Per Tatsuya Nakagawa
Les petites empreses poden aprofitar les tendències de comercialització i vendes en línia, com ara vaixells de vela que estan ben posicionats aprofitant els canvis de marees i el vent. Aquí hi ha algunes tendències en línia actuals que es poden utilitzar al vostre abast.
Tendències núm. 1: ÉS GOOGLE EL TEU MILLOR AMIC?
Segons l'eMarketer, 6 de cada deu cercadors d'empreses locals van començar a treballar en línia primer. Google va rebre 4 mil milions de cerques a l'abril de 2007 i rep més del 50% de la quota de mercat. A l'abril, Yahoo tenia una quota de mercat del 20% amb 1.500 milions de cerques. El punt aquí és que hi ha un nombre incomprensible de cerques realitzades i aquesta tendència creixent pot ajudar al vostre negoci.
- Consell: La majoria de les persones realitzaran una verificació ràpida de Google en una empresa d'interès. Això sovint estableix la primera impressió, de manera que no és quelcom que cal deixar de banda.
Tendència núm. 2: els compradors volen que tots estiguin disponibles en línia
Els compradors professionals tenen expectatives grans i creixents dels tipus i quantitat d'informació que ofereix l'oferta que esperen poder accedir de manera fàcil i ràpida a Internet. El vell concepte de "deixar una mica d'informació perquè el truquin" ja no funciona per a la majoria de les persones que compren les empreses. Segons ThomasNet, més del 93% dels compradors industrials utilitzen Internet per investigar les decisions de compra i el 58% dels compradors industrials esperen trobar plans o plans de CAD en el seu lloc web.
La informació següent ha de ser en línia sempre que sigui possible:
1. descripció del producte incloent baixa resolució, clicable a imatges de més alta resolució, 2. Especificacions tècniques detallades perquè un enginyer o comprador pugui fer coincidir amb el que estiguin treballant sense haver de demanar més informació. Això inclou dibuixos CAD per a articles més complexos on hi ha diversos temes de mida, forma i adaptacions, 3. La informació de preus amb la quantitat de preus inclosa com a part d'això,
4. Qualsevol cosa que una empresa petita es faci sovint per clients o clients potencials és una cosa que segurament hauria de tenir en línia.
Aquesta tendència per a la compra corporativa també es transmet als consumidors minoristes.
- Consell: Atès que hi ha tantes opcions competitives disponibles en línia, la facilitat, simplicitat i completesa de la vostra informació en línia es pot convertir en un avantatge competitiu. La informació ha d'estar disponible en diversos formats. Algú que verifica ràpidament a través d'ofertes competidores és menys probable que obri un primer fitxer PDF inicialment, però un enginyer o comprador que vulgui confirmar els detalls trobarà el fitxer PDF indispensable i un format útil per a la presentació de la informació per a una revisió posterior. Els consultors també han d'aprofitar els formats d'àudio i de vídeo, especialment quan mostrin les vostres habilitats.
Tendència núm. 3: L'ALÇA DE LES RELACIONS PÚBLIQUES
Les empreses de relacions públiques es van utilitzar tradicionalment per relacionar les relacions amb els mitjans. La tendència és que més empreses s'aproximin als mitjans de comunicació directament. Aquest és especialment el cas dels negocis basats en web. Hi ha molts llocs com el Màrqueting Sherpa que explica com apropar-se als mitjans de comunicació pas a pas.
La majoria de la gent dels mitjans de comunicació ara inclou les seves adreces de correu electrònic en la seva informació de contacte pel que sembla que és més fàcil contactar amb els mitjans de comunicació. Això és enganyós. El problema de les empreses sovint han intentat realitzar bricolatge les relacions públiques és que simplement no saben el que estan fent o com fer-ho amb eficàcia.
- Consell: No ho fas tot tu mateix Les empreses que no entenen les relacions públiques han de contractar agències per ajudar-los a ser més experts i efectius en els mitjans de comunicació. Hauríeu d'aprendre a fer el vostre propi treball de relacions públiques però estar disposat a gastar diners en coneixements per ajudar a aprendre les cordes.
Tendència núm. 4: EL PAPER DE LA XARXA EN LÍNIA
La creació de xarxes en línia ofereix l'oportunitat de connectar directament amb els contactes inicials. Normalment, això és més eficaç que treballar a l'habitació en un esdeveniment de xarxa per tal que sigui conegut per les persones que poden ajudar-lo.
La majoria dels adults en línia de tot el món havien visitat un lloc web de xarxes socials durant el mes anterior, segons una recent enquesta de Ipsos Insight. Teniu una política sobre com involucrar a les persones a través de xarxes socials i seleccioneu només algunes xarxes per centrar-se.
- Consell: LinkedIn és el fòrum de xarxes comercials més conegut amb prop de 12 milions d'usuaris a tot el món. Scott Allen de About.com autor Encaixada de mans virtual i opera un bloc que conté nombrosos Contes d'èxit sobre aquesta tendència.
Tendència núm. 5: GESTIÓ DE LA REPUTACIÓ ONLINE
Les empreses es tornen cada vegada més conscients de la rapidesa amb què els usuaris insatisfets, empleats descontents, competidors i altres usuaris insatisfets, empleats descontents, competidors i altres que publiquen informació quasi instantàniament en línia en qualsevol nombre de llocs, incloent-hi llocs web, fòrums de revisió i sales de xat. Superviseu-los configurant alertes de Google mitjançant la vostra empresa i els vostres noms de productes com a paraules clau.
Altres eines útils inclouen Slickdeals.net i RedFlagDeals.com que són fòrums populars que debaten sobre el que la gent diu sobre els productes. RedFlagDeals està enfocat a Canadà i té més de 100.000 membres. La majoria d'aquests llocs tenen oportunitats per entrar i afegir a la discussió.
- Consell: Gestioneu la reputació en línia del vostre negoci acuradament. Contribueix a un o més blocs reconeguts en comptes de crear els teus. Això és degut a que els ben establerts tenen estàndards més alts i classificacions molt altes dins del sistema del motor de cerca. Centreu-vos en la credibilitat, després en les estratègies d'optimització de motors de cerca (SEO) per augmentar la visibilitat. La idea és mostrar qualitat i no només quantitats en les rendibilitats de Google.
Aprofiteu i participeu de manera proactiva en aquestes tendències en desenvolupament en línia i el vostre vaixell navegarà amb gràcia les condicions canviants del mar.
* * * * *
Sobre l'autor: Tatsuya Nakagawa és co-fundador de Atomica Creative Group, una empresa especialitzada en màrqueting de productes estratègics. Ha estat coautor Superació de l'inventarietat: el silenci assassí d'innovació.
9 Comentaris ▼
