Feu que sigui atractiu, a la marca i que sigui mòbil. Igual que la finestra de la seva botiga, utilitzeu-la per mostrar la vostra roba i atraure els compradors a la botiga per tocar, sentir i provar la roba personalment.
El món del comerç minorista es troba en flux, però prestant atenció al que volen els clients i excedint les seves expectatives, podeu aprofitar la venda al detall de la vostra botiga per sempre que duri.
Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
